2015-08-31 更新 940次瀏覽
【課程大綱】
一、社區經濟:下一個20年的金礦
什么是社區經濟
社區經濟模式下的資源配置
利用終端優勢,打造利益共同體
建立社區服務體系,形成物業服務集成商
■ 設計前端,迅速集成,首占總包地位
針對不同物業的區位、類型、服務對象提供差異性服務
消費方式的改變引出的體驗訴求
社區經濟模式下社區服務體系的兩大要求
■ 面向全體社區居民便民利民社區服務體系
案例:萬科物業多元化便民利民服務分享
■ 面向特殊群體的“社會福利”社區服務體系
二、智慧社區:傳統物業管理與智慧社區的完美邂逅
案例:“低頭族”玩手機玩出大財富
傳統社區VS智慧社區
智慧社區如何引領社區進入互聯網大時代
傳統社區物業管理VS智慧社區物業管理
智慧社區模式下物業管理的日常運作
智慧社區模式下的財富模式
■ 商家聯盟整合
■ 智慧小區廣告
■ 周邊配套返點
■ 網上商城活動
■ 電子商務運營
案例:XX社區資源整合運營APP成功分享
三、行業轉型:要么自行革新,要么被同行“革命”
傳統物業管理發展的困局與通病
問題:如何在“零”物業費血腥競爭的夾縫中求生存?
業主、商家、物業管理企業三贏模式的構建
■ 業主的便利優勢
■ 商家的增收優勢
■ 物業管理企業的成本優勢
革新所需的四大技術關鍵
■ 移動互聯技術對物管行業的影響
■ 云計算技術在物管行業的應用
■ 大數據技術在社區電子商務中的應用
■ 物聯網技術在物業開發經營全產業鏈的綜合應用
案例:物聯網技術下的X科技地產項目
案例:某企業集物業服務、資產運營、社區服務于一體的物管模式深度分析
四、模式創新:扭虧為盈的“最后通牒”
新模式下社區平臺5大系統的構建
■ 網上物業服務系統的構建
■ 客戶關懷系統的構建
■ 門戶網站系統的構建
■ 社區交流系統的構建
■ 電子商務系統的構建
案例:“微”時代背景下的小區管理
國內標桿企業智慧社區的成功試水
■ 案例:萬科物業智慧社區創新經營與分享
■ 案例:綠城物業智慧社區創新經營與分享
其他創新經營模式分享
■ 中航物業經營模式創新分享
■ 卓達物業經營模式創新分享
■ 上海明華物業經營模式創新分享
五、利潤引爆:物業資產綜合管理與經營
成功物業租賃管理
案例:重慶新龍湖物業租賃管理與風險管控
物業設備設施的綜合管理與升級改造
物業企業投融資管理
案例:從“一夜辦校”開啟物業企業投融資引擎
國內外物業資產管理成功經驗借鑒
案例:成都嘉寶物業顧問公司資產管理經驗分享
案例:世界五大行資產管理經驗借鑒