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銀行高端客戶運營與管理專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    主講課程: 《保險大客戶成交策略》 《銀行高端客戶心理學》 《銀行對公客戶營銷5步法》 《公私聯動與客戶分層營銷》 《九型人格與領導力提升》 《王陽明心學今用領導力心法》 《大客戶開發與深度關系營銷(銀行)》 《大轉型時代銀行管理干部的領導力提升》
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
九型人格與領導力提升培訓課程大綱

2019-08-27 更新 575次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 領導技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 通信行業 其他
  • 課程背景
    企業在高速發展中,必然有很多員工,不斷進入領導崗位,創業企業的創始人創業一開始后就負有領導責任。崗位的不同,帶來的是能力的提升和價值觀的調整和改善,已適應新的角色。但人的思考習慣是由慣性,自身的價值觀往往帶來了當事人的成功,但也會成為個人的再上臺階的阻礙。這個階段要進行的重要學習時自我認知。九型人格就是目前市場中效果顯著的自我認知工具。 關鍵字:發現天賦強項、人才識別、員工統御、企業文化
  • 課程目標
    ●認識自身的優勢和知道如何發揮優勢 ●認識到自身的不足并知道怎樣克服 ●識別下屬員工個性特征的方法 ●如何形成高戰斗力的團隊:動力、激勵、協同 ●每種性格的成功者是如何發揮性格特質的
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    企業的中高層管理者
  • 課程大綱

    第一講:領導者如何用人

    1.企業家團隊應有什么人組成

    2.審視你的團隊成員,他們能幫你做什么?有什么長處和不足?

    3.什么是高執行力的團隊,性格與心理對執行力的影響。

    案例討論:著名企業高官團隊搭配分析

    第二講:知己篇:識別九種不同智慧的人才

    一、心理學與性格的關系

    二、性格的產生

    三、性格與工作環境的影響

    四、工作壓力下的性格變化

    五、自我認識自我調試自我成長

    六、九型人格描述

    1.完美型

    嚴謹、端正、追求完美,關注細節,嚴格要求自己,針對困難的耐力強,嚴格管理。

    2.助人型

    細心關注他人感受、熱情、體貼、愿意付出,人性化管理

    3.成就型

    努力、刻苦、緊盯目標、奮發工作,把復雜事情簡單化,簡單事情重復做,激情式管理

    4.創意型

    努力、刻苦、緊盯目標、奮發工作,把復雜事情簡單化,簡單事情重復做,激情式管理

    5.理智型

    客觀、冷靜、嚴謹,追求工具化和流程化,學習模仿能力強,科學管理。

    6.警覺型

    謹慎、敏感、焦慮,重視安全和穩定,希望在未來的風險中獲得生存和發展,危機式管理

    7.活躍型

    快樂、自由、創意暢想,關注新鮮事物,重視外部環境,創意式管理

    8.領袖型

    霸氣、勇氣、義氣,重視宏觀、未來和挑戰,使命型管理

    9.和諧型

    平和、淡定、自然,關注未來與環境的協調,放權式管理平和、淡定、自然,關注未來與環境的協調,放權式管理

    七、九型人格的心理分析

    1.每種性格的主要價值取向

    2.每種性格的主要主要激勵方法

    3.每種性格的主要工作瓶頸

    4.每種性格的最強項和弱點

    八、每種性格管理者的管理優勢和偏好

    1.管理風格中的心理因素

    2.管理者的激勵偏好

    3.管理者的用人偏好

    4.偏好對團隊的影響

    第三講:識人篇:有效的識別是管理心理學應用的基礎

    1.通過外部特征識別:眼神面容手勢神態

    2.通過語言模式識別:常用詞語氣語句長短

    3.通過管理中的典型矛盾識別

    第四講:善任篇:揚長避短

    一、九種人才的優勢

    1.營銷隊伍、管理隊伍、研發隊伍

    2.在每個團隊中每種性格的最佳崗位

    3.在每個團隊中每種性格的發揮強項的方法

    案例練習:為團隊搭配人員

    二、避短:每種性格在執行力層面可能遇到的問題

    1.如何幫助團隊成員克服心理產生的制約

    第五講:有效激勵

    1.每種性格的激勵特點,最容易被激勵的點

    2.日常的激勵模式

    3.重要關口的制約與突破方法

    4.幫助人才渡過高原期的方法

    第六講:性格與領導者自我修煉

    1.性格的進步路徑

    2.有效進步修煉得方法:角色大于本色,見賢思齊

    3.用王陽明心學進行修煉


    課程標簽:領導力、領導技能

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