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職業素養 > 情緒管理

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老虎咬人事件、家族滅門事件、空中打架事件，壓力情緒對我們生活的影響來自四面八方。 ●如何進行壓力管理、做情緒的主人？ ●如何讓壓力情緒成為我們的墊腳石和動力？ ●如何巧妙利用和對待壓力情緒、為我們的生命提升質量服務？ 當今社會，是飛速變革的時代，價值觀多元化，社會結構復雜多變，商業競爭激烈，我們每天不得不面對來自各個不同方向的壓力：消費水平越來越高，工作考核越來越嚴，同事關系越來越難，家庭關系越來越亂等等。長期下來，我們會感覺疲憊不堪，情緒低落，缺乏了生活熱情，少有了冒險精神...... 壓力情緒管理，越來越成為每一個人特別是企業經營管理人員應當了解并需掌握的必備技能之一。

●學會用正確理性的認知模式以及相關的工具方法管理壓力與情緒； ●厘清四種心理困境對我們工作生活對影響； ●學習四大簡單有效的應對壓力與情緒的心理學技術與技巧； ●激發熱情，融洽關系，提升幸福指數與工作滿意度，創造高績效。

兩天

各層級員工／長期受壓力與情緒困擾處于亞健康者

課程大綱

第一講：情緒壓力初相識

一、新聞事件帶給我們的思考

1.老虎咬人事件

2.家族滅門事件

3.空中打架事件等等……

案例解析：情緒壓力，是高懸于頭上的達摩克利斯之劍

二、認識壓力——影響壓力形成的因素

1.了解自己及身邊人的壓力狀況

2.壓力本質及壓力的種類

3.壓力的正反兩方面的作用

4.尋找壓力源：警報期、抵抗期與耗竭期

互動研討：我的壓力源在哪里

三、認識情緒——情緒是如何形成的

1.是刺激產生情緒嗎？

2.測試一下你的情商

3.壓力的承受力取決于一個人情商的高低

4.常見情緒的巧分辨

第二講：情緒壓力對對碰

一、心理困境表現在那些方面?

1.職業不良心理

案例解析：金錢追逐癥

1）工作的目的是什么？

2）生活的意義是什么？

3）我的目標在哪里？

2.人際交往厭煩

案例解析：寂寞孤獨癥

1）內心渴望是什么？

2）煩惱向誰傾訴？

3）心理依靠在哪里？

3.低效溝通障礙

案例解析：應對障礙癥

1）60%在工作上行政失誤，是由于溝通的失敗。

2）50%離婚的個案是因夫婦溝通出現問題

3）溝通的品質決定了生活的品質

4.自我定位不清

案例解析：自我意識障礙癥

1）事業發展到一定階段，對自己的認識反而模糊了

2）在機會面前瞻前顧后，猶豫不決

3）由年齡而產生的心理恐慌癥在職業女性中開始彌漫

二、辯證面對壓力，適度調整情緒

1.以陽光心態直面職場及人生

2.正確面對所處工作環境，準確定位個人與組織的期望一致性

3.我對壓力說“歡迎”，加加減減中變壓力為動力

4.可控事情必控制，不可控事情必適應，介于二者的必影響

5.EQ情商決定職場成功

6.神奇而和平的非暴力溝通

感受性訓練：角色扮演與情緒疏導

第三講：情壓管理有策略

一、情緒調節策略

抒發情緒，轉換環境，呼叫轉移

1.簡單好用的ABC理論

2.變二分法為三分法

練習：體會內在感受

互動環節：催眠靜心減壓、快樂運動增效

二、和諧關系策略

有效溝通，修煉同理心，增強幸福力

1.說話先過腦的THINK策略

2.關注非語言信號

3.幸福是一種能力

角色扮演：我們能不能好好說話

三、運動減壓策略

直接行動，群體互動，參加學習

1.運動不是一件復雜的事

2.回歸自然是人類的自由

3.減壓趣味運動會

互動體驗：筋是要經常拉一拉滴

四、心理咨詢策略

尋求協助，設計針對性解決方案

1.心理咨詢是一件有趣的事

2.換一種途徑換一種活法

3.心理咨詢初探

第四講：我的情壓我做主

一、內在鏈接提升大腦三個系統的活動

1.大腦的三大系統有什么功能

2.如何引發勇氣創造希望

互動體驗：椅子上的心理學

二、運用正面心理暗示：走向幸福

1.對負向經歷說感謝

2.增強自我成長感的三種方式

案例解析與互動分享：

1）更有心更親近

2）比想象更強大

3）新生活新途徑

課程標簽：職業素養、情緒管理