黃永東
課程
如何培訓員工課程大綱
2019-05-24 更新 432次瀏覽
企業員工，除了職位晉升、給予金錢和權力的鼓勵外，更需要持續而高效的培訓，以提升員工的能力增進企業的效益。
同時作為培訓員工的管理者，自己懂與教會別人是兩碼事，具專業素養、有專業能力的干部，不一定就能成為一個優秀的講師。要如何循序漸進、滿足、講懂、教會素質參差不齊的基層員工，更是一項專門的技能。本課課程使學員能夠掌握有效培訓的程序、方法和技巧并運用于實際管理工作。
快速而持久的課程收益:
?了解員工培訓者的角色和必備能力;
?掌握員工培訓課程開發和設計流程。
?掌握員工培訓的教學互動技巧;
?掌握培員工培訓的專業表達技巧;
系統而實用的課程設計:
一、員工培訓課程開發與設計
1、員工培訓模型與關鍵
2、員工培訓課程開發的原理
3、員工培訓設計要素與步驟
4、員工培訓課程的分類
二、員工培訓課前需求調研
1、員工培訓需求的意義
2、員工培訓調研的三個層面
3、員工培訓調研對象與方法
4、分析員工培訓的對象
三、員工培訓課件制作
1、員工培訓計劃的制定
A、制訂員工培訓的計劃
B、員工培訓課題的選擇
2、員工培訓內容結構的設計
A、員工培訓資料的收集
B、員工培訓大綱的設計
C、員工培訓書面教材的制作
D、員工培訓演示教材的制作
E、員工培訓教案的制作
F、員工培訓書面/實操試題的制作
四、員工培訓的基本功訓練
1、心態與形象的樹立
2、文字語言的訓練
3、語音語調的訓練
4、肢體語言的訓練
5、員工控制的訓練
6、員工培訓方法
A講授式培訓法
B體驗式培訓法
C啟發式培訓法
D分析式培訓法
E互動式培訓法
五、員工培訓教練技術
1、員工培訓教練的技術
A、員工教練1-聆聽技巧
B、員工教練2-提問技巧
C、員工教練3-區分技巧
D、員工教練4-回應技巧
2、員工培訓教練的步驟
A、教練步驟1-確認目標
B、教練步驟2-厘清現實
C、教練步驟3-心態遷善
D、教練步驟4-行動計劃
E、教練步驟5-回饋和跟進
六、員工培訓績效評估
1、什么是員工培訓績效評估
2、員工培訓績效評估的原則
3、員工培訓績效評估的方法
??最適宜的培訓對象:
企業中高層管理干部、現場管理干部、HR經理、培訓經理、高級經理﹑市場營銷相關人員
??最獨到最有效的授課方式
(1)案例講授Lecture(2)角色扮演RP
(3)體驗游戲Game(4)分組討論GD
(5)教練提問Quesiton(6)思維導圖WB
(7)情景測驗Test(8)影音資料Video
案例分析﹑小組討論﹑親身實踐﹑經驗分享，快速快樂掌握課程內容
課程標簽：領導力、領導技能
