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人力資源管理講師

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    左手管理,右手服務 1.左手服務經典課程: 《服務心態與服務意識提升之——我輩該當如何》 《服務心態與服務意識提升之——語言的運用》 《投訴解決戰——投訴解決高手提高訓練》 《如何提升客戶的滿意度》 《有效的投訴處理》 《商務禮儀》 2.右手管理經典課程: 《員工職業化》 《高效的執行力》 《管理者的七項能力……
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
打造執行型管理團隊大綱

2019-07-05 更新 335次瀏覽

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  • 所屬領域
    通用管理 > 團隊建設
  • 適合行業
    電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 服裝鞋包行業 教育培訓行業
  • 課程背景
  • 課程目標
    1、團隊建設與全員執行力的提升一直是企業關注的焦點,究竟如何做好團隊建設和提升企業執行力,是本課程要解決的問題。 2、隨著市場競爭的日益激烈,現代企業更加強調塑造團隊意識,打造團隊執行力,快速針對顧客需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?如何激勵團隊成員?如何打造有競爭力的團隊?如何提高企業執行力度?本課程講揭開謎題。 3、本課程將能使學習者透徹地理解打造執行型管理團隊的方法和技巧,真正高效的打造有競爭力的管理團隊。
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    部門經理及中、高層管理者
  • 課程大綱

    一、什么是執行力

    1、什么是執行力

    2、問題1、為什么要高舉團隊執行力

    3、問題2、企業生命周期

    二、團隊為什么缺乏執行力呢?

    1、員工為什么缺乏執行力?

    2、管理者的問題

    3、支持性政策不夠

    4、從人員流程的角度看

    ?缺少科學的監督考核機制

    ?只有形式上的培訓

    ?缺少大家認同的企業文化

    5、從戰略流程角度看

    ?過高估計組織的執行力

    ?出臺管理制度時不嚴謹

    ?制度本身不合理

    6、從運營流程角度看

    ?沒有常抓不懈

    ?執行的過程過于繁瑣

    ?缺少良好的方法

    三、如何來解決呢?

    提高執行力需要從執行力的三個核心流程考慮

    1、人員流程——用正確的人

    人員流程需要完成三個方面的任務

    ?挑選有執行力的人

    ?通過培訓和選拔獲得“有執行力”的員工

    2、運營流程——把事做正確

    3、營造“有執行力”的企業文化

    四、團隊建設人為先

    團隊建設人為先具體體現在那幾個方面?

    尋找團隊執行力的根源

    態度決定高度

    保持團隊價值觀一致

    團隊執行力的保障————個體能力的錘煉與提升

    五、如何提高執行力

    解決執行力問題的九個關鍵

    1、只尋找自己的原因---都是我的錯,內因是根本

    2、不求完美,先試行再完善---只有執行才有結果

    3、討論永遠沒有結果---行動!快速行動!立即行動!

    4、改善永遠沒有錯---創新允許犯適當的錯誤

    5、拒絕借口---沒有任何理由

    6、干部教練化---培訓、培訓再培訓

    7、減少制度,凈化流程---但堅決執行

    8、建立具有激勵的薪酬體系---激發活力

    9、態度差能力好的人堅決辭退---態度決定一切

    六、如何提高執行力

    高效執行者的九個特征

    1.自動自發---積極主動的工作

    2.注重細節---工作認真、細心,不草率行事

    3.為人誠信,敢于負責---責任心

    4.善于分析判斷,應變力強---決策力

    5.樂于學習,追求新知,具有創意---學習力、創新力

    6.對工作投入---專心投入

    7.有韌性---在困難面前不低頭

    8.有團隊精神,人際關系良好---和諧

    9.求勝的欲望強烈---積極向上的心態

    七、角色與執行力

    目標是什么?

    誰負責這項任務?

    什么時候完成?

    通過什么方式來完成?

    需要什么資源?

    誰來檢查任務完成的結果?

    檢查中出現的問題誰來負責處理?

    如何處理?

    問題存在的原因是什么?

    誰來分析?

    這一次項目進度討論什么時候完成?

    八、態度決定一切

    ?案例:心態轉換模式一

    1、困境:我做不到---

    2、改寫:到現在為止,我尚未能做到---

    3、因果:因為我過去不懂得---,所以到現在為止,尚未能做到---

    4、假設:當我學懂---,我便能做到---

    5、未來:我要去學---,我將會做到---。

    九、態度決定一切

    ?案例:心態轉換模式

    1、困境:上司批評我,我不開心

    2、轉換:上司批評我,我沒有調整好自已的心態,所以我不開心

    3、再轉換:是我沒有調整好自已的心態,我以后不再消極

    4、結果:上司批評我,幫我找出了不足,我很開心

    十、態度決定一切

    ?治療消極心態的良方

    對成功的認識:

    態度:直接關系

    技巧:修煉所得

    其它:客觀因素


    課程標簽:通用管理、團隊建設

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