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阿米巴經營模式中國化落地顧問師

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企業(yè)激勵員工的機制有哪些?有用嗎?怎么用?

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  • 來源:中華名師網
  • 2019-04-11

首先要明確一下什么是“激勵”?

激勵通俗地可以理解成薪酬的一種呈現形式,也就是說薪酬的設計必須要達到激勵的效果,否則這種薪酬是失敗的。

那什么又是薪酬呢?


薪酬分為“薪”和“酬”兩個部分,薪為物質,酬為精神。

也就是說,一個科學的薪酬設計,要想達到激勵員工的效果,必須達成員工的物質預期,同時要滿足員工的精神追求。

在此,著重說明一點:千萬別以為當下中國人已經沒有了信仰,恰恰相反,正因為長時間對利益的追逐,導致心靈的迷茫,也導致很多人有強烈的精神追求,卻不知道寄托于何方。

一、薪——物質激勵:

薪酬設計的不一樣,激勵結果的差異性會非常明顯。

先說營銷,營銷人員是典型的結果型崗位,所以在薪酬設計時,一般是基本工資占比低,而結果工資占比高。

再說技術,技術人員吃的是專業(yè)飯,專業(yè)技能的高低是技術人員工資高低的核心指標,所以工資架構一般是底薪比較高,而結果性工資較少。

再說職能,主要從事具體事務性工作,其工資架構介于營銷和技術人員之間,底薪占比比營銷人員高,結果工資占比比技術人員多。

舉一個例子說明:

醫(yī)生,一個典型的技術型崗位,應該實行的是高薪制。但中國很多醫(yī)院卻把醫(yī)生的薪酬設計成了營銷人員的結果導向,導致外科醫(yī)生收入遠高于內科,醫(yī)生開高價藥的現象也是屢禁不止。

所以,從一個負面的例子來看薪酬的激勵性,有沒有作用?答案是肯定的,核心在于如何讓薪酬設計變得更科學、更合理。

薪資的架構,從大眾的理解來看,可以分為兩個部分:1、工資;2、獎金。

工資一般理解成固定部分,如底薪,而獎金一般理解成結果部分,如:

1、銷售提成:一般針對結果型崗位,針對個人獎勵為主;

2、績效獎金:可以針對所有崗位,也主要是針對個人進行獎勵;

3、利潤提成(即:分紅):一般針對結果型管理崗位,也有很多公司給團隊銷售提成,但建議給利潤提成更合理,因為作為管理崗位,不能單純是創(chuàng)造收入,核心是要創(chuàng)造利潤;

而利潤提成比較常見的方式是核算分紅,并且以部門核算結果作為分紅依據,相對會更科學一些,阿米巴經營的獎勵中,經常采取這種方式;

4、任務達成獎:即完成預定目標給予獎金;

5 、超產獎:超出預定目標給予獎金;比方說這段時間比較火的概念叫“內部合伙人”(OP),也叫“增量合伙人”,就是超出預定利潤目標的部分,以合伙人的方式進行獎勵;

(大家可以研究一下永輝超市模式,用的就是這種方式,效果比較好。)

6、年終獎:在年終時,從稅前利潤中提出一部分金額進行獎勵;任務達成獎、超產獎都可以作為年終獎的一個部分;

7、股權(期權)激勵:股權激勵請大家一定要謹慎,一定要設定非常嚴格的考核條件和入門門檻,除了價值創(chuàng)造之外,忠誠度、職業(yè)素養(yǎng),是非常重要的考核指標;

8、合伙制激勵:目前國內常用的合伙人主要有三種:1、普通合伙人(GP);2、有限合伙人(LP);3、增量合伙人(OP)。

如果從廣義上理解,股權激勵可以視為合伙人激勵的一種形式,因為股東就是合伙人,而且合伙人還有更加廣泛的運用和理解。比方說直銷模式、經銷模式,可以理解成合伙人的一種方式。

9、特殊貢獻獎:不要小看員工的智慧,一個一線生產工人的一個想法,有可能提高生產效率,節(jié)約成本,公司應該鼓勵員工為公司經營和管理出謀劃策,并給予適當獎勵;

10、項目獎:以產品研究、開發(fā)和生產小組為分配單元,根據產品的技術含量、成本回收期或者生命周期以及經濟效益進行獎勵;

11、全勤獎:這個獎金幾乎每家公司都在用,但其實我本人并不喜歡這種設計,我個人認為現在這個社會考量一個人的價值,與其是否在崗,是否全勤,似乎沒有必然聯系。

當然,對于一些事務型工作崗位,職能工作者,還是有一定的意義的。

12、節(jié)約獎:這個獎項,其實運用得不算太多,但實際非常有意義。人是有劣根性的,不是自己的東西往往不知道珍惜,從而導致一些不必要的損耗和浪費,所以,設定節(jié)約獎也是有必要的;

等等吧。獎金的名目非常之多,取的名字也是五花八門的,比方說還有什么部門效益獎、研發(fā)獎之類的,其實本質都差不多。

獎勵只與一個東西有關系,就是創(chuàng)造的價值,也就是對企業(yè)是否有貢獻。


二、酬——精神追求:

酬,在人力資源領域,酬是一種精神激勵,是一種關愛,有很多部分容易被企業(yè)管理者忽視。有很多精神激勵的方式,如:

1、晉升機制:

晉升就是“升官”,是一種地位的表現,在中國,也是一種榮譽的象征,員工獲得物質獎金自然高興,同時獲得更高的崗位,是一種心靈鼓舞。

然而遺憾的是,在中國,很多中小企業(yè),員工可以干十幾年,崗位不帶變的,不知道是否因為員工不爭氣,還是我們很多企業(yè)機制設計有問題?

2、培訓體系:

如果說晉升機制很多公司還是有的,但培訓體系,很多公司幾乎沒有,除了入職時教點東西,之后基本是自生自滅,美其名曰“師父領進門,修行在個人”。

我們現在很多公司招聘難,其實留人也難,培訓體系實際上是一個留人的重要手段。一個員工加入公司,不單可以領到工資,還可以獲得提升和成長,學到真本事,這種公司是值得留戀的。

可能很多人不知道,培訓公司的底薪是所有行業(yè)中偏低的,但培訓行業(yè)在留人方面比一般性的公司做得好。

一個重要原因,就是培訓公司可以學到知識,現在很多年輕人對學習還是非常有追求的。

3、福利補貼:

社保公積是國家法定福利,可惜有的公司連這點保障都沒有,而且不在少數。為什么很多員工愿意去國企?其中有一個重要原因就是福利好、補貼多。

比方說,可以領13個月工資,可以帶薪休假,什么高溫補貼之類的。

當然,很多民企沒有實力承擔這么多的費用,畢竟這些都是要花錢的。但其實有很多不必花太多錢,卻同樣可以有非常好的效果。

如:組織爬山、游泳、聚會、比賽、集體生日會,等等活動,花的錢并不多,還有利于促進團結,提升企業(yè)凝聚力、向心力。

作為民企,生存壓力更大,講究少花錢,多辦事,講究回報率,這些都非常正常,員工其實也會理解,但少花錢,并不意味著一點錢也不花呀。

我記得我們公司效益不好的時候,到員工宿舍,自己做飯聚餐搞游戲,效果也很好,大家非常開心,而且感情也更近了一步。

4、信任激勵:

簡單地講就是:多給員工機會,充分信任,讓其成長并飛翔。

還是通過舉例說明比較好理解:

有一種文化叫“試錯”文化,就是給員工更多的機會去表現自己以及展現才華,但由于缺少經驗,少不了會犯錯。

在這種情況下,我們應該充分信任,而不要因為擔心而過分干涉,事后如果真的出事,又過分指責。

某種程度上,試錯是企業(yè)培養(yǎng)人才必須要承擔的成本。老板之所以能夠成為老板,精英中的精英,其實就是經的事多,犯的錯多。

員工也一樣,老板要敢于給員工機會,也要承擔有可能因犯錯帶來一定的損失,但成長本身難免付出代價。

事事都干涉、事事都指導的老板,往往沒有太厲害的大將,大家可以思考為什么?

5、贊賞激勵:

應該說,前面三種都會涉及成本和費用,第四種方式,雖然不直接涉及,但如果真的犯了錯,有可能導致物質損失。而贊賞,是不需要花錢的,但需要花眼睛看、花嘴巴說,要“用心”。

贊賞實際上是一門領導藝術。

可能大家都知道“短板理論”,講的是一個木桶裝多少水,取決于那塊最短的板。我其實非常反對這個理論,害死了不少人。

導致很多人一生都在補短板,自己的優(yōu)勢和能量得不到發(fā)揮,才華變得浪費。

什么是短板?短板就是某人在這方面不擅長,所以才會有短板。而“短板理論”偏偏是告訴人們專門做不擅長的事情,而忽略自己擅長的優(yōu)勢,這是違背人性的。

偏偏很多老板有一個共同點,就是善于抓住別人的缺點和壞處,進行批評教育。老板也許是用心良苦,也是想幫助員工成長,但方式的可取性,有待論證。

聰明的做法,是充分發(fā)揮一個人的優(yōu)勢,揚長避短,將其擅長的內容和特點發(fā)揮到極致,把合適的人放到合適的崗位上。

曾經聽一個知名講師講過這么一個案例,有一個人權利欲望比較強,但能力可能偏弱,于是老板安排這個人負責蓋章事務。

本人在部隊時也曾經聽過這么一個笑話,說是某首長退休之后,每天悶悶不樂、郁郁寡歡。其愛人非常聰明,在買菜之前列一個清單,給到這位退休首長,經過首長審核、指導、簽字,方才外出買菜。

一個出色的領導應該是善于:通過眼睛發(fā)現他人長處和特點,通過口才鼓勵他人發(fā)展,人盡其才。

至于員工的錯誤,如果不是原則性的錯,不會帶來集體影響,完全可以忽略。

舉例說明:

一個人自己關在房間獨自發(fā)牢騷,是一種情緒的宣泄,可以原諒。但如果在其他員工面前如此作為,甚至時常有之,則就是一種負能量的傳播,不利于公司整體氛圍,則要處理。

說明一件事:

我們在為企業(yè)提供咨詢服務時,在招聘使用人才時,經常建議“因崗設人”,反對“因人設崗”,其原因有二:

一,中國很多企業(yè)管理初級,因崗設人更容易實現標準化、流程化、制度化;

二,正因為管理初級,“因崗設人”可以避免任人為親(中國很多企業(yè),內部親朋元老較多,容易受情感影響)。

然而,管理的高級階段卻正是“因人設崗”,根據人的特點而給予合適崗位、賦予職能及授予權力,將人的特點與優(yōu)勢發(fā)揮到極致,做到“人崗合一”。

6、多發(fā)獎狀:

首先聲明,所謂“多發(fā)”,并不是沒有底線的發(fā),而一定要有標準和流程。獎狀也不一定是獎狀,也可以是獎杯,也可以是表揚信,等等。

對于業(yè)績明星,搞個發(fā)獎儀式,不單發(fā)錢,還可以發(fā)錦旗和獎杯。對于行為模范,也可以搞個榮譽獎狀,大會上給予肯定和鼓勵,哪怕就獎個幾百塊,也是一種榮譽和體面。

對于元老,也可以模仿明星,來個“終生成就獎”。等等。

不要小看這些形式,不要小看獎狀那張紙,那是面子,是光輝形象,是一種歸屬感。


總之,企業(yè)經營離不開激勵體系,這是人性本質,但再次強調,激勵不單僅僅是物質方面,還是精神追求,薪酬設計既要有“物質”,也要有“精神”。

最后的結論是:

激勵機制的作用非常大,但會用的人自然有用,不會用的人,使不上勁,也是枉然。多多學習,同時結合企業(yè)實際情況,靈活運用。


如果您覺得我的分享有用,請關注作者,也可以參閱作者的相關文章,有很多關于機制方面的內容,可供參考。作者:上海柏明頓文化傳播有限公司——黃志新

標簽:阿米巴,稻盛和夫,人才激勵,合伙制,薪酬,績效

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