胡浩
課程
新任高管的三項管理技能修煉
2018-08-16 更新 798次瀏覽
課程導入 1． 破冰游戲 2． 新任高管面臨的挑戰 分享：新任高管必須要掃清的幾顆地雷 思考與分享：新任高管面臨的種種挑戰 3． 從中層到高層，距離有多遠？ 分享：作為中層與作為高層的區別 分享：從“演戲”到“看戲”，角色的變化 第一項 高層管理必須具備系統結構化的思維能力 1． 系統結構化思維與職業化水平 分享：三種有效的思維模式 2． 打造系統結構化思維的三大原則 分享：高管思維與小鳥的視線 2.1 MECE原則 2.2 80/20原則(Pareto原則) 2.3 可視化原則（用圖表做管理） 分享：二維圖表呈現問題 3． 鍛造系統結構化思維的三項修煉 3.1 第一項修煉：系統思考 ——結構與發散思維結合的思維導圖 ——思維導圖帶來的作用 ——搭建優秀思維導圖的基礎：建立金字塔式的思維結構 ——如何建立一個強大的金字塔邏輯結構 演練：將混亂信息整理成金字塔 練習：利用思維導圖進行思考 3.2 第二項修煉： OGSM，從目標到策略制定的系統方法 ——系統工作模型的作用與設立 ——模擬企業OGSM練習 3.3 第三項修煉： 系統化角度理解企業戰略，有效轉化為管理要點 3.3.1 企業遠景、使命、價值觀與戰略目標的設定 分享：不愿意增加銷售額的機電設備供應商 分享：數家著名企業的使命與愿景 3.3.2 系統設定企業戰略目標的常用工具 ——綜合考慮的平衡記分卡BSC ——尋求突破目標Benchmarking ——總結與歸納的KSF 3.3.3 高管人員對各種資源的整合與協調能力 —— 高管必須關注干系人管理 —— 高管必須有效協調、整合資源 演練：目標與資源的矛盾 第二項 高層管理“管事”的能力——必須掌握科學的分析與決策能力 1． 影響科學決策的首要因素就是“心理定勢” ——心理定勢的積極或消極的作用 ——直覺對管理決策的作用 2． 理解決策 2.1 理解決策 2.2 決策的特點 2.3 決策目標的確定 3． 有效進行決策的基本步驟 3.1 高管有效決策的基礎——形勢判別技能 3.1.1 按需決策的問題以時間序列分類 ——針對不同類型問題的解決思路 3.1.2 尋找企業關注點——內外部分析工具：IFE & EFE與競爭態勢矩陣 3.1.3 對所需決策問題進行優先級設定 3.2 設定決策標準 分享：決策標準表 3.3 在多個決策方向中進行選擇 ——決策標準評分表與層次分析設定權重 ——決策樹法 練習：應該采用哪個建設方案？ 3.4 決策風險列舉與權衡表 4． 常用的決策方法 5． 面對不確定型問題/風險的決策方法 案例：非確定性決策方法 分享：影響工作決策的因素 演練：你的決策是否正確？ 第三項 高層管理“管人”的能力—— 有效管理中層與團隊 高層管理者除了對工作事件的管理之外，往往更為重要的是“管人”和“管氛圍”。 1． 管理“管理者”與管理“員工”的區別 互動思考：新任高管對下屬的影響 2． 從管理者走向領導者 分享：走向更高的管理崗位 分享：C字頭管理者的職業路徑與勝任能力 3． 新任管理者要渡過下屬的“觀察期” ——新任高管管理中層的幾個技巧 4． 對下屬的基本認識與分析是做好領導的基礎 4.1 新任高管下達目標必須要了解人性 ——目標與人本性的結合是發展的動力（X理論與Y理論） ——工作中四種典型性格分類及對應溝通方式 分享：不值得定理 4.2 新任高管必備與下屬溝通技巧 4.3 理解部門管理者之間的沖突 4.4 高層管理必須要營造良好的管理氛圍 5． 優秀高管特別擅長使用“激勵”和“約束”武器 ——掌握必須的激勵技巧是高層管理的重要手段。 5.1 從需求角度看員工行為的激勵 5.2 員工需求不滿時的征兆 5.3 管理者常用的三種激勵法 分享：他是這樣爬上去的 5.4 以標準化制度對中層有效約束 6． 對中層人員的培育和提拔是高層領導力提升的不二法寶 6.1 培訓提升中層人員的常用方法 6.2 將高層目標轉化為下屬目標：W&DP循環 7． “空降兵”人員管理專題 7.1 “空降兵”管理者是如何失敗的？ 7.2 “空降兵”管理者規避失敗的幾大原則 7.3 如何幫助“空降兵”管理者成功？ 培訓結束 & 問題與討論 |
課程標簽：管理,提升,領導力
