九九精品视频在线观看-九九精品视频在线观看九九-九九精品在线观看-九九精品在线视频-在线观看 国产-在线观看91精品国产入口

通用管理 > 沙盤模擬

銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門

在生活和工作中，您是否已經歷過并深深地體會到： 內部會議冗長而低效，大家爭論不休或因為自身立場不同而堅持己見，達不成共識？ 當問題產生時，大家忙著猜測一堆可能的原因，最后卻還是用一一試錯的手法才發現了真正的原因，并因此浪費了大量的資源和機會？ 在面臨決策時，喜歡憑經驗或直覺拍腦袋決定，結果卻付出了慘痛的代價？ 企業問題重重，大家驚慌失措不知如何應對，忙于到處救火？…… 企業如果缺少一套科學的解決問題的方法和工具，大家只好重復這種解決問題的方式：拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、到處救火 杜絕以上現象，最好的方法就是運用系統化的思考模式來分析、解決問題、制定決策，同時依靠這個共通的思維語言來建立團隊共識、獲得彼此的承諾，借助團隊智力最終達成企業目標并提升組織效能！ 問題分析與解決沙盤將幫助您和團隊順利達成上述目標！

學員將可以根據成年人學習特點來參與課程，全程運用步驟分明、系統化的方法來傳授問題分析、決策制定的流程，同時確保60%的時間進行課堂練習，結合現場輔導，學員將可以充分掌握工具的應用。還將獲得“問題分析與解決”的各種工作工具。 學員收獲： 建立積極主動的思維、主動管理的習慣； 能夠從紛繁復雜的問題中迅速理清頭緒，設定優先級別，找到核心和重點問題； 掌握問題解決的流程步驟，培養分析問題真正原因和解決問題的能力； 培養預測和應對今后有可能發生危險因素的能力； 能更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并做決策，提高決策的準確性。 ? 企業收獲： 將資源集中在對組織發展最關鍵、最重要的問題上，并運用團隊智慧來解決問題，幫助企業更加高效地運作； 在企業內部建立一套共通的管理語言來解決問題與進行決策，溝通與合作更加順暢； 提升組織內部決策的有效性，避免重大決策失誤，降低決策風險，避免資源的浪費； 幫助組織目標落實到位、執行到細節。

兩天

企業管理者、項目負責人、骨干員工及希望提升問題解決能力的人士

第一講：基本思維模式

1、什么是問題

2、解決問題的基本流程方法

1）IBM六步法

2）麥肯錫七法

3）豐田八步法

4）系統性問題分析與解決的四大程序

3、思維模式訓練：神秘村莊

第二講：狀況分析

狀況分析可以幫助我們把精力集中在那些對成功有很大影響的事項上，更好地了解當前所面臨的問題，特別是復雜問題。學員可以運用這一思維工具將復雜問題進行分析并使之條理化，排序出處理的優先順序，并制定下一步的分析計劃

1、狀況分析說明

1）狀況分析流程

2）拆解與理清狀況

3）優先級的思考

4）判斷狀況與思維的模式

2、狀況分析沙盤推演：紙箱破洞

3、講解答案，剖析要點，方法修正

4、鞏固狀況分析的操作技巧，沙盤再推演：業績危機

第三講：原因分析

通過原因分析，可以實現基于事實的分析，而不是靠靈光一閃來找到發生偏差的根本原因，從而避免時間資源的浪費。

1、原因分析說明

1）描述問題（收集問題相關信息）

2）找出可能原因的方法

3）測試可能原因的邏輯

4）驗證真因

2、原因分析沙盤推演：紅斑危機

3、講解答案，剖析要點，方法修正

4、鞏固原因分析的操作技巧，沙盤再推演：交卷的危機

5、差異與變化：

1）差異與變化在原因分析中的重要性

2）查找差異與變化：偵破三個案件

第四講：決策分析

通過決策分析理清有關決策的各項要素：決策目標、各種可能的備選方案、風險，從而在制定決策時，引導個人和團隊做出更客觀平衡的選擇，使決策達成共識。

1、決策分析說明：

1）決策的層級

2）標準決策的模式

3）選擇決策方案的方法

4）團隊決策制定與執行

2、決策分析沙盤推演：Force公司的火災

3、講解答案，剖析要點，方法修正

第五講：計劃分析

計劃分析專注于規劃未來，運用這一工具，可有效地預防潛在風險與擴大未來的利益，從而降低潛在問題發生的幾率，已經挖掘把握到潛在機會。

1、計劃分析說明：

1）風險/機會的定義

2）應急與預防/促進與擴大

3）風險/機會分析流程

4）加強執行的成功概率

2、風險分析沙盤推演：搶銀行

3、機會分析沙盤推演：脫單派對

4、講解答案，剖析要點，方法修正

第六講：問題分析與解決小試牛刀

1、復盤系統性問題分析與解決的四大程序

2、四大程序綜合運用，沙盤推演：市場難題

3、解決問題：各小組運用四大程序解決工作中的一個問題，并發表

課程標簽：通用管理,沙盤模擬