胡佩花
課程
克服團隊協作障礙沙盤培訓課程大綱
2019-10-28 更新 540次瀏覽
第一講：阻礙團隊發展的五項障礙1、核心團隊的特質2、核心團隊與敬業度及情緒度的內在鏈接3、團隊協作五項障礙及團隊協作現狀分析
1）高協作度團隊的特征
2）中等協作度團隊特征
3）低協作度團隊特征4、沙盤第一階段推演：建立目標，需要把一個四分五裂的團隊打造成高度協作的核心團隊第二講：喪失信任→建立信任1、【喪失信任】沙盤推演，領悟到：1）信任是團隊協作的基礎
2）在一個團隊中，信任是脆弱的
3）建立信任需要花時間，更需要花時間進行維護2、講解：以身作則，基于弱點的信任3、學員演練：建立信任三步走
1）個人經歷介紹
2）行為風格測試
3）集體共同活動第三講：懼怕沖突→掌控沖突
1、【懼怕沖突】沙盤推演，領悟到：
1）良性的沖突是毫無保留地、有建設性地圍繞爭議點進行的辯論2）即使在最好的團隊中，沖突都會讓大家感到不舒服
3）沖突（爭議）的流程必須是清楚明了的
2、講解：共啟愿景，建立良性沖突
3、學員演練：掌控沖突三步走
1）挖掘爭論話題
2）會議情景描述
3）建立沖突規則第四講：缺乏承諾→達成承諾1、【缺乏承諾】沙盤推演，領悟到：1）作為團隊領導需列出團隊集體做出的所有決定
2）需讓團隊的每一個成員都弄清楚所有決定
3）團隊成員對所有決定作出承諾的重要性2、講解：挑戰現狀，達成承諾3、學員演練：達成承諾三步走
1）認同澄清
2）制定主題目標
3）建立議事規則第五講：逃避責任→承擔責任1、【逃避責任】沙盤推演，領悟到：1）在一個健康的團隊中，責任要求對每個成員都是同等的
2）互相監督的壓力，以及對拖后腿成員的厭惡，都將會增強成員的責任感
3）要營造負責任的文化，團隊領導必須以身作則成為成員們強化責任感的榜樣2、講解：使眾人行，勇于承擔責任3、學員演練：承擔責任三步走
1）團隊有效性練習
2）閃電會議
3）定期對標第六講：無視結果→關注結果1、【無視結果】沙盤推演，領悟到：1）卓越的團隊是實現了他們預先設定結果的團隊
2）團隊成員必須將團隊要共同達成的結果，放在個人或部門達成結果之上
3）團隊必須公開地說明要達成的結果，并使得這個結果可以看得見
2、講解：激勵人心，關注團隊結果
3、學員演練：關注結果三步走
1）成果廣告牌
2）團隊最大3）獎勵集體成就
課程標簽：通用管理,沙盤模擬
