“知行合一管控師”
2019-06-28 更新 463次瀏覽
第一講:培訓(xùn)師角色認(rèn)知
第二講:營造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境
如何布置培訓(xùn)教室及相關(guān)設(shè)備
上講臺時,如何克服怯場心理
培訓(xùn)前工作準(zhǔn)備要求,設(shè)備準(zhǔn)備清單
課前開場語言的要求
如何營造學(xué)習(xí)的氛圍
第三講:教案編制及準(zhǔn)備
如何使教案滿足度身定做要求
教案的基本形式及編寫要求
怎樣使用PPT文件,怎么使用插圖
教案該簡必簡,該詳必詳
案例收集的渠道和制作方法
如何做訓(xùn)前調(diào)研工作
好教案評價標(biāo)準(zhǔn)四條
第四講:培訓(xùn)過程中的技巧
培訓(xùn)師的語言技巧和非語言技巧
培訓(xùn)師的儀容要求
培訓(xùn)過程中可以做和不能做
如何使用幽默語言
使課堂變得活潑和輕松的技巧
培訓(xùn)師問題準(zhǔn)備原則
如何控制培訓(xùn)進(jìn)度
互動教學(xué)、案例教學(xué)、沙盤模擬
如何組織案例分析討論及報告
第五講:培訓(xùn)設(shè)備管理
如何使用電腦多媒體設(shè)施
掛圖和投影儀的比較
培訓(xùn)中,突然設(shè)備故障,如何應(yīng)對
培訓(xùn)用筆、文具、紙張及白板準(zhǔn)備
第六講:培訓(xùn)后的工作內(nèi)容
如何組織學(xué)員滿意度調(diào)查工作
如何跟蹤培訓(xùn)實施效果
培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案管理
第七講:培訓(xùn)中下列問題的處理
學(xué)員不認(rèn)同你的觀點(diǎn),甚至在課堂上公然挑戰(zhàn)你
一些學(xué)員從培訓(xùn)開始至結(jié)束,從不開口,一直沉默
講課時突然想不起要講的內(nèi)容
有人無視課堂紀(jì)律,大聲接聽手機(jī)、抽煙、相互討論等
學(xué)員對你的講課不感興趣,做自己的事,看無關(guān)的書
喜好鉆牛角尖學(xué)員,你如何應(yīng)對
如何應(yīng)對與你唱對臺戲的學(xué)員
學(xué)員問題一時不知如何應(yīng)答,如何應(yīng)對此尷尬局面
課程標(biāo)簽:領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能