蔣學東
課程
中層管理技能提升兩天培訓課程大綱
2019-11-08 更新 501次瀏覽
第一章：中層管理者的職業思維與角色定位：
第二章：團隊管理之道——管理關鍵行為：批評與表揚
第三章：職業化團隊管理藝術：
第四章：塑造職場魅力：
第一章：中層管理者的職業思維與角色定位
一、中層管理者的職業思維：
1.1“兵”與“將”角色的區別
1.2中層經理人角色的定位
1.3理解角色的轉變：“從IC到管理者”
1.4職業經理人的定義
1.5管理的八字真言
1.6管理者的成長歷程
1.7個人發展的不同階段
1.8各級管理者的能力要求曲線
1.9管理者的兩大任務
二、中層管理者的定位與通病
2.1職業者的角色思維
2.2中層的三大難關
2.3優秀中層的兩大罪過
2.4中層領導的一大軟肋
第二章團隊管理之道——管理關鍵行為：批評與表揚
三、中層管理者關鍵對話——嚴厲但不反感的批評：
案例討論：
“史上最牛女秘書”EMC秘書決戰中國區總裁分析；
高智商低情商敗走“郵件門”
3.1、如何對下屬進行批評
3.2、批評的標準范式
四、中層管理者關鍵對話——表揚之道
4.1職業人的素質三層面
4.2激勵三大理論
4.3 激勵的四個原則
4.4金錢激勵：是一把雙刃劍
4.5曉之以利：讓下屬明白為誰工作
4.6激勵從不花錢開始做起
第三章：職業化團隊管理藝術：
五、下屬激勵的六部秘術（非物質激勵）
5.1 激勵之——正負結合
5.2 激勵之——攻心為上
5.3 激勵之——雙管齊下
5.4 激勵之——關注重點
5.5 激勵之——因人而異
5.6 激勵之——體系文化管理
六、中層管理者如何輔導下屬：
6.1角色轉換“做教練不做警察”
6.2修“路”而不是修“人”
6.3聚焦績效“多談行為，少下結論”
6.4抓住關鍵：“重視什么，就得到什么”
6.5目標管理：讓下屬進步最快的有效手段
第四章：塑造職場魅力：
七、中層經理人與平級共事的五大法寶：
7.1修緣：因為看法不同，所以必有沖突
7.2尊重：面子第一、道理第二
7.3內斂：高調做事，低調做人
7.4克己： 讓于名利，無欲則剛
7.5助人：贈人玫瑰，手有余香
八、中層經理人向上溝通的四個天條：
8.1上級都是對的：堅決執行
8.2不議論領導是非：自我退后
8.3維護領導威信：自我退后
8.4用數字說話：結果至上
九、中層經理人如何帶團隊：
9.1團隊為王：做英雄還是做領袖? （管理，就是運用他人的努力實現目標）
9.2講清規則：游戲也要說玩法（游戲規則，是為了解決公平問題、效率問題）
9.3同舟共濟：一起營造安全感，歸宿感（員工心態出現問題，是管理者的責任）
9.4.基業長青：好員工是培訓出來的（培訓是第二生產力）
十、用人：發揮現有團隊的最大作用
能力——意愿矩陣模型
十一、發展團隊：形成自己的夢之隊
業務表現——成長性矩陣模型
課程贈送資料：
1、管理人員九型人格測評；
2、管理人員DISC性格測評與解析；
3、激勵方法庫（共5大類，12個子類，90項）
講自己，從而產生改變的行動。
課程標簽：通用管理,中層管理
