不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
計(jì)丹老師畢業(yè)于 西安電子科技大學(xué)（碩士）／中科院心理所（碩士） -曾就職于華為，中興通訊，京東方科技集團(tuán)，ActionCOACH等多家500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)以及行業(yè)TOP咨詢公司，先后從事研發(fā)，市場(chǎng)銷售，學(xué)習(xí)發(fā)展，教練輔導(dǎo)等多元崗位 -認(rèn)證： 美國(guó)ActionCOACH （全球排名第一企業(yè)教練機(jī)）認(rèn)證商業(yè)教練 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF） 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理人士（PMP） 美國(guó)SPI 《解決方案銷售? （Solution Selling）》認(rèn)證講師 -理念 理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，始終圍繞營(yíng)銷和管理一線人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過(guò)自己一線銷售經(jīng)驗(yàn)以及扎實(shí)的營(yíng)銷以及管理理論功底服務(wù)于學(xué)員，始終堅(jiān)信的銷售成功法則“思維 x 行動(dòng) ＝ 結(jié)果”，課堂中以教練式授課，聚焦學(xué)員當(dāng)下感受，幫助學(xué)員從思維以及實(shí)戰(zhàn)技巧兩方面進(jìn)行突破，進(jìn)而最終獲得實(shí)際結(jié)果。電話18501267520...
蔣梓盈，實(shí)戰(zhàn)企業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任，汽車智能與車聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任，27年汽車行業(yè)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、汽車媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于易車傳媒副總，管理過(guò)奧迪、江淮、豐田、日產(chǎn)等品牌經(jīng)銷商。蔣梓盈老師作為嘉賓受邀出席過(guò)多個(gè)汽車行業(yè)論壇（“區(qū)塊鏈與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用”專題論壇、汽車智能與車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇等等）。 蔣梓盈老師見(jiàn)證中國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展與變革，深度了解汽車市場(chǎng)發(fā)展的每個(gè)階段，擁有豐富的汽車營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)區(qū)域市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷、策略制定、大客戶開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的課程，曾為吉利汽車、奇瑞汽車、北汽集團(tuán)、解放汽車、一汽、福田汽車、寶馬汽車等等汽車企業(yè)提供過(guò)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。...
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷： 大高華深研全球最頂尖的商戰(zhàn)智慧特勞特“定位”和里斯“品類戰(zhàn)略”系列思想并本土化大量實(shí)踐，擁有近九年以上品牌規(guī)劃、戰(zhàn)略定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷、招商推廣及落地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，深諳中國(guó)本土企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道。曾就職于知名廣告?zhèn)髅健?zhàn)略咨詢公司任核心高管職務(wù)，負(fù)責(zé)品牌的策劃及運(yùn)營(yíng)工作。 曾應(yīng)邀在鐵桿薈、清華大學(xué)、北京大學(xué)、山西省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、新商業(yè)俱樂(lè)部、河北工信廳訂單式服務(wù)等高等學(xué)府及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做定焦戰(zhàn)略專題講座。至今已在全國(guó)授課60余期，為近3000名企業(yè)家系統(tǒng)講授了定焦理論及品牌聚焦案例。 大高華擅長(zhǎng)以品牌定焦為源點(diǎn)，建立運(yùn)營(yíng)配稱體系，為企業(yè)品牌定位戰(zhàn)略提供有效的戰(zhàn)術(shù)支持。在健康養(yǎng)生領(lǐng)域具有豐富的品牌規(guī)劃及落地經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)心理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)具有很強(qiáng)的敏感性和分析能力。...
辛順老師，終端業(yè)績(jī)提升專家，擅長(zhǎng)零售行業(yè)營(yíng)銷策劃、咨詢管理，比較受歡迎的課程有：《終端全員積分制管理》《新零售社群營(yíng)銷》《洗腦成交法》《魔術(shù)成交法》等...
環(huán)球星選美大賽評(píng)委 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀師 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)茶藝師 WSET國(guó)際品酒師 ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)模特培訓(xùn)師 2006年環(huán)球小姐中國(guó)總決賽 最佳才藝獎(jiǎng) 曾擔(dān)任CTG集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)意總監(jiān)、YC集團(tuán)特邀私人講師、ACI高級(jí)禮儀講師訓(xùn)練營(yíng)特邀講師、首都60周年聯(lián)歡晚會(huì)編導(dǎo)、奧運(yùn)及亞運(yùn)會(huì)禮儀指導(dǎo)等。...
5年中國(guó)人民銀行管理經(jīng)驗(yàn) 12年高校金融及運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 民商法學(xué)在讀博士 經(jīng)濟(jì)分析師、律師從業(yè)資格證 中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位 曾任：人民銀行某分行 現(xiàn)任：中國(guó)人民解放軍某學(xué)院金融經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教師 2019年老師致力于用全案例的方式授課，課綱全部用案例替代，案例的實(shí)用性極強(qiáng)。 王婻默老師主修金融條線法律合規(guī)及應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)，致力研究銀行業(yè)務(wù)范疇，基于中國(guó)人民銀行業(yè)務(wù)線條的操作管理經(jīng)驗(yàn)，在銀行合規(guī)法律風(fēng)險(xiǎn)有獨(dú)特的見(jiàn)解與分析。 王婻默老師專注國(guó)內(nèi)高端的銀行風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)產(chǎn)品的講解，尤其是在風(fēng)險(xiǎn)防控授課中有很深的造詣，課程以實(shí)用性強(qiáng)著稱。自2001年起，全國(guó)銀行培訓(xùn)學(xué)員近10萬(wàn)人，培訓(xùn)中外資銀行企業(yè)300多家。 ▲ 課程方向：金融業(yè)務(wù)條線的風(fēng)控課程 ▲ 擅長(zhǎng)銀行信貸業(yè)務(wù)（含保全處置案例實(shí)操）、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)（傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型金融業(yè)務(wù)風(fēng)控）、票據(jù)業(yè)務(wù)、司法協(xié)助業(yè)務(wù)、介入點(diǎn)控制和不良資產(chǎn)控制及清收和資產(chǎn)保全的實(shí)際操作和案例分析； ▲ 善于對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)操風(fēng)險(xiǎn)案例結(jié)合金融法律法規(guī)和監(jiān)管層面的解讀及避讓及操作收集分析整理，風(fēng)險(xiǎn)案例主要結(jié)合法律特征預(yù)防措施和風(fēng)險(xiǎn)案例分析及共享，全部案例推進(jìn)講解 ▲ 曾為中國(guó)銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行農(nóng)業(yè)銀行、各城市商業(yè)銀行及政策性銀行和省聯(lián)社等多家銀行授課，感性授課風(fēng)格、理性業(yè)務(wù)解決方式相結(jié)合，案例推進(jìn)多種授課形式引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生對(duì)金融經(jīng)濟(jì)分析。僅以2018年為例，服務(wù)34家機(jī)構(gòu)，29家機(jī)構(gòu)當(dāng)年返聘，3家機(jī)構(gòu)2019年第一季度返聘。...
客戶關(guān)系管理人力資源 國(guó)內(nèi)著名房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型管理專家 1985年在美國(guó)加州Wittier大學(xué)取得管理學(xué)碩士學(xué)位后，在首都師范大學(xué)獲得副教授職稱。 1987—1993年在香港招商局蛇口工業(yè)區(qū)工作。 1994年至2003年，在萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司供職。 目前在清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)等高校擔(dān)任客座教授，同時(shí)擔(dān)任北京和君咨詢有限公司合伙人。 2003年5月后，先后培訓(xùn)及咨詢過(guò)40余家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，從事企業(yè)轉(zhuǎn)型、制度創(chuàng)新和流程再造方面的管理咨詢與輔導(dǎo)及項(xiàng)目策劃、骨干人員培養(yǎng)等工作。 ? 1994—2003年，在萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司供職。在萬(wàn)科供職十年期間，參與并主管過(guò)集團(tuán)人力資源管理、集團(tuán)管理架構(gòu)的調(diào)整、現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)、集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的整合、培訓(xùn)體系的建立；在一線公司工作期間，主管過(guò)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)、計(jì)劃管理、項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷策劃、工程管理、成本與質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理等工作。...
陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年，他辦過(guò)學(xué)校，做過(guò)投資，當(dāng)過(guò)主持人…… 2003年加入國(guó)美集團(tuán)企業(yè)文化部，參與了國(guó)美集團(tuán)成長(zhǎng)期的企業(yè)策劃和戰(zhàn)略咨詢，成功參與運(yùn)作了“國(guó)美在線”，他培訓(xùn)了數(shù)十期國(guó)美集團(tuán)店長(zhǎng)。 陳老師還做過(guò)多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)。他還是一位學(xué)者，他把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到大學(xué)課堂，讓數(shù)萬(wàn)名學(xué)生受益。 國(guó)美電器集團(tuán)企業(yè)文化顧問(wèn) 北京清大燕園教育科技研究院特聘教授 上海啟哲企業(yè)管理咨詢有限公司營(yíng)銷顧問(wèn) 山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任 全國(guó)教育科學(xué)“職業(yè)定位”重點(diǎn)課題研究員 大學(xué)教授 講師經(jīng)歷： 陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年，他辦過(guò)學(xué)校，做過(guò)投資，當(dāng)過(guò)主持人…… 2003年加入國(guó)美集團(tuán)企業(yè)文化部，參與了國(guó)美集團(tuán)成長(zhǎng)期的企業(yè)策劃和戰(zhàn)略咨詢，成功參與運(yùn)作了“國(guó)美在線”，他培訓(xùn)了數(shù)十期國(guó)美集團(tuán)店長(zhǎng)。 陳老師還做過(guò)多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)。他還是一位學(xué)者，他把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到大學(xué)課堂，讓數(shù)萬(wàn)名學(xué)生受益。 主講領(lǐng)域： 營(yíng)銷管理、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)...
黃錚老師大學(xué)學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后一直扎根于星級(jí)酒店行業(yè)，從事人力資源管理工作和培訓(xùn)工作8年，先后服務(wù)過(guò)國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司總部人力資源中心擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人。 大型央企集團(tuán)人力資源總監(jiān) 假日酒店集團(tuán)成員酒店資深講師 西班牙索梅里亞酒店集團(tuán)資深講師 中國(guó)移動(dòng)通信有限公司訓(xùn)練講師 中國(guó)管理研究院研究員 中國(guó)南方航空公司空中教員講師 中國(guó)酒店業(yè)著名培訓(xùn)師 左手服務(wù)，右手管理課程體系開(kāi)發(fā)者 多家大學(xué)總裁班客座講師 人民大會(huì)堂特邀專家講師 2008北京奧運(yùn)會(huì)特聘講師 【出版作品】： 2006年與時(shí)代光華合作出版 《酒店餐飲禮儀》 2010年與贏家大講堂合作 《中層管理技巧提升》...
曾作為首席咨詢顧問(wèn)，為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等大型企業(yè)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)營(yíng)銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材，其中大部分課程，至今仍被中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司作為全國(guó)服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來(lái)，海爾集團(tuán)、海南航空、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、平安保險(xiǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運(yùn)、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機(jī)場(chǎng)等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè)，均多次邀請(qǐng)陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù)，獲得業(yè)界一致好評(píng)！ 陳巍老師多年來(lái)一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作，對(duì)于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻獨(dú)到的見(jiàn)解，其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機(jī)管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)擅長(zhǎng)主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項(xiàng)目。 全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工作委員會(huì)委員、首席評(píng)審專家 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長(zhǎng)、首席培訓(xùn)顧問(wèn) 中國(guó)客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn) 三一集團(tuán)服務(wù)核心能力研究會(huì)特聘專家 陳巍老師是國(guó)內(nèi)著名的服務(wù)營(yíng)銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓(xùn)課程就被時(shí)代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行，是國(guó)內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》 《服務(wù)決勝未來(lái)》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
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