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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國際禮儀注冊師 國際企業高級培訓師 實戰銀行標桿打造講師 銀行培訓及網點咨詢顧問訓師 王老師有較豐富的銀行網點服務質量提升經驗,服務禮儀、溝通技巧的結合,參與了多個銀行的管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目,并開發了具有獨創性的服務禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內多家知名銀行進行過服務規范流程的導入工作,并為多家銀行柜員、大堂經理、客戶經理、支行行長進行過服務規范、產品銷售、網點轉型理念等培訓,并參與編寫中國銀行業《服務銷售流程導入手冊2.0版》得到客戶一致認可與好評。...
6年銀行服務與網點輔導經驗 中國農業銀行“優秀內訓師”(連續三屆) 擔任中國農業銀行、建設銀行“服務營銷技能”大賽評委 常年為多家銀行提供輔導咨詢與培訓服務達250多期,其中 農業銀行136期,建設銀行37期,農商行27期, 中國銀行21期,華夏銀行8期,南京銀行6期, 光大銀行5期,興業銀行4期,農村合作銀行24期, 此外,錢老師還輔導了10期電力營業廳項目。幫助營業廳網點及銀行員工增強營銷能力,進行全崗位培訓及流程再造導入輔導;重點關注轉型中網點廳堂流程的優化,研究網點一線人員的服務營銷技能提升方向,幫助銀行完成轉型過渡,打造流程銀行。同時錢老師還多次受邀擔任總行及分行級網點服務營銷技能大賽評委,通過大賽錢老師把其中好的創意和技巧結合自身實戰內容進行總結提煉,運用到日常培訓與輔導中,獲得銀行培訓系統的高度認可...
國家注冊企業培訓師 英國倫敦行業協會C&G高級國際培訓師 上海禮儀協會禮儀培訓師 2010上海世博會場館特聘禮儀培訓師 2009中華講師網《全球500強華人講師》禮儀類講師 中華禮儀網特聘禮儀講師及資深禮儀顧問 多家培訓咨詢機構特聘禮儀/客戶服務培訓師及顧問 工作經歷 服務禮儀培訓專家、客戶服務培訓專家;曾擔任新加坡航空公司空中乘務員及培訓專員,有多年海外工作經驗及生活經驗 系統地接受了世界一流航空公司禮節禮儀、專業形象、客戶服務的各項培訓。禮儀功底扎實,自身形象氣質完美,培訓動作、語言、姿態標準規范。在員工儀態訓練、儀容儀表規范、微笑服務、服務技巧提升等方面有獨特的見解和培 長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,諳熟東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式,調動培訓現場氣氛,寓教于樂。 具備較強的獨立開發課件和項目的能力 清新自然、優雅大方,極具親和力。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,并引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法,以優雅的儀態真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業與學員的青睞!...
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