不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 大客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
張長(zhǎng)江 David Zhang 工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 贏道營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn) 清華-威爾士(The University of Wales)MBA 上海交大、浙大、清華EMBA班客座教授、特聘講師 IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師 時(shí)代光華特聘講師 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)十強(qiáng)講師 原首鋼國(guó)際(香港)控股銷(xiāo)售經(jīng)理 原聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)咨詢(xún)總監(jiān) 國(guó)內(nèi)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域一線(xiàn)講師,6年200家跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)與上市公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn)成功見(jiàn)證 講師背景: 13年一線(xiàn)銷(xiāo)售及國(guó)企、外企高層營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),6年職業(yè)咨詢(xún)師+講師經(jīng)驗(yàn),真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家; 1993-2000年:在首鋼集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易公司(首鋼國(guó)際香港控股),任銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理,先后負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與海外市場(chǎng)開(kāi)拓工作,成為中國(guó)國(guó)內(nèi)第一批具有本土和海外雙重營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。 2001-2005年:就職于總部位于韓國(guó)的跨國(guó)企業(yè)——ELECSON自動(dòng)化,擔(dān)任中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),亞太區(qū)營(yíng)銷(xiāo)副總裁,用4年時(shí)間使ELECSON在中國(guó)市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)連續(xù)翻七翻,被總部授予“杰出海外市場(chǎng)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。 2005—2008年:先后任工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院咨詢(xún)總監(jiān)、聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān),首席工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn);上海交大、浙大、清華大學(xué)客座教授以及國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)中心、中聯(lián)重工培訓(xùn)學(xué)院、震旦培訓(xùn)中心、美的學(xué)院等多家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職講師; 現(xiàn)任:上海贏道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn)、總經(jīng)理。 張老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平,對(duì)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨(dú)到和深入見(jiàn)解,擅長(zhǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售策略、項(xiàng)目型銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢(xún)。是多家國(guó)內(nèi)及境外上市企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理及戰(zhàn)略品牌管理顧問(wèn); 張老師目前是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、博銳管理在線(xiàn)、客戶(hù)服務(wù)評(píng)論、華夏營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、制造管理在線(xiàn)、《機(jī)電商報(bào)》、《機(jī)電一體化》等10多家專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)媒體專(zhuān)欄作者、特約撰稿人;并著有《工業(yè)品品牌戰(zhàn)略》、《項(xiàng)目性銷(xiāo)售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》、《在路上·搶單》、《五步拿下大訂單-奪標(biāo)》等專(zhuān)著。...
10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 復(fù)旦麻省國(guó)際項(xiàng)目MBA 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士 上海交大海外學(xué)院特聘講師 版權(quán)課程:《四季錦囊》著作權(quán)人(客戶(hù)體驗(yàn)提升) 曾任:中國(guó)輕工進(jìn)出口總公司(國(guó)有企業(yè)) 外貿(mào)銷(xiāo)售經(jīng)理 曾任:新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)(跨國(guó)工業(yè)集團(tuán)) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 在企業(yè)近15年的工作經(jīng)歷中,王老師曾服務(wù)于中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司(外貿(mào)銷(xiāo)售),在職期間,老師對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有全面的了解,包括開(kāi)發(fā)客戶(hù),推動(dòng)成交,提供服務(wù),維護(hù)客戶(hù),負(fù)責(zé)的部門(mén)為公司開(kāi)拓了新產(chǎn)品線(xiàn),該產(chǎn)品線(xiàn)5-6年都能保持10-15%的增長(zhǎng),成為重要的一塊業(yè)務(wù)。隨后老師加盟了新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)(制漿造紙及精細(xì)化工),更加深入理解了客戶(hù)關(guān)系管理和關(guān)鍵客戶(hù)管理的理念和技能,在負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售期間,將所負(fù)責(zé)的華東區(qū)域銷(xiāo)售量快速擴(kuò)充了一倍以上,增量占總增量的一半以上,開(kāi)發(fā)了區(qū)域中90%較有價(jià)值的客戶(hù),并推動(dòng)其中的2/3的客戶(hù)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議。王老師擁有8年銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),共授課200多場(chǎng)次,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員8000多名,滿(mǎn)意度高達(dá)95%。 近期部分授課案例: 《銷(xiāo)售之道》曾給喜力集團(tuán)全國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),本課程能教給學(xué)員掌握完整的銷(xiāo)售流程和技能,提升銷(xiāo)售話(huà)術(shù),準(zhǔn)確把握客戶(hù)驅(qū)動(dòng)力,完善店鋪管理,最終幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)掌握了客戶(hù)驅(qū)動(dòng)因素和消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)因素,運(yùn)用到實(shí)際洽談中,不僅提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度,而且?guī)椭髽I(yè)贏取業(yè)績(jī),并成功返聘5次。 《客戶(hù)服務(wù)技巧》在老師的幫助下,中航工業(yè)公司的資深服務(wù)工程師改變了許多原國(guó)有企業(yè)的習(xí)慣性思維,并且不斷提升服務(wù)能力,掌握服務(wù)的意識(shí)和技能,使得進(jìn)一步推動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)績(jī)提升。授課期間多次被要求延長(zhǎng)時(shí)間,并贏得集團(tuán)內(nèi)3次返聘。 《客戶(hù)關(guān)系管理》曾給西門(mén)子總公司的產(chǎn)品部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)授課,通過(guò)此次系列培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)人員全面掌握針對(duì)客戶(hù)的管理行為,以及如何建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,獲得客戶(hù)忠誠(chéng)度的方法。西門(mén)子公司將此次培訓(xùn)內(nèi)容作為客戶(hù)關(guān)系管理的準(zhǔn)則,在全國(guó)10多家范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推行。 《植本漆產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》值本漆做為阿克蘇諾貝爾的一款主打產(chǎn)品,老師針對(duì)如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹的SPARE模型,逐步從品牌故事,使用場(chǎng)景,客戶(hù)痛點(diǎn),然后逐漸引申出產(chǎn)品的特色,客戶(hù)的相關(guān)利益,最終形成解決方案,幫助客戶(hù)贏取消費(fèi)者。產(chǎn)品最終上線(xiàn)后作為標(biāo)準(zhǔn)模板在阿克蘇諾貝爾的全國(guó)百家門(mén)店的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推廣。 《卓越服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》上汽學(xué)院強(qiáng)調(diào)從客戶(hù)關(guān)鍵時(shí)刻入手,打造客戶(hù)體驗(yàn)峰值,從而獲取客戶(hù)體驗(yàn)提升,贏得客戶(hù)訂單。在老師的課程中,上汽集團(tuán)相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅不斷的優(yōu)化SOP流程,更是實(shí)現(xiàn)4S店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高質(zhì)量、高效率、高體驗(yàn),SOP流程更是在上百家4S店得到應(yīng)用。 《營(yíng)造高效的客戶(hù)關(guān)系》林德叉車(chē)的資深銷(xiāo)售和工程師通過(guò)學(xué)習(xí)該客戶(hù)關(guān)系課程,更加準(zhǔn)確定位了自身職責(zé),將維護(hù)和提升客戶(hù)關(guān)系,并進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售作為工作目標(biāo)。此次課程幫助他們建立了理念,提供了工具和方法,形成了路徑圖,從而進(jìn)一步完善受訓(xùn)學(xué)員的工作效果,提升了客戶(hù)忠誠(chéng)度,贏得了客戶(hù)認(rèn)可,這個(gè)路徑圖對(duì)于他們以后維護(hù)客戶(hù)關(guān)系起到了非常大的作用,被當(dāng)成重要工具在全公司推行。...
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