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  曹麗娜金牌客服培訓(xùn)專家常住地：

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話銷售　溝通技巧　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　陽(yáng)光心態(tài)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  ?中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師 ?全球華人講師會(huì)星級(jí)認(rèn)證講師 ?金牌客服培訓(xùn)專家 ?中國(guó)500強(qiáng)講師 ?五星級(jí)酒店服務(wù)管理專家 ?曾任職于多家上海知名五星級(jí)酒店培訓(xùn)總監(jiān) 【專業(yè)特長(zhǎng)】 曹老師有著多年高星級(jí)酒店服務(wù)培訓(xùn)的管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)行業(yè)非常了解；根據(jù)服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)多項(xiàng)培訓(xùn)課程。...

  
  
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  杜晶晶著名銀行服務(wù)營(yíng)銷專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理技能　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　商務(wù)禮儀　溝通技巧　 課酬：25000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  著名銀行服務(wù)營(yíng)銷專家; 中央電視臺(tái)特邀嘉賓; 全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師; 曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理; 曾任某教育集團(tuán)深圳公司總經(jīng)理、廣州公司副總、華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān); 7年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，致力于商務(wù)禮儀、服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)化方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，訓(xùn)練了上萬(wàn)名員工;被余世維老師益為“職業(yè)化及服務(wù)的最佳學(xué)習(xí)對(duì)象”。其中，“服務(wù)營(yíng)銷”課程被多家公司連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性非常強(qiáng)。 輔導(dǎo)咨詢過(guò)的金融業(yè)： 中國(guó)工商銀行湖南省分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項(xiàng)目(3多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)); 中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目(6多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)); 深圳農(nóng)村商業(yè)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)輔導(dǎo)項(xiàng)目(10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)); 深圳發(fā)展銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目(全國(guó)19家分行); 華潤(rùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)提升項(xiàng)目 (6家網(wǎng)點(diǎn)) 浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行總行特約合作講師 曾經(jīng)參與廣州移動(dòng)、東莞移動(dòng)、深圳移動(dòng)、惠州移動(dòng)、珠海移動(dòng)等室經(jīng)理培養(yǎng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目; 為山東中煙集團(tuán)各地市分公司輪訓(xùn)30多場(chǎng)次，得到山東中煙集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，被山東中煙集團(tuán)譽(yù)為“最具親和力、最貼切學(xué)員需求”的講師。 參與并主導(dǎo)西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)及能力提升項(xiàng)目，為600多位導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)并輔導(dǎo)。 日立電梯全國(guó)客服人員提升培訓(xùn)指定講師。...

  
  
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  宿珊資深視覺(jué)形象導(dǎo)師常住地：重慶 - 重慶市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 大客戶銷售　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　談判技巧　商務(wù)禮儀　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　其他　

  實(shí)戰(zhàn)形象管理顧問(wèn) 中國(guó)流行色協(xié)會(huì)搭配師 香港女子學(xué)堂形象力講師 香港服裝學(xué)院高級(jí)視覺(jué)形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問(wèn) 19年服飾行業(yè)視覺(jué)形象管理經(jīng)驗(yàn) 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評(píng)委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺(jué)營(yíng)銷策劃、管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具有終端管理、陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷管理總監(jiān)實(shí)踐能力，同時(shí)具備服裝設(shè)計(jì)、商品陳列設(shè)計(jì)師、形象管理顧問(wèn)的專業(yè)知識(shí)及資質(zhì)證書(shū)；將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合，研發(fā)出提升終端形象，倍增銷售業(yè)績(jī)的實(shí)效性課程體系。 曾任品牌高級(jí)陳列師、終端視覺(jué)營(yíng)銷管理總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)全國(guó)終端店鋪的視覺(jué)形象管理，配合設(shè)計(jì)總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、制作當(dāng)季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計(jì)方案及陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實(shí)施年度陳列培訓(xùn)計(jì)劃，在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場(chǎng)升級(jí)及店鋪形象升級(jí)、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、多店贏利復(fù)制的整體運(yùn)作模式。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 曾任臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)視覺(jué)營(yíng)銷管理導(dǎo)師；曾任深圳榮子服飾視覺(jué)營(yíng)銷管理導(dǎo)師；香港服裝設(shè)計(jì)學(xué)院高級(jí)視覺(jué)營(yíng)銷資深講師。 曾經(jīng)為臺(tái)灣來(lái)亨集團(tuán)戰(zhàn)略合作連續(xù)3年，在此期間進(jìn)行每年兩季訂貨會(huì)策劃及培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)展廳陳列形象設(shè)計(jì)、服飾搭配、客戶下單指導(dǎo)，使訂貨會(huì)成功舉辦，超額完成公司訂貨目標(biāo)的120%；為了加強(qiáng)終端形象的統(tǒng)一，促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)提升，為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷指導(dǎo)手冊(cè)，針對(duì)公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進(jìn)行專業(yè)視覺(jué)培訓(xùn)指導(dǎo)，使其將品牌的標(biāo)準(zhǔn)化陳列、產(chǎn)品搭配進(jìn)行多店成功復(fù)制，在此輔導(dǎo)期間通過(guò)全體工作人員的努力及配合，新疆店鋪取得了單天單店突破100萬(wàn)銷售的驕人成績(jī)！ 研究成果： 首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程，提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一，從店鋪的櫥窗設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃、色彩運(yùn)用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實(shí)操技術(shù)，使店鋪的商品會(huì)說(shuō)話，運(yùn)用視覺(jué)吸引顧客入店。 首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系，視覺(jué)吸引入店，提升顧客入店率及試穿率；商品的成功推薦，提升顧客的成交率；服飾的專業(yè)搭配，提升產(chǎn)品連單率；根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩，提升顧客的回頭率；終端導(dǎo)購(gòu)只有具備了這些專業(yè)的能力，才能真正的提升顧客的忠誠(chéng)度，提升VIP顧客管理，實(shí)現(xiàn)終端的業(yè)績(jī)倍增。...

  
  

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