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  吳文巍客戶服務(wù)類、銷售類資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師常住地：

  擅長領(lǐng)域： 客戶關(guān)系管理　大客戶服務(wù)　大客戶銷售　創(chuàng)新思維　銷售心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 航空客運(yùn)行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　

  上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA） 國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 國家經(jīng)濟(jì)師 國家高級(jí)業(yè)務(wù)師 國家QC（質(zhì)量管理）診斷師 中華人民共和國人力和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)資格 中國2010世博會(huì)現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo) 世界五百強(qiáng)企業(yè)首席技師、資深首席員工、運(yùn)營管理 上海市勞模創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人 “逗漿網(wǎng)”創(chuàng)始人兼CEO 【所獲榮譽(yù)】 全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)? 全國用戶滿意服務(wù)明星 全球首屆十大世博城市之星 中國2010世博會(huì)服務(wù)卓越獎(jiǎng) 上海市勞動(dòng)模范 上海五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)? 上海市技術(shù)能手 上海市新長征突擊手 世界五百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師…… 吳老師培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀服務(wù)人員，獲得全國現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量五星級(jí)認(rèn)證、世界五百強(qiáng)集團(tuán)示范店、上海市勞模集體、國家國資委“服務(wù)示范窗口”、全國巾幗文明崗、上海市工人先鋒號(hào)、中國2010上海世博會(huì)服務(wù)獎(jiǎng)等眾多殊榮。 培訓(xùn)師理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績一流，在行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)上享有聲譽(yù)。在百度、谷歌等各大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎均能找到相關(guān)介紹和記錄。 【豐富理論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 培訓(xùn)師擁有18年世界五百強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場客戶服務(wù)、銷售、管理運(yùn)營實(shí)務(wù)操作、創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。在國家層面，參與完成眾多國際、國內(nèi)重大會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)和銷售工作；在企業(yè)層面，帶領(lǐng)500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)把服務(wù)式銷售做到極致，為企業(yè)獲得良好社會(huì)口碑，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益。獲得眾多國家、省部級(jí)大獎(jiǎng)。曾策劃和推出多項(xiàng)面向市場的創(chuàng)新服務(wù)和銷售模式，獲得企業(yè)、社會(huì)、客戶的好評(píng)，媒體多次宣傳報(bào)道。 【眾多榮譽(yù)成果】 吳老師屬于資深實(shí)戰(zhàn)專家型講師，有13年培訓(xùn)經(jīng)歷。曾獲得國家級(jí)終身榮譽(yù)：全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?wù)滿意明星、上海市勞動(dòng)模范、上海市技術(shù)能手、中國2010世博會(huì)服務(wù)卓越獎(jiǎng)、全球首屆世博城市之星等數(shù)十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。吳老師倡導(dǎo)“得客戶者得天下，得人心者得客戶”的理念，打造出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲得眾多服務(wù)銷售大獎(jiǎng)(世界500強(qiáng)企業(yè)金牌營業(yè)廳／門店、銷售十強(qiáng)門店、省市政府優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)、示范柜組等榮譽(yù))。培訓(xùn)師本人編寫的《客戶服務(wù)法》、《銷售技法》等實(shí)戰(zhàn)操作工具在省市獲獎(jiǎng)，撰寫的服務(wù)、銷售的論文出版于專業(yè)期刊。...

  
  
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  曹麗娜金牌客服培訓(xùn)專家常住地：

  擅長領(lǐng)域： 電話銷售　溝通技巧　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　陽光心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  ?中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師 ?全球華人講師會(huì)星級(jí)認(rèn)證講師 ?金牌客服培訓(xùn)專家 ?中國500強(qiáng)講師 ?五星級(jí)酒店服務(wù)管理專家 ?曾任職于多家上海知名五星級(jí)酒店培訓(xùn)總監(jiān) 【專業(yè)特長】 曹老師有著多年高星級(jí)酒店服務(wù)培訓(xùn)的管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)行業(yè)非常了解；根據(jù)服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)開發(fā)多項(xiàng)培訓(xùn)課程。...

  
  
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  鐘銳實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家，職場強(qiáng)力溝通領(lǐng)域第一人。常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 銷售談判　銷售談判　辦公技能　大客戶服務(wù)　渠道銷售　 課酬：25000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　航空客運(yùn)行業(yè)　電力能源行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　快消品行業(yè)　

  ★ 國內(nèi)最優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家，實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家，職場強(qiáng)力溝通領(lǐng)域第一人。 ★ 憑借外資、名企的多年經(jīng)歷，以及十年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助數(shù)百家企業(yè)提升個(gè)人與組織績效，被譽(yù)為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。 ★ 長期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、銷售業(yè)績倍增，核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)中國石油、萬科、哈藥集團(tuán)等數(shù)百家知名企業(yè)。 ★ 中國金牌經(jīng)理人研究中心 特聘專家 ★ 中國營銷研究院 核心專家 ★《杠桿營銷》理論創(chuàng)始人，多年專注于營銷策略與銷售實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域，積累豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，掌握大量鮮活案例，長于核心銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，致力于幫助企業(yè)在6個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。 ★ 暢銷書作家，已出版多部著作，所著《培訓(xùn)游戲金典》暢銷5年、重印12次，長年占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座，創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時(shí)間最長、重印次數(shù)最多、累計(jì)銷量最高三項(xiàng)紀(jì)錄。 ★ 《南方企業(yè)家》、《成都商報(bào)》、北京人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家媒體曾對(duì)他進(jìn)行過專訪或報(bào)道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評(píng)。...

  
  

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