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  程家龍資深實戰(zhàn)實操職業(yè)經(jīng)理人、高級管理咨詢師、資深培訓(xùn)師常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　坐席客服　客戶關(guān)系管理　大客戶銷售　銷售心態(tài)　 課酬：18000元 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　

  J Jack， 從事家電、 醫(yī)療、 家居建材、 新能源、 互聯(lián) 網(wǎng)行業(yè)有二十多年的客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗； 精通客戶服 務(wù)體系咨詢、 策劃、 組織實施培訓(xùn)； 特點／背景： 資深實戰(zhàn)實操職業(yè)經(jīng)理人、 資深管理咨詢師、 資深培訓(xùn)師。 擅長領(lǐng)域： 用戶體驗管理、 用戶體系咨詢、 建設(shè) 、 客戶滿意度和忠誠度提升、 NPS體系打造、 服務(wù)質(zhì)量ITR端到端閉環(huán)管理、 變訴為寶、 提升。 履職企業(yè)： 海爾集團： 客服總監(jiān) 美國摩恩： 客服總監(jiān) 東菱集團： 全國售后總監(jiān) 東鵬控股： 全國服務(wù)總監(jiān) 用戶體驗創(chuàng)值：創(chuàng)始人...

  
  
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  王佳騏銀行營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)導(dǎo)師常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 管理技能　網(wǎng)絡(luò)營銷　營銷策劃　大客戶服務(wù)　辦公技能　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　其他　

  20年的銀行金融實戰(zhàn)經(jīng)驗 CDCS資格認證 湖南財經(jīng)學(xué)院國際金融專業(yè)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士 招商銀行、工商銀行、興業(yè)銀行等特約講師 曾任：工行、招行、浦發(fā)、興業(yè)分行國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理／高級產(chǎn)品經(jīng)理／總經(jīng)理／行長 現(xiàn)任：某股份制銀行中山分行丨交易銀行部副總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：對公營銷、大客戶營銷、授信方案設(shè)計、客戶經(jīng)理／產(chǎn)品經(jīng)理技能提升…… 老師擁有20年的銀行金融實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后在工行、招行、興業(yè)等多家銀行任職，使老師對銀行運營、對公營銷、交易銀行業(yè)務(wù)營銷推廣等有著獨特的敏銳度，經(jīng)歷從一線營銷到中高層管理，熟悉銀行業(yè)務(wù)各個板塊，對匯率避險、產(chǎn)品經(jīng)理塑造、小企業(yè)集群授信、供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新等方面有自己獨特的見解，并從中萃取經(jīng)驗，在運營管理、交易策劃中挖掘方法直擊要點，累計授課學(xué)員超2000人次，滿意度高達98%。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ▲在工商銀行中山分行任職期間，主要負責國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷推動，曾以人民幣理財質(zhì)押+外幣融資+遠期購匯等組合產(chǎn)品的銷售帶動業(yè)績增加，助力銀行存款增額超過10億元人民幣，較上年提升了50%，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1000萬元。較上年提升了的30%。 ▲在招商中山分行任職期間，主要負責對公產(chǎn)品營銷推動，以跨銀行現(xiàn)金管理平臺CBS產(chǎn)品、線上票據(jù)秒貼產(chǎn)品、內(nèi)保外貸產(chǎn)品等營銷為切入點成功突破多家大型企業(yè)，從而使得存款額提升了40%，并實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入800萬元，相關(guān)業(yè)務(wù)量提升了的200%。 ▲在浦發(fā)銀行廣州分行任職期間，主要負責對公產(chǎn)品營銷推動，曾帶領(lǐng)團以國內(nèi)信用證福費廷業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)性存款質(zhì)押開票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、人民幣理財產(chǎn)品質(zhì)押組合產(chǎn)品，將銀行存款額提升至15億元，并助力銀行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入達3000萬元，相關(guān)業(yè)務(wù)量提升了的300%。 ▲在興業(yè)銀行中山分行任職期間，主要負責交易銀行產(chǎn)品營銷推動，曾帶領(lǐng)團隊與客戶進行業(yè)務(wù)談判超過100場，以匯率避險產(chǎn)品為切入點，實現(xiàn)匯率避險產(chǎn)品簽約超過50億元，助力銀行相關(guān)業(yè)務(wù)量提升150%。同時以票據(jù)池和商票保貼、保兌倉等產(chǎn)品成功切入多家上市公司，實現(xiàn)供應(yīng)鏈融資6億元，票據(jù)池融資發(fā)生額4.4億元，較上年度增長達150%。...

  
  
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  林瑜通信／廣電／電力 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　電話銷售　門店銷售　銷售心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　商超零售行業(yè)　快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  ＊課程長期深受客戶、學(xué)員好評,以往課程的平均滿意率均高于95%； ＊12年專注于一線課程（營業(yè)廳一線、客服一線、裝維一線），旨在這個領(lǐng)域里精耕細作，做專、做精； ＊累計為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信多個省、市公司提供培訓(xùn)超千場, 累計參訓(xùn)人數(shù)超50000人次，中國移動、中國聯(lián)通多個省、市級公司特約講師; ＊營業(yè)廳內(nèi)訓(xùn)課程與服務(wù)實戰(zhàn)輔導(dǎo)領(lǐng)域的“首選培訓(xùn)師”； ＊理論與實踐結(jié)合,每年不低于30天的一線實踐調(diào)研,提取實際工作中的情景案例，確保課程內(nèi)容“實際+實用+實戰(zhàn)”；堅持開發(fā)基于行業(yè)與參訓(xùn)學(xué)員崗位和工作問題的原創(chuàng)課程、每年不少于60%的授課內(nèi)容更新（知識點、案例、工具、思維）；...

  
  

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