不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團(tuán)公司作為全國服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來，海爾集團(tuán)、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機(jī)場等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè)，均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù)，獲得業(yè)界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作，對于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨到的見解，其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運營管理、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機(jī)管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容，同時擅長主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓(xùn)顧問 中國客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團(tuán)服務(wù)核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務(wù)營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓(xùn)課程就被時代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行，是國內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價值》 《服務(wù)決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
從2001年開始，她先后在國內(nèi)十多座城市巡回演講，在全國26個行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，滿意度達(dá)到95%以上。12年來，她曾講授財商管理及理財課程達(dá)800多場，受眾客戶達(dá)十萬余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央視網(wǎng)華人頻道》的專訪，對《通脹時期如何理財》和《富人如何實現(xiàn)財務(wù)安全自由》做了非常深刻的解讀，引起大眾的特別關(guān)注。 2013年出版財商書籍《財商有道- - 財富如何增值》，在網(wǎng)絡(luò)引起讀者的強(qiáng)烈熱捧，并評價受益。 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重點課題財商課題核心專家 浙江大學(xué)EDP項目資深講師 中華職業(yè)教育培訓(xùn)中心金融培訓(xùn)師 IARFCC國際理財師協(xié)會資深理財規(guī)劃師 中華講師網(wǎng)品牌講師 中國民主建國會 (北京海淀區(qū))成員 2008年榮獲中國《女性成功創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人物》獎項; 自2008年-2010年連續(xù)榮獲中國企業(yè)百強(qiáng)教育優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號; 2009年評為中國策劃協(xié)會年度諸葛亮策劃獎; 2010年榮獲央視奮斗欄目《中國青年奮斗榜＞.榮譽(yù)稱號; 2011年榮獲搜狐網(wǎng)《最佳財商講師》光榮稱號; 2012年榮獲第八屆中國企業(yè)百強(qiáng)教育財稅十佳培訓(xùn)師榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國0500強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國財務(wù)管理十強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號 2013年榮獲中國培訓(xùn)聯(lián)盟《誠信公益培訓(xùn)師》光榮稱號 2014榮獲教育部十二五重點課題《財商課題》 財商創(chuàng)新理論和實戰(zhàn)課程，是財商導(dǎo)師牛建萍為國人實現(xiàn)財務(wù)安全自由而研發(fā)倡導(dǎo)的先進(jìn)理念，全部根據(jù)不同企業(yè)類型、不同行業(yè)特點、不同學(xué)員對象，針對性地提供匹配所在企業(yè)需求授課內(nèi)容，為大眾提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。理財導(dǎo)師牛建萍是在不同的領(lǐng)域，取得過優(yōu)異的成績和具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗的創(chuàng)新理財教育先行者。...
他是國內(nèi)為數(shù)不多的從事企業(yè)教練服務(wù)的專業(yè)教練、導(dǎo)師和培訓(xùn)師。他具有獨特的人格魅力和融合東西方文化的教練智慧。 從管理者到教育者轉(zhuǎn)變，從金融行業(yè)的實操到對各行各業(yè)的關(guān)注，從培訓(xùn)師到教練的升華，從關(guān)注自己內(nèi)心寧靜到關(guān)心大眾的幸福，都使他對管理與領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力、個人修養(yǎng)與團(tuán)隊進(jìn)步有了深入地了解，尤其是怎樣把這些感悟和能力傳遞給他的學(xué)員，仇先生有著獨特而有效的秘訣。 在過去的18 年里，他經(jīng)歷了由國有銀行管理者成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒壜殬I(yè)經(jīng)理人，進(jìn)而成為今天改變?nèi)松膶I(yè)培訓(xùn)師的歷程。 經(jīng)過長期的培訓(xùn)實踐，仇老師創(chuàng)造性地提出了全息實訓(xùn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式。全息論是指，大自然中每一種生物的局部即是整體的一部分，也都會反映整體的信息，領(lǐng)導(dǎo)力也是這樣，每一位領(lǐng)導(dǎo)者的每一個領(lǐng)導(dǎo)行為，都會反映他----作為領(lǐng)導(dǎo)者的----思維模式、角色認(rèn)知、溝通、激勵、自我管理等方面的認(rèn)知和修養(yǎng)，也會暴露他在這些方面存在的問題以及需要改善和提高的意識和能力。更重要的是，這種不足和改善，不是由別人來告訴他，而是學(xué)員在學(xué)習(xí)中的自己得出的結(jié)論，理念的轉(zhuǎn)變和能力的提升，也是自己完成的，所以，這不僅是學(xué)的過程，更是習(xí)的過程。...
樂嘉FPA性格色彩合伙人 性格色彩培訓(xùn)師／性格色彩卡牌師 國家注冊心理咨詢師／NLP企業(yè)顧問 美國CCE認(rèn)證全球職業(yè)生涯規(guī)劃師 中國人民大學(xué)總裁班特聘講師 國家公務(wù)員招聘特聘性格分析專家 騰訊眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊導(dǎo)師 【職業(yè)經(jīng)歷】 順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司 企管辦主任 華夏認(rèn)證集團(tuán)企業(yè)管理咨詢部 項目經(jīng)理 北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)部主任 中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院管理咨詢中心 運營總監(jiān) 軼加壹管理咨詢（北京）有限公司 創(chuàng)始人...
陳方暉原籍黑龍江省哈爾濱市，中國著名銷售培訓(xùn)專家、高級企業(yè)銷售講師、中國銷售突破成交系統(tǒng)——引領(lǐng)者 北京銷售突破成交實戰(zhàn)講師／企業(yè)管理顧問／高效執(zhí)行力導(dǎo)師／中國團(tuán)隊執(zhí)行力十強(qiáng)講師／中國員工執(zhí)行力最佳導(dǎo)師／北大、清華等高校客座講師。 銷售突破成交系列課程主講老師，擁有26年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，15年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，其中10年擔(dān)任總經(jīng)理。曾在公司從事過技術(shù)、生產(chǎn)、總經(jīng)理一職。十幾年來親臨企業(yè)一線，在企業(yè)銷售運營、團(tuán)隊建設(shè)、員工激勵方面有獨到見解，特別擅長《銷售突破成交系列課程》、《微信營銷課程》《演講口才培訓(xùn)課程》、《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》等領(lǐng)域的輔導(dǎo)培訓(xùn)...
?支行行長、高級經(jīng)濟(jì)師 ?現(xiàn)任銀行總行級在職講師 ?現(xiàn)任銀行總行級特約研究員 ?被中國工商銀行評為“省行優(yōu)秀兼職教師” ?中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院合作教授 ?國家級青年文明號“行訓(xùn)”的主要策劃與推動者 ?濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院客座教授、外聘碩士生導(dǎo)師 ?山東交通學(xué)院管理系客座教授 ?山東外事翻譯學(xué)院客座教授 ?山東師范大學(xué)外聘碩士導(dǎo)師 ?濟(jì)南大學(xué)外聘碩士生導(dǎo)師 ?山東培訓(xùn)聯(lián)盟培訓(xùn)師 王老師有22年銀行高管從業(yè)經(jīng)驗(人民銀行規(guī)劃師8年，工行、中信銀行支行／副行長14年)，使他在銀行行業(yè)領(lǐng)域孜孜以求，取得卓著的成績。30年工行、人民銀行、中信培訓(xùn)師經(jīng)驗，上千場管理培訓(xùn)、銀行專業(yè)領(lǐng)域課程，讓他在銀行培訓(xùn)領(lǐng)域（擅長銀行經(jīng)營管理類課程：行長／支行長管理、對公對私經(jīng)理管理及銷售管理、個貸風(fēng)險、銀行風(fēng)險管控、信貸風(fēng)險與合規(guī)經(jīng)營等課程）取得良好的口碑和豐碩的成果。...
共享資本創(chuàng)始人 達(dá)鼎投資合伙人 水木清華聯(lián)合創(chuàng)始人 多家上市公司金融顧問 中小企業(yè)金融轉(zhuǎn)型專家 中國投資家俱樂部合伙人 企業(yè)“資本戰(zhàn)略地圖”咨詢式培訓(xùn)創(chuàng)始人 十年金融行業(yè)經(jīng)驗、實操近百個金融項目 北京股權(quán)交易中心掛牌審核委員會專家?guī)斐蓡T 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、東北大學(xué)、吉林大學(xué)等高校總裁班特聘講師 曾任：復(fù)華控股有限公司｜投行董事 曾任：建銀國投（股份）集團(tuán)｜項目總監(jiān) 曾任：天成基金管理有限公司｜基金經(jīng)理 楊茗皓老師擁有十多年商業(yè)銀行、投資銀行、私募基金、財務(wù)顧問、市值管理、并購重組等實操經(jīng)驗，先后在民企和國企擔(dān)任總經(jīng)理、董事、項目總監(jiān)、經(jīng)理等職務(wù)。從銀行債權(quán)類業(yè)務(wù)員到資產(chǎn)頂層設(shè)計的投資人，對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策有敏銳的感知和理解能力。對經(jīng)濟(jì)運行和資本市場的發(fā)展有著獨到的見解。在從事資本運營十余年中，負(fù)責(zé)投、融資總額超過上百億元，經(jīng)手的企業(yè)和項目超過100個，融資到位的成功率高達(dá)50%以上，通過各種金融工具的組合，輕而易舉解決中小企業(yè)融資“難”問題。 獨創(chuàng)的企業(yè)“資本戰(zhàn)略地圖”咨詢式培訓(xùn)，幫助企業(yè)明確每個階段發(fā)展路徑，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和資本戰(zhàn)略相結(jié)合，讓企業(yè)不僅懂得應(yīng)該怎么做，還要懂得如何做，實現(xiàn)全方位戰(zhàn)略落地。 全國范圍內(nèi)舉辦過百余場公開講座與內(nèi)部培訓(xùn)，受眾包括國內(nèi)、外著名企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，上市公司總裁，民營企業(yè)老板、銀行內(nèi)部人員等，均取得了良好的反響。擔(dān)任多家上市公司金融顧問，親自輔導(dǎo)數(shù)百家企業(yè)由實業(yè)運營到資本運營的完美蛻變。 目前，楊茗皓老師在共享資本這個幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的金融服務(wù)平臺上，與全國各大股權(quán)交易中心、基金公司、信托公司、商業(yè)銀行、投資銀行等金融機(jī)構(gòu)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在學(xué)習(xí)后可以幫助企業(yè)深度嫁接資本市場，從而實現(xiàn)由學(xué)到做的垂直一站式服務(wù)，為企業(yè)在進(jìn)入資本市場的路程中打下堅實的基礎(chǔ)。 楊茗皓老師目前是中國十分稀缺的在資本、培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域中同時具備承前啟后、跨界的實力派新銳導(dǎo)師，被稱為金融領(lǐng)域的百科全書。...
國內(nèi)主流上市企業(yè) 1989年，推出桌面中文電腦軟件M-6401，4個月后營業(yè)收入即超過100萬元。隨后推出M-6402漢卡。1991年，巨人公司成立。推出M-6403，實現(xiàn)利潤3500萬元。38層的巨人大廈設(shè)計方案出臺，后因頭腦發(fā)熱一改再改，從38層躥至70層，號稱當(dāng)時中國第一高樓，所需資金超過10億元。基本上以集資和賣樓花的方式籌款，集資超過1億元。1993年，巨人推出M-6405、中文筆記本電腦、中文手寫電腦等多種產(chǎn)品，其中僅中文手寫電腦和軟件的當(dāng)年銷售額即達(dá)到3.6億元。巨人成為位居四通之后的中國第二大民營高科技企業(yè)。成為珠海第二批重獎的知識分子。1994年初，巨人大廈動土，計劃3年完工。當(dāng)選中國十大改革風(fēng)云人物。1995年，巨人推出12種保健品，投放廣告1個億。被《福布斯》列為大陸富豪第8位。1996年巨人大廈資金告急，將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過量，再加上管理不善，迅速盛極而衰。巨人集團(tuán)危機(jī)四伏。1997年初巨人大廈未按期完工，國內(nèi)購樓花者天天上門要求退款。媒體“地毯式”報道巨人財務(wù)危機(jī)。不久，只建至地面三層的巨人大廈停工。巨人集團(tuán)名存實亡，但一直未破產(chǎn)。2000年，“從人間蒸發(fā)”兩年后，又在媒體露面。2001年1月，上海健特生物科技公司策劃總監(jiān)史玉柱通過珠海士安公司收購巨人大廈樓花還債。同時，新巨人在上海注冊成立。2004年11月，成立征途公司，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)。 教育背景： 海外留學(xué)研究生或國內(nèi)碩士及以上 1989年1月研究生畢業(yè)于深圳大學(xué)軟科學(xué)管理系 1984年本科畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系 榮譽(yù)： 2001年，史玉柱當(dāng)選“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”。 2004年，史玉柱當(dāng)選安徽黃山區(qū)人大代表。2006年，史玉柱當(dāng)選“IT十大風(fēng)云人物”、“2006年度中國游戲行業(yè)新銳人物”、“2006年度中國游戲產(chǎn)業(yè)最具影響力人物獎”。2007年，史玉柱當(dāng)選“2007最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖”、“2007十大影響力精英”。2008年12月20日，史玉柱獲“中國改革開放30年創(chuàng)新人物”稱號。 講師背景： 安徽懷遠(yuǎn)人。1984年本科畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，1989年1月研究生畢業(yè)于深圳大學(xué)軟科學(xué)管理系，隨即下海創(chuàng)業(yè)。...
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