不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
專業(yè)背景 工商管理學(xué)博士，早年任教于國內(nèi)著名商學(xué)院，曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會（AMA）的專業(yè)培訓(xùn)。 職業(yè)背景 具有20余年企業(yè)管理經(jīng)驗，尤以行政工作統(tǒng)籌經(jīng)驗最為豐富。曾任香港上市公司副總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)等職務(wù)，長期致力于行政管理、人力資源管理方面的研究。 她擁有10多年的現(xiàn)場授課經(jīng)驗，善于借鑒國外先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。 授課特點 授課思路清晰，觀念新穎，工具實用，擅長案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)員，實用性和操作性，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力。 主要課程 行政工作統(tǒng)籌管理、組織內(nèi)部有效溝通技巧、現(xiàn)場管理輔導(dǎo)教練技巧…… 典型客戶 西門子、BP石油、南方航空、中國移動、本田等...
銀行實戰(zhàn)營銷管理教練、金融產(chǎn)品創(chuàng)新專家 13年國有銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗 19年股份制銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗 清華大學(xué)／北京航空航天大學(xué)碩士 中國人民大學(xué)商學(xué)院兼職教授 國際供應(yīng)鏈與運營管理學(xué)會副主席 國家注冊資產(chǎn)評估師／國內(nèi)私募基金經(jīng)理人／國家認(rèn)證理財規(guī)劃師 曾任：平安銀行、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行丨行長／副總經(jīng)理／總經(jīng)理助理 現(xiàn)任：某股份制商業(yè)銀行分行金融產(chǎn)品創(chuàng)新部 總經(jīng)理 在金融業(yè)界中術(shù)業(yè)專攻： →數(shù)十篇金融論文刊發(fā)在金融相關(guān)雜志 →八項金融新產(chǎn)品創(chuàng)新獲得平安銀行總行獎勵 →研發(fā)【供應(yīng)鏈金融產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型】，在行業(yè)內(nèi)深受沿用 在社會業(yè)界中聲名遠(yuǎn)播： →曾受邀擔(dān)任銀行業(yè)社會化培訓(xùn)服務(wù)體系專家團成員 →曾受邀出席[綠色金融銀企對接會]、[商業(yè)銀行如何運用供應(yīng)鏈金融轉(zhuǎn)型]等多個金融業(yè)界的項目研發(fā)和大型會議 →曾受邀擔(dān)任陶行知教育基金會《全國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)工程》創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 →曾參與長江三峽項目投融資咨詢，北京土地儲備投融資咨詢，廣州羅定電廠投融資項目評估等多項大型項目咨詢和PPP融資，以及土地儲備融資和國家重點項目投融資服務(wù) →等多家創(chuàng)業(yè)基金公司聘任導(dǎo)師、多家知名高等院校聘任講師、某會計師事務(wù)所項目經(jīng)理兼 多家上市公司財顧咨詢 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 32年金融產(chǎn)品研發(fā)及推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗：對于銀行行業(yè)的金融服務(wù)方案、供應(yīng)鏈金融新產(chǎn)品研發(fā)及各行業(yè)的推廣、零售銀行市場營銷模式和貸后管理、大型項目評估、項目管理在金融行業(yè)的應(yīng)用等方面有非常獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 18年來培訓(xùn)過的銀行課程上千場：所授課覆蓋中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等50余家銀行總行、分行，上百家銀行示范網(wǎng)點建設(shè)改造項目，對于銀行的新金融產(chǎn)品研發(fā)了七個模塊的銀行金融課程，可進行組合／拆分為企業(yè)提供最新的一手課程信息；并且老師所帶領(lǐng)的團隊成員和培養(yǎng)的管理者、銷售精英均有上萬余人，均在行業(yè)內(nèi)成為佼佼者。...
曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團公司作為全國服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來，海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè)，均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù)，獲得業(yè)界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作，對于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨到的見解，其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運營管理、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團隊建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容，同時擅長主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓(xùn)顧問 中國客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務(wù)核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務(wù)營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓(xùn)課程就被時代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行，是國內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價值》 《服務(wù)決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
他是國內(nèi)為數(shù)不多的從事企業(yè)教練服務(wù)的專業(yè)教練、導(dǎo)師和培訓(xùn)師。他具有獨特的人格魅力和融合東西方文化的教練智慧。 從管理者到教育者轉(zhuǎn)變，從金融行業(yè)的實操到對各行各業(yè)的關(guān)注，從培訓(xùn)師到教練的升華，從關(guān)注自己內(nèi)心寧靜到關(guān)心大眾的幸福，都使他對管理與領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力、個人修養(yǎng)與團隊進步有了深入地了解，尤其是怎樣把這些感悟和能力傳遞給他的學(xué)員，仇先生有著獨特而有效的秘訣。 在過去的18 年里，他經(jīng)歷了由國有銀行管理者成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒壜殬I(yè)經(jīng)理人，進而成為今天改變?nèi)松膶I(yè)培訓(xùn)師的歷程。 經(jīng)過長期的培訓(xùn)實踐，仇老師創(chuàng)造性地提出了全息實訓(xùn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式。全息論是指，大自然中每一種生物的局部即是整體的一部分，也都會反映整體的信息，領(lǐng)導(dǎo)力也是這樣，每一位領(lǐng)導(dǎo)者的每一個領(lǐng)導(dǎo)行為，都會反映他----作為領(lǐng)導(dǎo)者的----思維模式、角色認(rèn)知、溝通、激勵、自我管理等方面的認(rèn)知和修養(yǎng)，也會暴露他在這些方面存在的問題以及需要改善和提高的意識和能力。更重要的是，這種不足和改善，不是由別人來告訴他，而是學(xué)員在學(xué)習(xí)中的自己得出的結(jié)論，理念的轉(zhuǎn)變和能力的提升，也是自己完成的，所以，這不僅是學(xué)的過程，更是習(xí)的過程。...
樂嘉FPA性格色彩合伙人 性格色彩培訓(xùn)師／性格色彩卡牌師 國家注冊心理咨詢師／NLP企業(yè)顧問 美國CCE認(rèn)證全球職業(yè)生涯規(guī)劃師 中國人民大學(xué)總裁班特聘講師 國家公務(wù)員招聘特聘性格分析專家 騰訊眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)團隊導(dǎo)師 【職業(yè)經(jīng)歷】 順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司 企管辦主任 華夏認(rèn)證集團企業(yè)管理咨詢部 項目經(jīng)理 北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證集團有限公司 培訓(xùn)部主任 中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院管理咨詢中心 運營總監(jiān) 軼加壹管理咨詢（北京）有限公司 創(chuàng)始人...
3歲即體現(xiàn)出異于常人的藝術(shù)天賦，熱愛音樂、繪畫、UFO探索。 7歲即嘗試寫作，并開始設(shè)計服裝，款式超前，用色大膽。 15歲曾有自閉癥經(jīng)歷，通過5年時間研究心理學(xué)色彩學(xué)逐步走出自閉癥狀態(tài)。 工作后就職于中國銀行所屬集團8年。 任企劃經(jīng)理期間，3年內(nèi)帶領(lǐng)團隊將企業(yè)品牌無形資產(chǎn)，從0提升到2800萬。 2003年首次創(chuàng)業(yè)并專注于教育培訓(xùn)領(lǐng)域 2004年獲得中國注冊形象設(shè)計師 2004年創(chuàng)辦了中國形象設(shè)計協(xié)會新疆培訓(xùn)實習(xí)基地 2005獲得AIS國際形象設(shè)計師資格 2005獲得中國形象設(shè)計專家評委資格 2005獲得中國注冊形象禮儀專業(yè)講師資格 2006年榮獲北京十佳形象設(shè)計師 2007年榮獲全國形象設(shè)計師大賽冠軍 2007年榮獲中國形象設(shè)計行業(yè)十佳講師 2002年榮獲年中國培訓(xùn)行業(yè)十佳講師 2013年榮獲中國十強形象禮儀講師 2013年榮獲中國最佳形象禮儀導(dǎo)師 2012年創(chuàng)立七色能量應(yīng)用體系 2012年研發(fā)設(shè)計出七色能量珠寶系列 2013年領(lǐng)銜創(chuàng)辦七色能量文化傳播公司...
★ 國內(nèi)最優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家，實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家，職場強力溝通領(lǐng)域第一人。 ★ 憑借外資、名企的多年經(jīng)歷，以及十年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗，幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。 ★ 長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化、銷售業(yè)績倍增，核心團隊建設(shè)等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)中國石油、萬科、哈藥集團等數(shù)百家知名企業(yè)。 ★ 中國金牌經(jīng)理人研究中心 特聘專家 ★ 中國營銷研究院 核心專家 ★《杠桿營銷》理論創(chuàng)始人，多年專注于營銷策略與銷售實戰(zhàn)領(lǐng)域，積累豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，掌握大量鮮活案例，長于核心銷售團隊的建設(shè)，致力于幫助企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增。 ★ 暢銷書作家，已出版多部著作，所著《培訓(xùn)游戲金典》暢銷5年、重印12次，長年占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座，創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時間最長、重印次數(shù)最多、累計銷量最高三項紀(jì)錄。 ★ 《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進行過專訪或報道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評。...
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