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  張亮泛服務(wù)業(yè)服務(wù)管理專家，領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 教練式領(lǐng)導(dǎo)力　客戶關(guān)系管理　執(zhí)行力　易經(jīng)風(fēng)水　勵(lì)志教育　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　旅游行業(yè)　

  1. 美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會認(rèn)證講師； 2. 美國飯店協(xié)會認(rèn)證講師； 3. 資深國際酒店、泛服務(wù)業(yè)服務(wù)管理專家； 4. 資深國際酒店領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師； 5. 全國專業(yè)人才儲備委員會特聘講師； 6. 長期任職著名國際酒店連鎖中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)； 7. 現(xiàn)為著名金融投資集團(tuán)旗下培訓(xùn)管理學(xué)院總經(jīng)理； 8. 先之教育高級講師、年度最具口碑講師 曾任職于多家國際一線連鎖酒店集團(tuán)高管職位，專職從事過多年國際酒店運(yùn)營管理和培訓(xùn)管理工作；曾擔(dān)任某知名綜合性運(yùn)動、娛樂、餐飲集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、運(yùn)營總經(jīng)理，并擔(dān)任集團(tuán)法人；受聘于多家咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擔(dān)任高級講師、客座教授，業(yè)內(nèi)授課20年，有著豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力熔煉和人才培訓(xùn)與開發(fā)方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；...

  
  
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  宮同昌客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)專家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 客戶關(guān)系管理　網(wǎng)絡(luò)營銷　互聯(lián)網(wǎng)思維　互聯(lián)網(wǎng)銷售　時(shí)間管理　 課酬：35000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　航空客運(yùn)行業(yè)　電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　

  北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)講師 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師 北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師 微軟中國商務(wù)管理解決方案特聘講師 中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關(guān)系管理講師 清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師 國際電子商務(wù)師聯(lián)合會特聘講師 北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師 清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事 新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會成員 教育背景： 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士...

  
  
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  吳文巍客戶服務(wù)類、銷售類資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師常住地：

  擅長領(lǐng)域： 客戶關(guān)系管理　大客戶服務(wù)　大客戶銷售　創(chuàng)新思維　銷售心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 航空客運(yùn)行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　

  上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA） 國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師 國家經(jīng)濟(jì)師 國家高級業(yè)務(wù)師 國家QC（質(zhì)量管理）診斷師 中華人民共和國人力和社會保障部職業(yè)技能鑒定高級考評資格 中國2010世博會現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo) 世界五百強(qiáng)企業(yè)首席技師、資深首席員工、運(yùn)營管理 上海市勞模創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人 “逗漿網(wǎng)”創(chuàng)始人兼CEO 【所獲榮譽(yù)】 全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)? 全國用戶滿意服務(wù)明星 全球首屆十大世博城市之星 中國2010世博會服務(wù)卓越獎(jiǎng) 上海市勞動模范 上海五一勞動獎(jiǎng)?wù)? 上海市技術(shù)能手 上海市新長征突擊手 世界五百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師…… 吳老師培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀服務(wù)人員，獲得全國現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量五星級認(rèn)證、世界五百強(qiáng)集團(tuán)示范店、上海市勞模集體、國家國資委“服務(wù)示范窗口”、全國巾幗文明崗、上海市工人先鋒號、中國2010上海世博會服務(wù)獎(jiǎng)等眾多殊榮。 培訓(xùn)師理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績一流，在行業(yè)內(nèi)外和社會上享有聲譽(yù)。在百度、谷歌等各大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎均能找到相關(guān)介紹和記錄。 【豐富理論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 培訓(xùn)師擁有18年世界五百強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場客戶服務(wù)、銷售、管理運(yùn)營實(shí)務(wù)操作、創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。在國家層面，參與完成眾多國際、國內(nèi)重大會議和活動的服務(wù)和銷售工作；在企業(yè)層面，帶領(lǐng)500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)把服務(wù)式銷售做到極致，為企業(yè)獲得良好社會口碑，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益。獲得眾多國家、省部級大獎(jiǎng)。曾策劃和推出多項(xiàng)面向市場的創(chuàng)新服務(wù)和銷售模式，獲得企業(yè)、社會、客戶的好評，媒體多次宣傳報(bào)道。 【眾多榮譽(yù)成果】 吳老師屬于資深實(shí)戰(zhàn)專家型講師，有13年培訓(xùn)經(jīng)歷。曾獲得國家級終身榮譽(yù)：全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?wù)滿意明星、上海市勞動模范、上海市技術(shù)能手、中國2010世博會服務(wù)卓越獎(jiǎng)、全球首屆世博城市之星等數(shù)十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。吳老師倡導(dǎo)“得客戶者得天下，得人心者得客戶”的理念，打造出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲得眾多服務(wù)銷售大獎(jiǎng)(世界500強(qiáng)企業(yè)金牌營業(yè)廳／門店、銷售十強(qiáng)門店、省市政府優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)、示范柜組等榮譽(yù))。培訓(xùn)師本人編寫的《客戶服務(wù)法》、《銷售技法》等實(shí)戰(zhàn)操作工具在省市獲獎(jiǎng)，撰寫的服務(wù)、銷售的論文出版于專業(yè)期刊。...

  
  
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  舒薇人力資源 管理技能 職業(yè)素養(yǎng)常住地：

  擅長領(lǐng)域： 管理技能　客戶關(guān)系管理　大客戶服務(wù)　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　商超零售行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  專業(yè)背景 工商管理學(xué)博士，早年任教于國內(nèi)著名商學(xué)院，曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會（AMA）的專業(yè)培訓(xùn)。 職業(yè)背景 具有20余年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，尤以行政工作統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)最為豐富。曾任香港上市公司副總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)等職務(wù)，長期致力于行政管理、人力資源管理方面的研究。 她擁有10多年的現(xiàn)場授課經(jīng)驗(yàn)，善于借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。 授課特點(diǎn) 授課思路清晰，觀念新穎，工具實(shí)用，擅長案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)員，實(shí)用性和操作性，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力。 主要課程 行政工作統(tǒng)籌管理、組織內(nèi)部有效溝通技巧、現(xiàn)場管理輔導(dǎo)教練技巧…… 典型客戶 西門子、BP石油、南方航空、中國移動、本田等...

  
  
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  張翼品質(zhì)管理專家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 管理技能　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　談判技巧　現(xiàn)場管理　 課酬：8000元 擅長行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  【背景介紹】 軍人出身，軍工行業(yè)背景 1、松山百匯文化研究院 高級咨詢顧問 2、零缺陷（北京）國際文化發(fā)展中心 咨詢顧問 3、中航集團(tuán)中國航空綜合技術(shù)研究所質(zhì)量工程中心高級工程師 4、國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司綜合處 5、中航集團(tuán)金航數(shù)碼科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 6、總裝備部計(jì)劃部綜合所工程師 7、空軍研究院第八研究所工程師 【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 ?1992-2002年空軍第八研究所工程師，從事軟件開發(fā)、多媒體制作、虛擬仿真訓(xùn)練系統(tǒng)研究等工作 ?2004-2007年北京藍(lán)天航空科技有限公司 市場部副經(jīng)理，市場拓展、市場營銷、項(xiàng)目招投標(biāo)、模擬器視景系統(tǒng)研發(fā)等相關(guān)工作 ?2008-2014年中國航空綜合技術(shù)研究所質(zhì)量工程技術(shù)中心綜保室 綜合保障系統(tǒng)高級工程師，從事飛機(jī)仿真訓(xùn)練系統(tǒng)研究、訓(xùn)練系統(tǒng)發(fā)展跟蹤與市場調(diào)研、參加飛行仿真訓(xùn)練系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)編制，撰寫相關(guān)報(bào)告，參加電子技術(shù)手冊多媒體制作、系統(tǒng)開發(fā)等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司工作一年，資料信息收集整理、政策、行業(yè)報(bào)告研究、文件報(bào)告起草撰寫、會議組織協(xié)調(diào)等工作。 ?2014-2016年零缺陷（北京）國際文化發(fā)展中心 咨詢顧問／大客戶經(jīng)理，企業(yè)質(zhì)量管理／品牌培育／戰(zhàn)略規(guī)劃／市場研究等企業(yè)管理方向的調(diào)研診斷、咨詢、培訓(xùn)與市場開發(fā)。 ?2017年 專家匯品質(zhì)管理合作專家，松山百匯文化研究院高級咨詢顧問。...

  
  
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  李成章龍湖物業(yè)講師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 互聯(lián)網(wǎng)銷售　資本運(yùn)作　成本管理　客戶關(guān)系管理　溝通技巧　 課酬：12000元 擅長行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  現(xiàn)任國內(nèi)某標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、集團(tuán)高級講師 曾任龍湖地產(chǎn)北京公司項(xiàng)目總經(jīng)理、集團(tuán)公司運(yùn)營總監(jiān)等職。 2006年加入龍湖，任職10年，目前在集團(tuán)管理崗位上對傳統(tǒng)物業(yè)和未來科技物業(yè)的發(fā)展有很多實(shí)踐和創(chuàng)新，如科技物業(yè)、社區(qū)APP、商業(yè)運(yùn)營等新業(yè)務(wù)拓展開發(fā)等。 李老師曾在企業(yè)內(nèi)部多次為管理層分享物業(yè)管理實(shí)踐課程，得到廣泛好評！ 在二十多年的物業(yè)管理工作中，積累了大量的物業(yè)管理工作案例，及先進(jìn)的物業(yè)管理理念。講師具有多年企業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長在物業(yè)服務(wù)管理體系建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理及管理人員管理技能與素質(zhì)提升訓(xùn)練等方面，是一位實(shí)戰(zhàn)派的培訓(xùn)講師。 ????對傳統(tǒng)物業(yè)和未來科技物業(yè)的發(fā)展有比較成熟的認(rèn)識和展望，目前從事科技物業(yè)、社區(qū)APP、商業(yè)運(yùn)營等新業(yè)務(wù)拓展開發(fā)工作等 從業(yè)背景： 北京申迪物業(yè)管理有限公司（資質(zhì)一級）　 　 天通苑小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ? 長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司北京分公司（資質(zhì)一級） ?????? 項(xiàng)目經(jīng)理／分公司總經(jīng)理 其中： 北京當(dāng)代城市家園項(xiàng)目經(jīng)理 ??????????????大型綜合社區(qū) 華為集團(tuán)北京奎科大廈項(xiàng)目經(jīng)理 ??????????寫字樓 長城物業(yè)集團(tuán)唐山分公司總經(jīng)理 ??????????唐山地區(qū) 北京海棠公社項(xiàng)目經(jīng)理 ??????????????????高層住宅、花園洋房、獨(dú)棟別墅等 ? 龍湖集團(tuán)物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理／地區(qū)公司運(yùn)營總監(jiān)／集團(tuán)物業(yè)運(yùn)營中心高級經(jīng)理 其中：龍湖集團(tuán)運(yùn)營中心高級經(jīng)理 ?????????????龍湖集團(tuán)物業(yè)部 ??????北京公司運(yùn)營總監(jiān) ?????????????????????龍湖北京分公司 ??????中關(guān)村唐寧one項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ????????????龍湖北京分公司 ? 工作職責(zé)： 組織人員辦理物業(yè)管理前期介入、接管驗(yàn)收、辦理入住等 建立業(yè)主、公共設(shè)備設(shè)施檔案等相關(guān)基礎(chǔ)資料檔案等 制定物業(yè)管理的相關(guān)工作程序及規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施； 組建并培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)管理隊(duì)伍； 制定并推廣有關(guān)物業(yè)管理工作計(jì)劃； 組織并監(jiān)督保安、保潔、電梯等專業(yè)部門開展專業(yè)服務(wù)等； 組織客戶接待、業(yè)主服務(wù)、人員管理等工作； 組織物業(yè)公司日常收費(fèi)工作 組織編制公司ISO9000質(zhì)量體系文件及認(rèn)證工作； 組織人員對小區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū)迎檢工作； 配合成立小區(qū)業(yè)主委員會、居委會及換屆工作 配合召開業(yè)主大會及投票決議工作； 配合公司進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目拓展及招投標(biāo)（開發(fā)商、業(yè)委會）； 組織項(xiàng)目創(chuàng)建北京優(yōu)秀住宅小區(qū)等；...

  
  
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  唐朝阿里巴巴最受網(wǎng)友歡迎的銷售老師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 大客戶銷售　大數(shù)據(jù)營銷　思維力　客戶關(guān)系管理　　 課酬：150000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  　　她從一名普通的業(yè)務(wù)員做起;她做過銷售主管，銷售總監(jiān)、營銷副總、總經(jīng)理;她曾經(jīng)帶領(lǐng)1241人的團(tuán)隊(duì)，在銷售行業(yè)里以堅(jiān)韌不拔的毅力連續(xù)5年獲得個(gè)人冠軍和團(tuán)隊(duì)冠軍，被譽(yù)為銷售領(lǐng)域的銷售女皇。她一路實(shí)戰(zhàn)而來，講她所做、做她所講，用老學(xué)員的話講，唐朝老師是用戰(zhàn)士的語言講述戰(zhàn)斗，簡單直白，立竿見影。迄今為止，唐朝老師已經(jīng)培訓(xùn)了40多個(gè)行業(yè)，幫助4000家企業(yè)建立了銷售系統(tǒng)，培訓(xùn)了40多萬名銷售和銷售管理人員，創(chuàng)造了業(yè)績翻番的銷售奇跡。15年來，唐朝老師只做一件事，就是推動銷售的職業(yè)化，立志建立一所最受華人尊敬的銷售學(xué)校，用銷售傳遞愛，讓天下沒有難賣的產(chǎn)品! 　　1992年、蘭州鐵道學(xué)院畢業(yè)，同年分配至昆明鐵路局 　　三年辦公室，四年列車長 　　1999年：諾仕達(dá)金寶山藝術(shù)園林有限公司 　　歷經(jīng)銷售主管、銷售總監(jiān)、銷售總經(jīng)理，曾帶領(lǐng)1241人的團(tuán)隊(duì)連續(xù)5年獲得個(gè)人冠軍及團(tuán)隊(duì)冠軍，創(chuàng)下了年?duì)I業(yè)額過億的銷售戰(zhàn)績。 　　2004年2月14日：正式進(jìn)入行動成功國際教育集團(tuán)，歷任銷售員、銷售總監(jiān)、昆明公司總經(jīng)理、廣州公司總經(jīng)理、行動管理模式(現(xiàn)為教導(dǎo)模式)總經(jīng)理，在任職總經(jīng)理期間，其利潤是前任總經(jīng)理的40倍。 　　2007年4月28日：調(diào)至行動成功總部任集團(tuán)銷售導(dǎo)師 　　2007年5月28日：首堂精品課《銷售領(lǐng)導(dǎo)人特訓(xùn)營》正式開班，到場學(xué)員528人，滿意度100% 　　同年10月第一期精品課2+3銷售模式正式開課...

  
  

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