不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國內(nèi)知名銷售管理專家;立方體營銷管理體系創(chuàng)始人; 營銷暢銷著作《水性營銷》作者; 國家高級職業(yè)經(jīng)理人; 國際注冊企業(yè)教練(美國國際專業(yè)教練協(xié)會IAPC授權(quán)); 世界華商企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會營銷專業(yè)委員會主任; 全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最受歡迎的智庫(營銷)專家。 現(xiàn)任: 品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家成員;清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項目組師資成員; 上海社科院培訓(xùn)專家成員;中國國際培訓(xùn)師執(zhí)業(yè)管理委員會常務(wù)委員; 博銳管理在線專欄作者;中國營銷傳播網(wǎng)專欄作者; 中國連鎖經(jīng)營研究院研究員;中華商界專家網(wǎng)在線專家; 國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)特約顧問,多家企業(yè)管理顧問或團(tuán)隊教練....
IPA國際注冊認(rèn)證 禮儀素養(yǎng)師 中國講師網(wǎng) 特聘講師 中旭文化網(wǎng) 簽約講師 匯師經(jīng)紀(jì) 特聘講師 人力資源社會保障部國家人才網(wǎng) 高級禮儀培訓(xùn)師 ISE國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心 服務(wù)督導(dǎo)師 中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會 委員 華夏盛德禮儀學(xué)院 高級禮儀講師 國家職業(yè)技能鑒定人才庫 高級健康管理師 福建九和盛事禮儀文化傳播有限公司 高級禮儀培訓(xùn)師...
20年國有銀行管理工作經(jīng)驗 10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗 經(jīng)濟(jì)師、AFP金融理財師 廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士 山東大學(xué)軟件工程碩士 中國政法大學(xué)EMBA工商管理碩士 歷任:某500強(qiáng)國有銀行支行儲蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸部主任、分理處主任、支行行長、內(nèi)訓(xùn)師、財富管理中心經(jīng)理 某國有銀行某市分行公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理 楊陽老師20年來一直任職于世界500強(qiáng)國有大型銀行,分別擔(dān)任過儲蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸主任、證券部經(jīng)理、支行行長(兼銀行內(nèi)訓(xùn)師)、財富管理中心經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理等多個崗位,從最基層的一線營銷人員到管理崗位過程中積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,同時具備銀行業(yè)理財規(guī)劃、客戶經(jīng)營和團(tuán)隊管理,營銷提升的理論與實戰(zhàn)。融合銀行業(yè)20多年實戰(zhàn),深諳金融行業(yè)專業(yè)內(nèi)容和管理方法的傳授之道,善于對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險案例及金融和經(jīng)濟(jì)條線合規(guī)法律案例的收集分析整理,精于整合咨詢方法解決銀行業(yè)實際問題,落地實施多個銀行標(biāo)桿。 工作經(jīng)歷: ? 1994.10——1997.04 某國有銀行中心支行營業(yè)部業(yè)務(wù)股 副股長 ? 1997.04——1999.02 某國有銀行支行營業(yè)部信貸股 股長 ? 1999.02——1999.10 某國有銀行某證券辦 經(jīng)理 ? 1999.10——2003.07 某國有銀行儲蓄所 主任 ? 2003.07——2004.01 某國有銀行某分理處 主任 ? 2006.05——2012.06 某國有銀行支行 行長兼財富中心經(jīng)理 ? 2012.06——2015.04 某國有銀行支行 行長、黨支部書記 ? 2015.04——至今某國有銀行某市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理 職業(yè)成果: ★ 擔(dān)任某國有銀行某支行行長期間,親自開發(fā)營銷服務(wù)流程系列課程,并擔(dān)任主講老師如《柜員銷售能力提升》,《力量時刻—理財產(chǎn)品營銷技巧》、《高效團(tuán)隊建設(shè)》等,培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和銷售能手。 ★ 擔(dān)任某國有銀行某支行行長期間,嚴(yán)格按美國銀行標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)支行團(tuán)隊,個人零售業(yè)務(wù)、私人銀行服務(wù)、對公業(yè)務(wù)及多項重點中間業(yè)務(wù),排名均在當(dāng)?shù)厮鶎傩刑庍B續(xù)位列前茅,所在支行被評為省級服務(wù)明星支行,多次榮獲省市巾幗文明示范崗和服務(wù)明星示范崗,是其他各家銀行學(xué)習(xí)、交流理財業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)點,成為領(lǐng)航財富標(biāo)桿行。 ★ 擔(dān)任某國有銀行某支行行長期間,擔(dān)任建設(shè)銀行某6家標(biāo)桿網(wǎng)點的建設(shè)推廣,培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀的個人業(yè)務(wù)顧問,其中3人獲得總行嘉獎,17人獲得省市級嘉獎,所在支行員工5人次獲全省保險銷售明星,8人獲基金銷售能手。 ★ 擔(dān)任分行機(jī)構(gòu)部總經(jīng)理期間,分管全市近30個支行網(wǎng)點及公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)對公司類,政府機(jī)構(gòu)單位、軍警、事業(yè)法人、學(xué)校、醫(yī)院等牽頭營銷,及同業(yè)、保險、證券公司的營銷。中間業(yè)務(wù)銷售量及中間業(yè)務(wù)收入一直在全省排名名列前矛,帶領(lǐng)對私、對公的專業(yè)理財經(jīng)理隊伍,在客戶拓展和營銷方面多次獲得了總行、省行,市行的多個獎項! ★ 任職期間個人5次獲得全省先進(jìn)工作者稱號、10次市級先進(jìn)工作者稱號、3次優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。...
13年零售銀行與財富管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 國內(nèi)銀行業(yè)首批理財師、首批認(rèn)證私人銀行家 認(rèn)證私人銀行家(CPB)/國際金融理財師(CFP) 國際財資管理師(CTP)/香港專業(yè)財富管理師(CFMP) 家族財富管理法務(wù)法商(LQ)顧問/中級經(jīng)濟(jì)師認(rèn)證 中國銀行總行“千人計劃”項目分行輔導(dǎo)專家 曾任:中國銀行私人銀行某分部 私人銀行家 曾任:平安銀行私人銀行事業(yè)部某分中心 副董事 現(xiàn)任:某全國性股份制商業(yè)銀行私人銀行部 高級經(jīng)理 擅長領(lǐng)域:財富管理、資產(chǎn)配置、大額保單、家族信托 謝老師是國內(nèi)財富管理的先驅(qū),作為首批認(rèn)證私人銀行家、首批國際金融理財師、首批國際財資管理師,13 年來一直從事零售銀行金融理財及市場營銷,憑著優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn),歷任分行、省行、總行要職,累積了極為豐富的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,對財富管理具備多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中國銀行期間帶領(lǐng)保險產(chǎn)品團(tuán)隊完成代理壽險保費 8.98 億元,同比增長 142.11%,業(yè)績位居全國省市級分行首位。 謝老師授課經(jīng)驗也十分豐富,曾為廣發(fā)銀行、平安銀行、中國銀行、中國人壽廣州分公司、平安人壽佛山分公司等多家企業(yè)進(jìn)行了《CRS背景下保險銷售法商新思維》、《家族財富管理與傳承工具培訓(xùn)》、《高凈值存量客戶維護(hù)提升與增量客戶拓展開發(fā)》等課程累計超200場,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上萬人,課程滿意率高達(dá)95%。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: ● 獲得第十屆福布斯·富國基金中國優(yōu)選理財師大賽華南區(qū)優(yōu)選理財師 ● 長期為多家大型媒體撰寫專欄文章,擔(dān)當(dāng)理財顧問,2011 年以來分別在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》、《羊城晚報》發(fā)表了多篇專業(yè)文章,獲得讀者的喜愛。 ● 擔(dān)任中國銀行某分行家族信托、家族辦公室項目營銷推廣負(fù)責(zé)人,成功談下華南第2單家族信托業(yè)務(wù),并完成了億元級客戶傳承方案架構(gòu)搭建。 ● 目前所在股份制銀行團(tuán)隊為華南地區(qū)首單、全國第2單,成功落地簽約1戶家族信托業(yè)務(wù), 實現(xiàn)了家企資產(chǎn)隔離,后續(xù)有5000萬資金轉(zhuǎn)入該信托賬戶。 ● 曾為廣東省本地碧桂園集團(tuán)、美的股份、佛塑科技、志高股份、越秀投資、珠控集團(tuán)、白云機(jī)場等多家企業(yè)的股東、董監(jiān)高等高凈值客戶設(shè)計全球資產(chǎn)配置規(guī)劃,綜合收益率高達(dá)20%左右,跑贏市場水平。 ● 曾指導(dǎo)理財經(jīng)理成功銷售全行首單中信保誠保險金信托產(chǎn)品,實現(xiàn)3000萬資產(chǎn)傳承方案落地。 ● 曾組織策劃某行分行“高凈值客戶財富論壇”,現(xiàn)場簽約多單百萬大額保單,回收近2000萬保單,帶領(lǐng)公司業(yè)績快速增長。 ● 曾參加中國銀行總行 IT 藍(lán)圖項目建設(shè),參與首家省級分行系統(tǒng)上線工作,贏得總行嘉獎。...
6年以上銀行風(fēng)險培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 銀行票據(jù)風(fēng)控專家 點鈔/傳票/文字錄入金牌教練 柜面風(fēng)控/貨幣/證件/人像/票據(jù)高級咨詢師 國家中級經(jīng)濟(jì)師/廈門錢幣協(xié)會會員 建設(shè)銀行連續(xù)三年指定特邀講師 招商銀行連續(xù)三年指定特邀講師 平安銀行連續(xù)二年指定特邀講師 曾為中國人民銀行福建、廣東等多家省市級人民銀行,進(jìn)行貨幣反假、柜面風(fēng)控輪訓(xùn)20期。 方漢土老師擅長銀行票據(jù)、柜面風(fēng)險防范、貨幣反假、證件防偽、人像識別及點鈔、傳票等傳統(tǒng)技能培訓(xùn)與輔導(dǎo),長期服務(wù)人民銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等多家分行支行,獲得各個銀行網(wǎng)點的認(rèn)可與持續(xù)的課程返聘,累計授課超400場次,風(fēng)險咨詢服務(wù)次數(shù)達(dá)1000次,受訓(xùn)學(xué)員達(dá)6萬人次之多,滿意度達(dá)96%以上,被銀行人親切地稱為“風(fēng)險殺手”。...
? 賈萌老師(Monna Jia, 1976年生)擁有逾15年專業(yè)經(jīng)驗,是《釋放“金字塔”能量——萌氏金字塔結(jié)構(gòu)(MPS)四階應(yīng)用訓(xùn)練》首創(chuàng)者、《點燃員工激情——透視海底撈管理基因》首創(chuàng)者,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與核心人才開發(fā)領(lǐng)域的資深管理咨詢顧問、管理培訓(xùn)師、行動學(xué)習(xí)教練 講師簡介: 賈萌老師曾于1994年以河南省平頂山市高考文科狀元、河南省高考文科TOP 10的優(yōu)異成績考入中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)系(現(xiàn)商學(xué)院),并于1998年保送本校研究生,師從中國著名管理學(xué)家楊杜教授,開啟了管理咨詢和管理培訓(xùn)的職業(yè)生涯 賈萌老師曾任美國畢博管理咨詢公司(BearingPoint,原畢馬威咨詢,國際“四大”著名管理咨詢公司之一)、美國合益集團(tuán)管理咨詢公司(HAYGroup,國際“四大”著名HR管理咨詢公司之一)、美國IBM公司全球企業(yè)咨詢事業(yè)部(IBM GBS,國際著名綜合性管理咨詢公司之一)的執(zhí)行總監(jiān)、資深經(jīng)理、內(nèi)部導(dǎo)師,負(fù)責(zé)過多家知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、核心人才開發(fā)、組織和流程優(yōu)化設(shè)計等領(lǐng)域的管理咨詢、培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)項目,為數(shù)千人次的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及骨干員工提供過專業(yè)服務(wù) 賈萌老師曾任中國卓越服務(wù)和人力資源管理典范——海底撈集團(tuán)董事長特別助理,兼流程管理總監(jiān)、人力資源部首席業(yè)務(wù)導(dǎo)師、海底撈大學(xué)特邀講師,負(fù)責(zé)大項目管理與核心流程制度規(guī)劃設(shè)計、核心管理課程研發(fā)與講授等,對海底撈的管理真諦具有最直接的親身體驗和深刻感悟,是中國管理咨詢及培訓(xùn)界,目前少有的通過真實經(jīng)驗對海底撈進(jìn)行多角度專業(yè)解讀的專家 賈萌老師現(xiàn)為國際國內(nèi)著名咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、知名高校、企業(yè)大學(xué)的合作專家,是多家企業(yè)客戶的常年顧問和常年講師,是知名電視教育欄目“前沿講座”特約講師、中國公益培訓(xùn)聯(lián)盟公益講師、鳳凰網(wǎng)“智匯訪談”特約嘉賓...
10年銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 國家理財規(guī)劃師 中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點評審專家 曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任:某農(nóng)商銀行客服中心 高級經(jīng)理 歷任:某農(nóng)商銀行柜員、理財經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理 擅長領(lǐng)域:銀行廳堂營銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作,從一線柜員到網(wǎng)點廳堂服務(wù)管理、高級客戶經(jīng)理這10年期間,主要負(fù)責(zé)農(nóng)商行總行及分行服務(wù)與營銷等系列課程培訓(xùn),至今已培訓(xùn)銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內(nèi)訓(xùn)師隊伍近100人、打造服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師隊伍近142人,經(jīng)手網(wǎng)點打造出100多家千佳網(wǎng)點、四星網(wǎng)點、三星網(wǎng)點。 對銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷戰(zhàn)略的落地有深入研究,長期與廣東省農(nóng)商行、湖南省農(nóng)商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產(chǎn)生課程鏈接,近年保持60多天/年的課程講授, “實戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風(fēng)格與內(nèi)容,采用深入淺出授課方式,深受好評。 實戰(zhàn)案例: ★ 曾為農(nóng)商銀行總行進(jìn)行“服務(wù)營銷”、“網(wǎng)點智能建設(shè)”、“客戶精準(zhǔn)營銷”課程培訓(xùn),按照同業(yè)先進(jìn)銀行智能銀行的建設(shè)經(jīng)驗,及總行的實際情況,切實做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)流程體驗,節(jié)約網(wǎng)點各方面的建設(shè)水平,提升網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷水平,力求利益最大化。項目從人到點發(fā)生了質(zhì)的改變,優(yōu)化程度達(dá)到了98%,并且被嘉獎為總行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”。 ★ 曾為湖南農(nóng)商銀行進(jìn)行《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》課程的培訓(xùn),為柜員、大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理開發(fā)定制標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的課程培訓(xùn),課程當(dāng)中被銀行負(fù)責(zé)人返聘區(qū)域網(wǎng)點5期課程培訓(xùn),3年多的時間陸續(xù)為湖南農(nóng)商銀行系統(tǒng)在服務(wù)營銷領(lǐng)域授課80余天。 ★ 主持農(nóng)商行總行服務(wù)營銷導(dǎo)入項目,開發(fā)多個針對性地網(wǎng)點服務(wù)營銷類課程,其中包括: ① 針對客戶經(jīng)理外訪與接觸客戶中遇到的問題,開發(fā)《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合能力提升》提高客戶經(jīng)理外拓營銷服務(wù)能力,授課80天; ② 針對銀行層級員工不同的工作職責(zé),細(xì)化《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》定制為柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理開發(fā)個性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)課程,授課150天,學(xué)員6000余人; ③ 針對廳堂獲客難的問題,開發(fā)《廳堂客戶識別與服務(wù)營銷技巧》課程,授課60天; ④ 針對存量客戶激活,開發(fā)《理財經(jīng)理產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系維護(hù)》并同時承擔(dān)每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業(yè)務(wù)等服務(wù)與營銷流程技巧提升的授課,培訓(xùn)人數(shù)2000人次,時間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓(xùn)《廳堂客戶識別與服務(wù)營銷技巧》課程,以大堂經(jīng)理為中心的培訓(xùn)模式,課程培訓(xùn)堅持以客戶為中心,圍繞客戶需求,堅持聯(lián)動營銷,交叉營銷,為客戶提供一站式服務(wù)。課程成效得到銀行的認(rèn)可,課間就被返聘4期,共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農(nóng)商銀行進(jìn)行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓(xùn)的救場,課程內(nèi)容從個人形象、預(yù)防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進(jìn),結(jié)合自身經(jīng)驗作為案例,學(xué)員受益匪淺,并且后期追蹤課程效果落地且可視化,同月返聘了2期課程。 ……...
6年銀行服務(wù)與網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗 中國農(nóng)業(yè)銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”(連續(xù)三屆) 擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行“服務(wù)營銷技能”大賽評委 常年為多家銀行提供輔導(dǎo)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)達(dá)250多期,其中 農(nóng)業(yè)銀行136期,建設(shè)銀行37期,農(nóng)商行27期, 中國銀行21期,華夏銀行8期,南京銀行6期, 光大銀行5期,興業(yè)銀行4期,農(nóng)村合作銀行24期, 此外,錢老師還輔導(dǎo)了10期電力營業(yè)廳項目。幫助營業(yè)廳網(wǎng)點及銀行員工增強(qiáng)營銷能力,進(jìn)行全崗位培訓(xùn)及流程再造導(dǎo)入輔導(dǎo);重點關(guān)注轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點廳堂流程的優(yōu)化,研究網(wǎng)點一線人員的服務(wù)營銷技能提升方向,幫助銀行完成轉(zhuǎn)型過渡,打造流程銀行。同時錢老師還多次受邀擔(dān)任總行及分行級網(wǎng)點服務(wù)營銷技能大賽評委,通過大賽錢老師把其中好的創(chuàng)意和技巧結(jié)合自身實戰(zhàn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)提煉,運(yùn)用到日常培訓(xùn)與輔導(dǎo)中,獲得銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的高度認(rèn)可...
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