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  王繼雄連鎖管理專家，企業培訓權威，工商管理碩士常住地：廣東 - 廣州

  擅長領域： 門店銷售　大數據營銷　團隊建設　客戶關系管理　戰略規劃　 課酬：30000元 擅長行業： 酒店餐飲行業　商超零售行業　快消品行業　教育培訓行業　

  眾道營銷咨詢管理機構 創始人 中百協零售商學院執行院長 連鎖體系權威構建師 品牌營銷師與企業內訓師 巨美妝配 創始人 連鎖體系構建師 品牌營銷與企業內訓師 工商管理碩士(MBA) 零售系統建店第一個 《化妝品觀察》特邀專家講師 任國內多家美妝連鎖系統常年企業顧問 服務于女性消費品連鎖領域的專業品牌營銷管理咨詢機構，為企業提供系統營銷規劃、形象系統建設、品類管理系統、連鎖營運管理系統、教育培訓系統、市場擴張系統、品牌推廣系統、信息化建設管理系統和人力資源管理系統等九大系統模塊專業咨詢服務，涉及品牌營銷和連鎖企業運營系統建設，推動連鎖企業真正打造具有核心綜合竟爭力的連鎖事業平臺。...

  
  
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  高定基資深銷售與服務講師常住地：廣東 - 廣州

  擅長領域： 客戶關系管理　大客戶銷售　大客戶服務　門店銷售　銷售談判　 課酬：28000元 擅長行業： 生產制造行業　酒店餐飲行業　商超零售行業　家居建材行業　通信行業　

  企業管理研究生，資深銷售講師、服務講師，銷售評論家，資深海底撈講師、房地產講師、經銷商講師、建材家居講師，新銷售學堂首席講師、曾獲中國500強講師、中國100強講師，紀念中國培訓30年華譽獎等榮譽。銷售案例點評網、經銷商店鋪培訓網、房地產銷售培訓網、海底撈培訓網、視頻電商觀察網、社群觀察網等網站創建者等。...

  
  
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  劉媛媛銀行商務禮儀、服務禮儀、服務標準、服務營常住地：廣東 - 廣州

  擅長領域： 職業化　商務禮儀　職業修養　大客戶服務　客戶關系管理　 課酬：15800元 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　酒店餐飲行業　通信行業　其他　

  銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...

  
  

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