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  林鐵成PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師常住地：福建 - 廈門

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： TTT　情緒管理　客戶關(guān)系管理　電話銷售　溝通技巧　 課酬：18000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　其他　

  PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師；廈門勞動(dòng)局心理沙龍培訓(xùn)師、廈門總工會(huì)周末講壇培訓(xùn)師；廈門培訓(xùn)師訓(xùn)練基地發(fā)起人、多家管理咨詢公司特聘培訓(xùn)師。具有11年服務(wù)營(yíng)銷、6年培訓(xùn)咨詢的工作經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)學(xué)習(xí)心理學(xué)多年，接受過(guò)NLP、完形治療、后現(xiàn)代心理學(xué)、房樹人等系統(tǒng)訓(xùn)練。目前已有5個(gè)培訓(xùn)課程、1套培訓(xùn)技術(shù)取得國(guó)家版權(quán)局的版權(quán)證書 自主研創(chuàng)第三代培訓(xùn)技術(shù)（已獲國(guó)家版權(quán),版權(quán)號(hào):13-2010-A-3460），開發(fā)“烙印式教學(xué)法”、“五維點(diǎn)評(píng)法”、“明察秋毫法”、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法”、“首問(wèn)后結(jié)法”、 “321行動(dòng)卡”等經(jīng)典原創(chuàng)培訓(xùn)教學(xué)法，并融合看圖說(shuō)畫、影視教學(xué)、情境模擬、游戲互動(dòng)、辯論學(xué)習(xí)賽、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、教練式培訓(xùn)等著名教學(xué)方法。授課的最大特點(diǎn)是“好聽又好用，愛(ài)聽又愛(ài)用”，被業(yè)界和廣大客戶評(píng)價(jià)為“處處重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)顯專業(yè)”，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神更是被廣為稱贊。參訓(xùn)學(xué)員感受最多的為：快樂(lè)學(xué)習(xí)笑聲多、通俗易懂吸收快、積極參與氣氛好、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用幫助大。...

  
  
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  吳鵬德營(yíng)銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家常住地：福建 - 廈門

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話銷售　互聯(lián)網(wǎng)銷售　銷售談判　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　家居建材行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　其他　

  11年實(shí)體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 5年培訓(xùn)·咨詢經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士 A·A·C·T·P國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師 廈門市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：優(yōu)秀“客訴協(xié)調(diào)員” 曾任：全國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車經(jīng)銷商丨銷售總監(jiān) 曾任：世界500強(qiáng)家電連鎖企業(yè)丨門店銷售總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：顧問(wèn)式銷售·客戶維系·基層團(tuán)隊(duì)管理 吳老師擁有11年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)，在顧問(wèn)式銷售、客戶服務(wù)與投訴處理、基團(tuán)隊(duì)管理方面具豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。任職家電連鎖銷售總監(jiān)期間，對(duì)所負(fù)責(zé)的門店進(jìn)行“KFC”客戶跟進(jìn)流程搭建，使之成為當(dāng)時(shí)唯一一家建立完善電銷體系的家電門店，年度銷售完成率、關(guān)鍵指標(biāo)完成率均位列廈門市第一的佳績(jī)；從事汽車工作期間，連續(xù)8個(gè)月保持銷量第一，年度客戶轉(zhuǎn)接率第一；開發(fā)”DFMS”的銷售體系，搭建“三頻三次”客戶關(guān)懷流程，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)連續(xù)20個(gè)月超額完成銷售與利潤(rùn)指標(biāo)； 在5年培訓(xùn)／咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷中，長(zhǎng)期為家電行業(yè)、家居行業(yè)、汽車行業(yè)、通信行業(yè)、服裝行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，總服務(wù)學(xué)員超30000人，曾為福建省、四川省、貴州省、安徽省等30家省市通信運(yùn)營(yíng)商公司進(jìn)行廳店銷售提升和運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)。 2018年累計(jì)授課110天，全年零投訴，滿意度均在96%以上，返聘率極高。...

  
  

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