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  李?lèi)?ài) りあい日本通商產(chǎn)業(yè)省認(rèn)證講師常住地：

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 營(yíng)銷(xiāo)策劃　客戶關(guān)系管理　商務(wù)禮儀　領(lǐng)導(dǎo)力　5S/6S　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　

  李 愛(ài) 日本工商協(xié)會(huì)認(rèn)證講師 東京通商產(chǎn)業(yè)省國(guó)家級(jí)色彩搭配師、商品陳列師。回國(guó)后應(yīng)邀參與了中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì) ＂色彩搭配師＂ 及 ＂商品陳列師＂ 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方案的起草和制定。 交大總裁班社交禮儀特聘講師、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)“注冊(cè)店長(zhǎng)”店面管理系列課程講師。人大商學(xué)院零售講師、湖南衛(wèi)視“銷(xiāo)售系列講座”特約嘉賓。 在中國(guó)科協(xié)論壇、家居與環(huán)境、中國(guó)服飾報(bào)、紡織服裝周刊、服裝界等多家主流媒體和刊物發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文及市場(chǎng)動(dòng)向分析，并應(yīng)邀參加山東電臺(tái)、網(wǎng)易、慧聰服裝網(wǎng)等欄目采訪和公開(kāi)講座。 工作經(jīng)歷： 歷任日本事業(yè)開(kāi)發(fā)研究所株式會(huì)社商業(yè)咨詢顧問(wèn)、日本井村屋食品株式會(huì)培訓(xùn)師、日本世界服裝公司商品陳列師、日本華歌爾公司區(qū)域經(jīng)歷、日本獅王化妝品公司活動(dòng)策劃、日本艾薇時(shí)裝飾公司廣告設(shè)計(jì)師。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 陳列手冊(cè)制作、店鋪布局規(guī)劃、陳列設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)改善、公共空間美陳裝飾、商品市場(chǎng)調(diào)研、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、網(wǎng)店廣告設(shè)計(jì)、慶典安保禮儀策劃、樂(lè)園服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、海外考察研修等 服務(wù)客戶： 迪斯尼、歡樂(lè)谷、歡樂(lè)海岸、海洋公園、萬(wàn)達(dá)影城、世界之窗、世界名豬、史努比 世紀(jì)百貨、萬(wàn)象城、大悅城、賽特、優(yōu)品道、資和信、大營(yíng)皮草、海寧皮革、通達(dá)商城 與狼共舞、七匹狼、虎都、JASONWOOD、子苞米、日播、藍(lán)地、森馬、巴拉巴拉 耐克、安踏、鴻星爾克、雙星、百麗、紅蜻蜓、哈森、接吻貓、百佳圖 田琦珠寶、中國(guó)黃金、法貝兒母嬰、愛(ài)嬰室、歐萊雅、羅蘭佩蒂、克奈圃、漢方淑華 松下電器、索尼電器、老板電器、蘇寧、步步高、九陽(yáng)、聯(lián)通、移動(dòng) 洋河大曲、麻辣誘惑、普天綠色食品、海晏堂保健、華東制藥、盈成糧油 華潤(rùn)超市、華商便利店、快利日用百貨 房天下、尚德教育、國(guó)家電網(wǎng)、弘泰基業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、公交一局 金恪金融、農(nóng)業(yè)銀行、名仕酒店。...

  
  
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  吳文巍客戶服務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師常住地：

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 客戶關(guān)系管理　大客戶服務(wù)　大客戶銷(xiāo)售　創(chuàng)新思維　銷(xiāo)售心態(tài)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 航空客運(yùn)行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)　

  上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA） 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家經(jīng)濟(jì)師 國(guó)家高級(jí)業(yè)務(wù)師 國(guó)家QC（質(zhì)量管理）診斷師 中華人民共和國(guó)人力和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)資格 中國(guó)2010世博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo) 世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)首席技師、資深首席員工、運(yùn)營(yíng)管理 上海市勞模創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人 “逗漿網(wǎng)”創(chuàng)始人兼CEO 【所獲榮譽(yù)】 全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)? 全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星 全球首屆十大世博城市之星 中國(guó)2010世博會(huì)服務(wù)卓越獎(jiǎng) 上海市勞動(dòng)模范 上海五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)? 上海市技術(shù)能手 上海市新長(zhǎng)征突擊手 世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師…… 吳老師培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀服務(wù)人員，獲得全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量五星級(jí)認(rèn)證、世界五百?gòu)?qiáng)集團(tuán)示范店、上海市勞模集體、國(guó)家國(guó)資委“服務(wù)示范窗口”、全國(guó)巾幗文明崗、上海市工人先鋒號(hào)、中國(guó)2010上海世博會(huì)服務(wù)獎(jiǎng)等眾多殊榮。 培訓(xùn)師理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)一流，在行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)上享有聲譽(yù)。在百度、谷歌等各大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎均能找到相關(guān)介紹和記錄。 【豐富理論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 培訓(xùn)師擁有18年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)、銷(xiāo)售、管理運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)操作、創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)家層面，參與完成眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)和銷(xiāo)售工作；在企業(yè)層面，帶領(lǐng)500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)把服務(wù)式銷(xiāo)售做到極致，為企業(yè)獲得良好社會(huì)口碑，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益。獲得眾多國(guó)家、省部級(jí)大獎(jiǎng)。曾策劃和推出多項(xiàng)面向市場(chǎng)的創(chuàng)新服務(wù)和銷(xiāo)售模式，獲得企業(yè)、社會(huì)、客戶的好評(píng)，媒體多次宣傳報(bào)道。 【眾多榮譽(yù)成果】 吳老師屬于資深實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家型講師，有13年培訓(xùn)經(jīng)歷。曾獲得國(guó)家級(jí)終身榮譽(yù)：全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?guó)服務(wù)滿意明星、上海市勞動(dòng)模范、上海市技術(shù)能手、中國(guó)2010世博會(huì)服務(wù)卓越獎(jiǎng)、全球首屆世博城市之星等數(shù)十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。吳老師倡導(dǎo)“得客戶者得天下，得人心者得客戶”的理念，打造出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲得眾多服務(wù)銷(xiāo)售大獎(jiǎng)(世界500強(qiáng)企業(yè)金牌營(yíng)業(yè)廳／門(mén)店、銷(xiāo)售十強(qiáng)門(mén)店、省市政府優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)、示范柜組等榮譽(yù))。培訓(xùn)師本人編寫(xiě)的《客戶服務(wù)法》、《銷(xiāo)售技法》等實(shí)戰(zhàn)操作工具在省市獲獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的服務(wù)、銷(xiāo)售的論文出版于專(zhuān)業(yè)期刊。...

  
  
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  曹麗娜金牌客服培訓(xùn)專(zhuān)家常住地：

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話銷(xiāo)售　溝通技巧　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　陽(yáng)光心態(tài)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  ?中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師 ?全球華人講師會(huì)星級(jí)認(rèn)證講師 ?金牌客服培訓(xùn)專(zhuān)家 ?中國(guó)500強(qiáng)講師 ?五星級(jí)酒店服務(wù)管理專(zhuān)家 ?曾任職于多家上海知名五星級(jí)酒店培訓(xùn)總監(jiān) 【專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)】 曹老師有著多年高星級(jí)酒店服務(wù)培訓(xùn)的管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)行業(yè)非常了解；根據(jù)服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)多項(xiàng)培訓(xùn)課程。...

  
  
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  舒薇人力資源 管理技能 職業(yè)素養(yǎng)常住地：

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理技能　客戶關(guān)系管理　大客戶服務(wù)　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　商超零售行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  專(zhuān)業(yè)背景 工商管理學(xué)博士，早年任教于國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院，曾系統(tǒng)接受過(guò)美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 職業(yè)背景 具有20余年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，尤以行政工作統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)最為豐富。曾任香港上市公司副總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)等職務(wù)，長(zhǎng)期致力于行政管理、人力資源管理方面的研究。 她擁有10多年的現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)，善于借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，對(duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。 授課特點(diǎn) 授課思路清晰，觀念新穎，工具實(shí)用，擅長(zhǎng)案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)員，實(shí)用性和操作性，具有良好的親和力與現(xiàn)場(chǎng)控制能力。 主要課程 行政工作統(tǒng)籌管理、組織內(nèi)部有效溝通技巧、現(xiàn)場(chǎng)管理輔導(dǎo)教練技巧…… 典型客戶 西門(mén)子、BP石油、南方航空、中國(guó)移動(dòng)、本田等...

  
  
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  矯培民國(guó)內(nèi)著名房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型管理專(zhuān)家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　管理技能　執(zhí)行力　國(guó)學(xué)應(yīng)用　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  客戶關(guān)系管理人力資源 國(guó)內(nèi)著名房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型管理專(zhuān)家 1985年在美國(guó)加州Wittier大學(xué)取得管理學(xué)碩士學(xué)位后，在首都師范大學(xué)獲得副教授職稱(chēng)。 1987—1993年在香港招商局蛇口工業(yè)區(qū)工作。 1994年至2003年，在萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司供職。 目前在清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等高校擔(dān)任客座教授，同時(shí)擔(dān)任北京和君咨詢有限公司合伙人。 2003年5月后，先后培訓(xùn)及咨詢過(guò)40余家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，從事企業(yè)轉(zhuǎn)型、制度創(chuàng)新和流程再造方面的管理咨詢與輔導(dǎo)及項(xiàng)目策劃、骨干人員培養(yǎng)等工作。 ? 1994—2003年，在萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司供職。在萬(wàn)科供職十年期間，參與并主管過(guò)集團(tuán)人力資源管理、集團(tuán)管理架構(gòu)的調(diào)整、現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)、集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的整合、培訓(xùn)體系的建立；在一線公司工作期間，主管過(guò)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)、計(jì)劃管理、項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、工程管理、成本與質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理等工作。...

  
  
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  張翼品質(zhì)管理專(zhuān)家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理技能　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　談判技巧　現(xiàn)場(chǎng)管理　 課酬：8000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門(mén)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  【背景介紹】 軍人出身，軍工行業(yè)背景 1、松山百匯文化研究院 高級(jí)咨詢顧問(wèn) 2、零缺陷（北京）國(guó)際文化發(fā)展中心 咨詢顧問(wèn) 3、中航集團(tuán)中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所質(zhì)量工程中心高級(jí)工程師 4、國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司綜合處 5、中航集團(tuán)金航數(shù)碼科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 6、總裝備部計(jì)劃部綜合所工程師 7、空軍研究院第八研究所工程師 【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 ?1992-2002年空軍第八研究所工程師，從事軟件開(kāi)發(fā)、多媒體制作、虛擬仿真訓(xùn)練系統(tǒng)研究等工作 ?2004-2007年北京藍(lán)天航空科技有限公司 市場(chǎng)部副經(jīng)理，市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目招投標(biāo)、模擬器視景系統(tǒng)研發(fā)等相關(guān)工作 ?2008-2014年中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所質(zhì)量工程技術(shù)中心綜保室 綜合保障系統(tǒng)高級(jí)工程師，從事飛機(jī)仿真訓(xùn)練系統(tǒng)研究、訓(xùn)練系統(tǒng)發(fā)展跟蹤與市場(chǎng)調(diào)研、參加飛行仿真訓(xùn)練系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)編制，撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，參加電子技術(shù)手冊(cè)多媒體制作、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司工作一年，資料信息收集整理、政策、行業(yè)報(bào)告研究、文件報(bào)告起草撰寫(xiě)、會(huì)議組織協(xié)調(diào)等工作。 ?2014-2016年零缺陷（北京）國(guó)際文化發(fā)展中心 咨詢顧問(wèn)／大客戶經(jīng)理，企業(yè)質(zhì)量管理／品牌培育／戰(zhàn)略規(guī)劃／市場(chǎng)研究等企業(yè)管理方向的調(diào)研診斷、咨詢、培訓(xùn)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 ?2017年 專(zhuān)家匯品質(zhì)管理合作專(zhuān)家，松山百匯文化研究院高級(jí)咨詢顧問(wèn)。...

  
  

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