不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
◎ 中管院MBA客座教授 ◎ 22年營銷與實戰及管理經驗(基層業務員做起) ◎ SMEI美國營銷國際協會注冊銷售總監 ◎ 世界500強駐中國企業營銷培訓首席講師 ◎ 實戰派營銷管理專家、咨詢師、企業教練 ◎ 清華大學特聘政企項目、大客戶銷售講師 ◎ 解放軍戰略支援部隊信息工程大學人才發展中心工業品、項目銷售特聘講師 ◎ 曾任世界500強美國通信技術跨國公司中國首席代表、分公司總經理 ◎ 曾任解放軍戰略支援部隊信息工程大學研究院新型成像技術營銷中心總監 ◎ 曾任清華大學天津高裝備研究院營銷中心總監 外企世界500強企業一線銷售員至總經理,經歷過無數次的硬仗和攻堅戰,深諳政企、商企大客戶業務開發之道,課程不講玄虛,只講本質、講授大客戶銷售底層邏輯和環境變量,學員可直接使用用、可有效落地。...
十五年職業培訓、咨詢的經歷。 十五年自創兩家中小企業全盤運營管理的實戰經驗 培訓服務過500多家企事業單位 培訓人數超100000人之眾 聽眾滿意率93%以上 中國紅十字會“心靈陽光工程”認證心理專家 中國二級心理咨詢師 資深情緒壓力管理專家 6秒鐘情商教練 國際STAIR溝通學派認證導師 國際認證催眠師 北京社會科學院特聘講師...
專業背景 工商管理學博士,早年任教于國內著名商學院,曾系統接受過美國管理協會(AMA)的專業培訓。 職業背景 具有20余年企業管理經驗,尤以行政工作統籌經驗最為豐富。曾任香港上市公司副總經理、培訓總監、人力資源總監、行政總監等職務,長期致力于行政管理、人力資源管理方面的研究。 她擁有10多年的現場授課經驗,善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧,對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。 授課特點 授課思路清晰,觀念新穎,工具實用,擅長案例教學啟發學員,實用性和操作性,具有良好的親和力與現場控制能力。 主要課程 行政工作統籌管理、組織內部有效溝通技巧、現場管理輔導教練技巧…… 典型客戶 西門子、BP石油、南方航空、中國移動、本田等...
26年醫藥營銷管理與培訓實戰經驗 澳門大學MBA/香港大學整合營銷傳播碩士 美國PTC培訓師資格認證 《情境領導模型II》版權認證講師 中國人民大學醫藥EMBA班客座講師 中國醫師協會人文醫學職業技能培訓體系首批認證講師 曾任:百時美施貴寶制藥有限公司 地區經理 曾任:輝瑞制藥有限公司 南大區經理 曾任:法瑪西亞普強制藥有限公司 南大區經理/全國培訓總監/企業大學副校長 擅長領域:銷售人才培養、營銷團隊管理、大客戶關系管理與維護、銷售行動計劃制定 朱老師在92年就步入醫藥營銷行業,擁有26年的營銷管理與培訓實戰經驗,曾先后在世界排名前十位的大型知名企業任職,經歷醫藥代表、銷售主管、大區銷售經理、全國培訓總監等多崗位,專注于營銷管理領域研究,結合多年的營銷實戰經驗,特別是在醫藥行業關于銷售精英打造,銷售技能提升等方面有獨到的見解,形成一套獨特的營銷管理體系。累計授課場次高達2000場以上,學員人數超10萬人次。 出版過《專業藥品情境銷售技巧》、《醫藥營銷人員的有效招聘與團隊組建》、《醫藥企業區域營銷經理實戰寶典》、《如何選用育留優秀的醫藥代表》等10余門營銷系列叢書著作。 開發并成功上線營銷、管理與培訓等方面相關微課課程300多門。 實戰經驗: ▲輝瑞制藥有限公司Pfizer(藥企世界排名第一位)南大區銷售經理 負責華南西南八省的銷售業務管理工作,帶領110人團隊僅用1年時間將“舒普深”、“希舒美”、“絡活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位,迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國70%以上,創下了公司年營業額達5億元的歷史新高。 ▲百時美施貴寶制藥有限公司BMS(藥企世界排名第五位)銷售主管/地區經理 負責公司藥品新市場的開拓,其中對“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場開發營銷策略上,采用口碑效應,先打響藥品在廣東省人民醫院和中山醫附一院的知名度,為后續開發廣州市其他醫院,OTC連鎖藥店及福建市場做鋪墊,成果顯著,創下一年2000萬的銷售佳績。 ▲法瑪西亞普強制藥有限公司P&U(藥企世界排名第七位)南大區經理/企業大學副校長 負責華南四省(廣東,廣西,海南和云南)的銷售業務管理工作,帶領團隊運用“銷售績效隨訪跟蹤管理系統”將法瑪西亞普強的產品從廣州市內醫院的銷售排名在100名中位居第七名,負責公司銷售精英人才培養,建立銷售專業化的“階梯培訓體系”,使得銷售人員整體流動率降低70%,銷售業績增長48%。...
華為大學、中興通訊學院認證講師; 中山大學管理學院、四川大學管理學院、湖南大學管理學院客座講師。 現為多間管理顧問公司簽約高級講師; 到深圳二十余年,從家電行業推銷員做起,三個月便奪得公司銷售業績第一,一年后開始任職公司銷售經理,之后長期從事銷售及銷售團隊管理工作;后加盟西門子、科龍集團等大型企業從事銷售和貿易管理工作,幾年后自己經營了一家貿易公司,累計了大量營銷及管理經驗。 97年自身定位轉向培訓、教育方向,在中國人壽保險公司任全國講師,深圳分公司主題講師,負責公司培訓工作,在培訓行業獲得一定的知名度后,受邀請加盟當時亞洲最大的企業形象策劃公司---艾肯形象策略公司任總裁助理、高級培訓師,期間為雙鹿電池、波導手機、科龍電器等多家著名企業進行品牌策劃、培訓工作。 終身定位于職業培訓講師工作!十幾年培訓生涯,已經為中國移動20多省市公司、中國聯通十幾省市公司、中國電信十幾省市公司、中國銀行、建設銀行、農業銀行各近十幾個省市公司及南方電網等多家供電公司等大型行業客戶,提供了幾千場培訓,為數十萬學員講授了大量營銷、管理、服務方面課程。...
著名銀行服務營銷專家; 中央電視臺特邀嘉賓; 全國多家培訓機構核心講師; 曾任職于德維森控股總經理助理; 曾任某教育集團深圳公司總經理、廣州公司副總、華南區業務總監; 7年培訓規劃及金融行業從業經歷,致力于商務禮儀、服務營銷、職業化方面的課程開發、培訓及規劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程,訓練了上萬名員工;被余世維老師益為“職業化及服務的最佳學習對象”。其中,“服務營銷”課程被多家公司連續多次輪訓。講課注重現場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強。 輔導咨詢過的金融業: 中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目(3多個網點); 中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(6多個網點); 深圳農村商業銀行標桿網點建設輔導項目(10多個網點); 深圳發展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(全國19家分行); 華潤銀行網點服務體驗提升項目 (6家網點) 浦發銀行總行、興業銀行總行特約合作講師 曾經參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經理培養的培訓輔導項目; 為山東中煙集團各地市分公司輪訓30多場次,得到山東中煙集團領導的高度評價和認可,被山東中煙集團譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師。 參與并主導西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務標準建設及能力提升項目,為600多位導購人員進行培訓并輔導。 日立電梯全國客服人員提升培訓指定講師。...
【背景介紹】 軍人出身,軍工行業背景 1、松山百匯文化研究院 高級咨詢顧問 2、零缺陷(北京)國際文化發展中心 咨詢顧問 3、中航集團中國航空綜合技術研究所質量工程中心高級工程師 4、國家質檢總局質量管理司綜合處 5、中航集團金航數碼科技有限公司項目經理 6、總裝備部計劃部綜合所工程師 7、空軍研究院第八研究所工程師 【實戰經驗】 ?1992-2002年空軍第八研究所工程師,從事軟件開發、多媒體制作、虛擬仿真訓練系統研究等工作 ?2004-2007年北京藍天航空科技有限公司 市場部副經理,市場拓展、市場營銷、項目招投標、模擬器視景系統研發等相關工作 ?2008-2014年中國航空綜合技術研究所質量工程技術中心綜保室 綜合保障系統高級工程師,從事飛機仿真訓練系統研究、訓練系統發展跟蹤與市場調研、參加飛行仿真訓練系統標準編制,撰寫相關報告,參加電子技術手冊多媒體制作、系統開發等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派國家質檢總局質量管理司工作一年,資料信息收集整理、政策、行業報告研究、文件報告起草撰寫、會議組織協調等工作。 ?2014-2016年零缺陷(北京)國際文化發展中心 咨詢顧問/大客戶經理,企業質量管理/品牌培育/戰略規劃/市場研究等企業管理方向的調研診斷、咨詢、培訓與市場開發。 ?2017年 專家匯品質管理合作專家,松山百匯文化研究院高級咨詢顧問。...
現任國內某標桿物業企業副總經理、集團高級講師 曾任龍湖地產北京公司項目總經理、集團公司運營總監等職。 2006年加入龍湖,任職10年,目前在集團管理崗位上對傳統物業和未來科技物業的發展有很多實踐和創新,如科技物業、社區APP、商業運營等新業務拓展開發等。 李老師曾在企業內部多次為管理層分享物業管理實踐課程,得到廣泛好評! 在二十多年的物業管理工作中,積累了大量的物業管理工作案例,及先進的物業管理理念。講師具有多年企業顧問從業經驗,擅長在物業服務管理體系建設、企業戰略、企業文化、企業計劃運營管理及管理人員管理技能與素質提升訓練等方面,是一位實戰派的培訓講師。 ????對傳統物業和未來科技物業的發展有比較成熟的認識和展望,目前從事科技物業、社區APP、商業運營等新業務拓展開發工作等 從業背景: 北京申迪物業管理有限公司(資質一級) 天通苑小區項目負責人 ? 長城物業集團股份有限公司北京分公司(資質一級) ?????? 項目經理/分公司總經理 其中: 北京當代城市家園項目經理 ??????????????大型綜合社區 華為集團北京奎科大廈項目經理 ??????????寫字樓 長城物業集團唐山分公司總經理 ??????????唐山地區 北京海棠公社項目經理 ??????????????????高層住宅、花園洋房、獨棟別墅等 ? 龍湖集團物業項目總經理/地區公司運營總監/集團物業運營中心高級經理 其中:龍湖集團運營中心高級經理 ?????????????龍湖集團物業部 ??????北京公司運營總監 ?????????????????????龍湖北京分公司 ??????中關村唐寧one項目負責人 ????????????龍湖北京分公司 ? 工作職責: 組織人員辦理物業管理前期介入、接管驗收、辦理入住等 建立業主、公共設備設施檔案等相關基礎資料檔案等 制定物業管理的相關工作程序及規章制度并監督實施; 組建并培養專業物業管理隊伍; 制定并推廣有關物業管理工作計劃; 組織并監督保安、保潔、電梯等專業部門開展專業服務等; 組織客戶接待、業主服務、人員管理等工作; 組織物業公司日常收費工作 組織編制公司ISO9000質量體系文件及認證工作; 組織人員對小區創建優秀小區迎檢工作; 配合成立小區業主委員會、居委會及換屆工作 配合召開業主大會及投票決議工作; 配合公司進行物業項目拓展及招投標(開發商、業委會); 組織項目創建北京優秀住宅小區等;...
?首批統考的注冊物業管理師 ?萬科物業黑帶講師 在萬科工作16年,前后在萬科總部從事業務管理工作7年,參與了萬科物業從600萬平方到1億平方的各個階段管控機制的設計和制度編制,深刻理解企業各個發展階段的物業管理管控要求。同時,黎四海先生見證和參與了萬科物業歷次的組織變革,參與了萬科物業市場化的準備過程。 2015年黎四海先生離開萬科加入中駿集團,出任物業公司總經理,當年取得了良好業績。后受邀出任世茂集團的助理總裁兼物業集團總經理,為世茂物業的管控體系搭建,組織模式優化做出了重要貢獻。 黎四海先生根據眾多優秀物業企業運營和業務管控經驗,目前總結出了7大模型,成為了新時期物業管理問題的解決方案,受到業界同仁的廣泛好評。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟,曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點,強調優質服務是根本,確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術,形成標準化服務的體系,結合落地工具,激發學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力,改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領會了標準化服務的要點與優勢,也幫助客戶建立規范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉型。...