不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
北大光華管理學院畢業、超12年華為工作經驗、在華為所有關鍵部門都歷練過的資深華為高級經理。美國項目管理協會（PMI）認證 PMP會員；2001-2013在華為，歷任產品拓展部部長，銷售主任，研發經理，服務經理等重要職務；作為專家深度參與華為LTC管理變革項目；多年常駐海外和國內一線工作經驗；高分通過TOEIC英語考試。從華為離職后開始創辦企業，有豐富創業經驗；既有豐富管理實戰經驗，又有深厚管理理論功底。 講師核心優勢： 北京大學光華管理學院畢業，超12年華為工作經驗的資深華為高級經理。在華為獲難得的輪崗機會，在華為幾大核心部門都任要職歷練過，歷任研發經理、服務經理、銷售主任、產品全球市場拓展部部長、HRBP、流程與IT部經理等職務；既有大客戶銷售經驗（在運營商BG，針對To B市場），也有渠道銷售經驗（在企業BG）；華為“鐵三角”各角色都干過，既做過產品經理（解決方案經理），也做過客戶經理（維系客戶關系）和服務經理（負責交付確保客戶滿意度）；對銷售業務有全面、系統且深刻的理解；與埃森哲咨詢顧問深度合作完成華為LTC重大戰略管理變革項目，并擔任方案組組長，牽頭設計LTC流程、編寫和刷新各種華為銷售工具和模板。因此對華為集團的整體經營管理有更全面、更深刻、更系統的理解。有近3年常駐海外工作經歷和多年國內各城市工作經驗。高分通過TOEIC英語考試。具備良好的戰略思維和國際化視野。美國PMI項目管理認證會員。大學客座教授。 許老師聯系手機／微信：13923455201 許老師公眾號ID：professortonyxu 網站:www.zmbthink.com...
十五年職業培訓、咨詢的經歷。 十五年自創兩家中小企業全盤運營管理的實戰經驗 培訓服務過500多家企事業單位 培訓人數超100000人之眾 聽眾滿意率93%以上 中國紅十字會“心靈陽光工程”認證心理專家 中國二級心理咨詢師 資深情緒壓力管理專家 6秒鐘情商教練 國際STAIR溝通學派認證導師 國際認證催眠師 北京社會科學院特聘講師...
13年零售銀行與財富管理實戰經驗 國內銀行業首批理財師、首批認證私人銀行家 認證私人銀行家（CPB）／國際金融理財師（CFP） 國際財資管理師（CTP）／香港專業財富管理師（CFMP） 家族財富管理法務法商（LQ）顧問／中級經濟師認證 中國銀行總行“千人計劃”項目分行輔導專家 曾任：中國銀行私人銀行某分部 私人銀行家 曾任：平安銀行私人銀行事業部某分中心 副董事 現任：某全國性股份制商業銀行私人銀行部 高級經理 擅長領域：財富管理、資產配置、大額保單、家族信托 謝老師是國內財富管理的先驅，作為首批認證私人銀行家、首批國際金融理財師、首批國際財資管理師，13 年來一直從事零售銀行金融理財及市場營銷，憑著優秀的業績表現，歷任分行、省行、總行要職，累積了極為豐富的業務實戰經驗，對財富管理具備多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中國銀行期間帶領保險產品團隊完成代理壽險保費 8.98 億元，同比增長 142.11％，業績位居全國省市級分行首位。 謝老師授課經驗也十分豐富，曾為廣發銀行、平安銀行、中國銀行、中國人壽廣州分公司、平安人壽佛山分公司等多家企業進行了《CRS背景下保險銷售法商新思維》、《家族財富管理與傳承工具培訓》、《高凈值存量客戶維護提升與增量客戶拓展開發》等課程累計超200場，參訓學員高達上萬人，課程滿意率高達95%。 實戰經驗： ● 獲得第十屆福布斯·富國基金中國優選理財師大賽華南區優選理財師 ● 長期為多家大型媒體撰寫專欄文章，擔當理財顧問，2011 年以來分別在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》、《羊城晚報》發表了多篇專業文章，獲得讀者的喜愛。 ● 擔任中國銀行某分行家族信托、家族辦公室項目營銷推廣負責人，成功談下華南第2單家族信托業務，并完成了億元級客戶傳承方案架構搭建。 ● 目前所在股份制銀行團隊為華南地區首單、全國第2單，成功落地簽約1戶家族信托業務， 實現了家企資產隔離，后續有5000萬資金轉入該信托賬戶。 ● 曾為廣東省本地碧桂園集團、美的股份、佛塑科技、志高股份、越秀投資、珠控集團、白云機場等多家企業的股東、董監高等高凈值客戶設計全球資產配置規劃，綜合收益率高達20%左右，跑贏市場水平。 ● 曾指導理財經理成功銷售全行首單中信保誠保險金信托產品，實現3000萬資產傳承方案落地。 ● 曾組織策劃某行分行“高凈值客戶財富論壇”，現場簽約多單百萬大額保單，回收近2000萬保單，帶領公司業績快速增長。 ● 曾參加中國銀行總行 IT 藍圖項目建設，參與首家省級分行系統上線工作，贏得總行嘉獎。...
＊課程長期深受客戶、學員好評,以往課程的平均滿意率均高于95%； ＊12年專注于一線課程（營業廳一線、客服一線、裝維一線），旨在這個領域里精耕細作，做專、做精； ＊累計為中國移動、中國聯通、中國電信多個省、市公司提供培訓超千場, 累計參訓人數超50000人次，中國移動、中國聯通多個省、市級公司特約講師; ＊營業廳內訓課程與服務實戰輔導領域的“首選培訓師”； ＊理論與實踐結合,每年不低于30天的一線實踐調研,提取實際工作中的情景案例，確保課程內容“實際+實用+實戰”；堅持開發基于行業與參訓學員崗位和工作問題的原創課程、每年不少于60%的授課內容更新（知識點、案例、工具、思維）；...
華為大學、中興通訊學院認證講師; 中山大學管理學院、四川大學管理學院、湖南大學管理學院客座講師。 現為多間管理顧問公司簽約高級講師; 到深圳二十余年，從家電行業推銷員做起，三個月便奪得公司銷售業績第一，一年后開始任職公司銷售經理，之后長期從事銷售及銷售團隊管理工作;后加盟西門子、科龍集團等大型企業從事銷售和貿易管理工作，幾年后自己經營了一家貿易公司，累計了大量營銷及管理經驗。 97年自身定位轉向培訓、教育方向，在中國人壽保險公司任全國講師，深圳分公司主題講師，負責公司培訓工作，在培訓行業獲得一定的知名度后，受邀請加盟當時亞洲最大的企業形象策劃公司---艾肯形象策略公司任總裁助理、高級培訓師，期間為雙鹿電池、波導手機、科龍電器等多家著名企業進行品牌策劃、培訓工作。 終身定位于職業培訓講師工作!十幾年培訓生涯，已經為中國移動20多省市公司、中國聯通十幾省市公司、中國電信十幾省市公司、中國銀行、建設銀行、農業銀行各近十幾個省市公司及南方電網等多家供電公司等大型行業客戶，提供了幾千場培訓，為數十萬學員講授了大量營銷、管理、服務方面課程。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
著名銀行服務營銷專家; 中央電視臺特邀嘉賓; 全國多家培訓機構核心講師; 曾任職于德維森控股總經理助理; 曾任某教育集團深圳公司總經理、廣州公司副總、華南區業務總監; 7年培訓規劃及金融行業從業經歷，致力于商務禮儀、服務營銷、職業化方面的課程開發、培訓及規劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程，訓練了上萬名員工;被余世維老師益為“職業化及服務的最佳學習對象”。其中，“服務營銷”課程被多家公司連續多次輪訓。講課注重現場學員參與互動，形式多樣，內容精彩，生動活潑，可操作性非常強。 輔導咨詢過的金融業： 中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目(3多個網點); 中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(6多個網點); 深圳農村商業銀行標桿網點建設輔導項目(10多個網點); 深圳發展銀行服務轉型之網點服務營銷培訓項目(全國19家分行); 華潤銀行網點服務體驗提升項目 (6家網點) 浦發銀行總行、興業銀行總行特約合作講師 曾經參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經理培養的培訓輔導項目; 為山東中煙集團各地市分公司輪訓30多場次，得到山東中煙集團領導的高度評價和認可，被山東中煙集團譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師。 參與并主導西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務標準建設及能力提升項目，為600多位導購人員進行培訓并輔導。 日立電梯全國客服人員提升培訓指定講師。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
?15年一線營銷實戰、團隊管理經驗 ?9年客戶經理、實體渠道及客服中心線條的培訓及實戰輔導經驗 ?十多年來一直為通信行業、金融行業提供服務營銷管理咨詢、培訓服務 ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司，從事營銷及營銷管理工作，具有豐富的實踐經驗 ?是中國移動通信集團、中國電信集團、中國聯通集團及中國銀行、建設銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
私人銀行業務實戰精英 13年銀行銷售及財富管理經驗 10年銀行內訓師授課經驗 5年私人銀行客戶經理經驗 4年支行行長經驗 曾任：招商銀行深圳八卦嶺支行 行長 在團隊管理,高端客戶開拓、私人銀行業務等方面有著豐富的管理實戰經驗。 實戰經驗： ◆ 9年時間從臨時工成長為支行行長！從銀行零售營銷一線，到百萬年薪業績第一名的支行行長，歷任大堂經理、儲蓄柜員、理財經理、私人銀行客戶經理、主管、零售分管行長、支行行長等職位，有著豐富的私人銀行業務和團隊管理經驗。 ◆ 5次榮獲個人業績排名第一！擔任私人銀行客戶經理期間，連續三年業績排名分行第一，因業績突出，在休產假期間破格提拔為主管。隨后，連續兩年主管業績排名分行第一，2012年個人保險銷售1.4億，成為保險銷售冠軍。 ◆ 4年培養出3位優秀支行行長！招銀大學兼職講師，培訓場次逾40場，參加人數逾千人，擔任支行行長4年在網點培養出三位優秀支行行長。 ◆ 2年時間打造出業績第一名的標桿行！曾帶領僅有31人的團隊創造網點利潤過億，零售KPI考核分行第一，三名理財經理業績排名分別為分行第一名，第二名，第三名的佳績，2年間所在支行業績迅速躍為第一，成為體系標桿。 網點輔導項目案例： ?2015.03-2016.03 捷夫珠寶綜合授信業務 幫助捷夫珠寶設計融資方案，進行客戶開拓及審批協調，在項目中綜合授信4000萬，再通過個人結構化存款，黃金租賃業務降低授信風險提高中間業務收入，實現中收80萬，新增代發客戶160戶，個人存錢4000萬。 ?2015.02-2016.02 倍特力電池綜合授信 幫助特力電池設計方案及協調客戶開拓及維護，在項目中綜合授信2000萬，再通過個人結構化存款質押，銀承開票等方法提高中收，實現中間業務收入100萬，同時帶來公司存錢300萬，個人理財資金2000萬。 ?2016.01-2016.02 信立泰代發工資業務開拓 幫助信立泰代發工資，進行客戶關系維護，業務開拓，溝通協調，在項目中通過關系維護成功簽屬上市公司信立泰代發工資協議并成功通過微信抽獎活動實現員工全面覆蓋，成功實現代發客戶新增1100戶，信用卡開卡630張。 ?2015.10-2015.12 深圳市金洪實業投資發展有限公司房地產開發貸 幫助金洪實業投資發展有限公司開發貸，進行客戶開拓維護及項目協調審批，在項目中通過預收樓款質押為企業融資2億，實現中間業務收入1200萬。...
