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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
?15年一線營銷實戰、團隊管理經驗 ?9年客戶經理、實體渠道及客服中心線條的培訓及實戰輔導經驗 ?十多年來一直為通信行業、金融行業提供服務營銷管理咨詢、培訓服務 ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司,從事營銷及營銷管理工作,具有豐富的實踐經驗 ?是中國移動通信集團、中國電信集團、中國聯通集團及中國銀行、建設銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
共享資本創始人 達鼎投資合伙人 水木清華聯合創始人 多家上市公司金融顧問 中小企業金融轉型專家 中國投資家俱樂部合伙人 企業“資本戰略地圖”咨詢式培訓創始人 十年金融行業經驗、實操近百個金融項目 北京股權交易中心掛牌審核委員會專家庫成員 清華大學、北京大學、浙江大學、東北大學、吉林大學等高校總裁班特聘講師 曾任:復華控股有限公司|投行董事 曾任:建銀國投(股份)集團|項目總監 曾任:天成基金管理有限公司|基金經理 楊茗皓老師擁有十多年商業銀行、投資銀行、私募基金、財務顧問、市值管理、并購重組等實操經驗,先后在民企和國企擔任總經理、董事、項目總監、經理等職務。從銀行債權類業務員到資產頂層設計的投資人,對國內外宏觀經濟政策、金融政策、產業政策有敏銳的感知和理解能力。對經濟運行和資本市場的發展有著獨到的見解。在從事資本運營十余年中,負責投、融資總額超過上百億元,經手的企業和項目超過100個,融資到位的成功率高達50%以上,通過各種金融工具的組合,輕而易舉解決中小企業融資“難”問題。 獨創的企業“資本戰略地圖”咨詢式培訓,幫助企業明確每個階段發展路徑,使企業發展戰略和資本戰略相結合,讓企業不僅懂得應該怎么做,還要懂得如何做,實現全方位戰略落地。 全國范圍內舉辦過百余場公開講座與內部培訓,受眾包括國內、外著名企業財務總監,上市公司總裁,民營企業老板、銀行內部人員等,均取得了良好的反響。擔任多家上市公司金融顧問,親自輔導數百家企業由實業運營到資本運營的完美蛻變。 目前,楊茗皓老師在共享資本這個幫助企業轉型升級的金融服務平臺上,與全國各大股權交易中心、基金公司、信托公司、商業銀行、投資銀行等金融機構簽署了戰略合作協議,在學習后可以幫助企業深度嫁接資本市場,從而實現由學到做的垂直一站式服務,為企業在進入資本市場的路程中打下堅實的基礎。 楊茗皓老師目前是中國十分稀缺的在資本、培訓和咨詢領域中同時具備承前啟后、跨界的實力派新銳導師,被稱為金融領域的百科全書。...
13年中國移動服務管理、投訴實戰經驗 13年世界500強服務管理、投訴實戰經驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓 2000多例一線服務投訴處理經驗 負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫院、電力系統做《打造營業廳服務藍圖》及《客戶投訴處理培訓》、《問題分析與解決》,得到業界的高度認可,好評如潮 ● 孫燕老師曾負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作,積累了大量的一線窗口班組管理經驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓業務并進行崗前輔導;結合實戰經驗提練相關技巧,與當下工作契合度高,所授課程在企業內部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經銷商開展培訓近300多期,學員突破10000多人。 服務投訴: 13年中有6個工作崗位的實踐經驗,從基層員工、業務指導、值班經理、值班主任、服務投訴主管、內訓講師,曾在導服崗位上因用心服務,客戶留言本上致其表揚記錄竟達到了60多條,創營業廳最高記錄,并在公司督察通報時三次被提名表揚,三年時間走到機關管理崗,擔任六年的服務投訴主管,在負責全區30多家營業廳的服務投訴指標考核,創新窗口服務管理,期間沒有出現一例越級投訴。并建立投訴管理庫,分類錄入,信息同步,有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內訓師培訓: 入職不到一年被選拔為企業內訓師,承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關課程培訓,包含新入職員工崗前輔導培訓,同時為一線班組及經銷商開展培訓,且參與課程的開發與優化;同期被委派到一家新開的營業廳,讓全員參與《魚的哲學-快樂工作》培訓項目,制定自己班組的工作流程及管理制度,定位打造一個快樂的班組,自第二個月起,營業廳的現場管理、服務質量、業績考核、帳務管理、員工滿意度在當時全區30多家營業廳位于同類班組第一名。 榮獲證書: 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書,總計16個,其中:優秀員工5個、工會積極分子2個,QC成果5個,演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進個人...
實戰形象管理顧問 中國流行色協會搭配師 香港女子學堂形象力講師 香港服裝學院高級視覺形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問 19年服飾行業視覺形象管理經驗 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經驗,具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監實踐能力,同時具備服裝設計、商品陳列設計師、形象管理顧問的專業知識及資質證書;將服飾美學與終端需求成功結合,研發出提升終端形象,倍增銷售業績的實效性課程體系。 曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監,主要負責企業全國終端店鋪的視覺形象管理,配合設計總監的產品整合、深度挖掘產品賣點、制作當季產品服飾搭配方案、全年櫥窗設計方案及陳列標準手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓計劃,在此期間參與了企業戰略規劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標準化運作、多店贏利復制的整體運作模式。 實戰經驗: 曾任臺灣來亨集團視覺營銷管理導師;曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導師;香港服裝設計學院高級視覺營銷資深講師。 曾經為臺灣來亨集團戰略合作連續3年,在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓,現場展廳陳列形象設計、服飾搭配、客戶下單指導,使訂貨會成功舉辦,超額完成公司訂貨目標的120%;為了加強終端形象的統一,促進店鋪業績提升,為企業制訂產品搭配、賣場視覺營銷指導手冊,針對公司陳列師、督導及管理人員進行專業視覺培訓指導,使其將品牌的標準化陳列、產品搭配進行多店成功復制,在此輔導期間通過全體工作人員的努力及配合,新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績! 研究成果: 首創終端形象管理系統訓練課程,提升終端店鋪品牌形象的統一,從店鋪的櫥窗設計、動線規劃、色彩運用、人體工程學原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術,使店鋪的商品會說話,運用視覺吸引顧客入店。 首創服飾企業的終端贏利系統課程體系,視覺吸引入店,提升顧客入店率及試穿率;商品的成功推薦,提升顧客的成交率;服飾的專業搭配,提升產品連單率;根據顧客的身型、風格搭配出彩,提升顧客的回頭率;終端導購只有具備了這些專業的能力,才能真正的提升顧客的忠誠度,提升VIP顧客管理,實現終端的業績倍增。...
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