不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 大客戶服務(wù) 客戶關(guān)系管理 坐席客服 談判技巧
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾從事工業(yè)品及服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的銷售，經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到總監(jiān)、從銷售部到市場部、從管理者到培訓(xùn)師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。足跡遍及全國各地，服務(wù)學(xué)員過10000人。 在十多年的職業(yè)生涯經(jīng)歷中，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造了不俗的業(yè)績，并參與了企業(yè)學(xué)院的創(chuàng)建。在職場中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擁有六年的銷售管理經(jīng)驗，多年教育培訓(xùn)經(jīng)驗及課程開發(fā)經(jīng)驗。 曾服務(wù)于廣日集團(tuán)、諾基亞、時代光華等知名企業(yè)，負(fù)責(zé)銷售工作、銷售管理、銷售人才教育培訓(xùn)等工作。放棄了高薪的管理工作，從一線銷售代表開始做起，逐漸成長為銷售總監(jiān)和企業(yè)合伙人，并擔(dān)任企業(yè)學(xué)院院長，為企業(yè)培養(yǎng)了大量有用人才。 10年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗，不但總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗，還結(jié)合了西方先進(jìn)的理論體系，經(jīng)過千錘百煉，設(shè)計出針對銷售人員及銷售管理人員的個人技能訓(xùn)練、銷售管理、渠道管理、終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)營銷等實戰(zhàn)銷售方法。 培訓(xùn)注重實戰(zhàn)、實效、實用、實操，既講授先進(jìn)的銷售方法，也能現(xiàn)場訓(xùn)練落地、把方法在培訓(xùn)現(xiàn)場產(chǎn)生實效，使技能顯著提高，從而提高了成交能力，也大大縮短培訓(xùn)時間，快速提高培訓(xùn)效果。 專注于企業(yè)銷售人才復(fù)制，設(shè)計出基于銷售崗位全系列的課程體系。可通過前期有針對性的調(diào)研，中期快速訓(xùn)練形成習(xí)慣，后期的跟蹤輔導(dǎo)，并參與企業(yè)管理制度完善，有效縮短銷售人員及銷售管理人員人才培養(yǎng)周期，降低培養(yǎng)成本，縮短成單周期，全面提升銷售生產(chǎn)力。 【主要成就】 ? 在3年間，周老師帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊開拓市場，成功開發(fā)了大型企業(yè)客戶多達(dá)300家，實現(xiàn)業(yè)績增長到原來的400%，帶領(lǐng)團(tuán)隊奪得“年度銷售冠軍團(tuán)隊”稱號，同時也培養(yǎng)出數(shù)位“年度銷售冠軍”和企業(yè)高管合伙人。 ? 《大客戶銷售》線上付費學(xué)員5000+ ? 任何私教過的學(xué)員，在優(yōu)化運營流程后，兩個月內(nèi)營收平均增加200%...
商務(wù)演示教練 ?視覺呈現(xiàn)培訓(xùn)師 ?PPT優(yōu)化專家 ?上海交大海外教育學(xué)院特聘講師 ?IPPTA（國際專業(yè)演示培訓(xùn)協(xié)會）專家 ?MOS（Microsoft Office Specialist） ?微軟辦公軟件大師（MASTER） 培訓(xùn)師介紹： 1991年畢業(yè)，先后就職于中國科學(xué)院、北大方正、聯(lián)想集團(tuán)，曾任北大方正產(chǎn)品市場經(jīng)理、聯(lián)想筆記本電腦事業(yè)部高級經(jīng)理等職。 多年來專注于演示研究與培訓(xùn)，逐步形成獨具特色的思想、體系、規(guī)范、技術(shù)；多年來堅持專業(yè)講授演示課程，致力于協(xié)助PPT使用者有效提升演示的效率與說服力。 應(yīng)邀為百余家國內(nèi)外大型企業(yè)授課，獲得廣泛好評，學(xué)員涉及金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)、能源、汽車等多個行業(yè)。 曾獲上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院優(yōu)秀講師，《培訓(xùn)》雜志百佳新銳培訓(xùn)師，搜狐與時代光華評選的《最佳演示講師》獎項等。 個人簡歷： 1991年，畢業(yè)于山東大學(xué)圖書情報系 1991-1994年，就職于中國科學(xué)院蘭州分院 1994-1997年，北京易邁電子郵件公司、計算機(jī)市場雜志社等 1997-1999年，北大方正計算機(jī)公司 筆記本電腦事業(yè)部，任產(chǎn)品市場經(jīng)理 1999-2004年，聯(lián)想集團(tuán) 筆記本電腦事業(yè)部等，任高級經(jīng)理 2004年至今，專業(yè)演示培訓(xùn)師、設(shè)計師、咨詢教練，2012年起IPPTA（中國）首席專家 為什么要提升演示技能（類似概念：幻燈片、Slides、簡報、PPT、呈現(xiàn)）： 1. 今天，絕大多數(shù)人對PPT 的誤解導(dǎo)致了演示的失敗，溝通呈現(xiàn)無效的罪魁禍?zhǔn)撞⒎荘PT，而是PPT之外的東西，PPT的準(zhǔn)確內(nèi)涵演示，是指借助幻燈片完成的演示相關(guān)全流程活動，從主題結(jié)構(gòu)、到視覺設(shè)計、再到演講演示，三者俱佳方可獲得成功。只有掌握其內(nèi)在規(guī)律、規(guī)范、原則、方法、技術(shù)，方可獲得高效溝通呈現(xiàn)的能力。 2. 演示是說服對方接受的視聽覺互動藝術(shù)，以高效告知與有效說服為終極目標(biāo)，說服的“源泉”在思想，說服之“形”在于“文不如表，表不如圖”，說服之“根”在于心。所有這些內(nèi)容、在傳統(tǒng)的教科書中沒有、常規(guī)的辦公軟件培訓(xùn)中也沒有，需要新的思路與方向； 3. 會用PPT軟件不等于能做好幻燈片演示，就好比會打字不等于能寫好文章，會涂鴉不等于畫出美麗的圖畫，會說話不等于會唱歌演講一般。只有經(jīng)過學(xué)習(xí)和持續(xù)的演練，才可以掌握提升演示演示能力。 4. PPT的本質(zhì)是演示，所以說PPT的功夫在PPT之外，其一、語言表達(dá)與邏輯思維能力；其二、大視覺的設(shè)計創(chuàng)意能力；其三、演講口才與演示控場能力。而這些都不是任何一個幻燈片工具可以提供的，所以語言邏輯、創(chuàng)意設(shè)計、演講口才都需要培訓(xùn)、演練。 5. 成功的演示，是集內(nèi)容提煉、邏輯梳理、視覺設(shè)計、創(chuàng)意呈現(xiàn)為一體的營銷過程，卓越的演示將助力個人職場持續(xù)進(jìn)步、企業(yè)永續(xù)發(fā)展。 課程特點： 1. 實用性強(qiáng)，演示的規(guī)范原則極具指導(dǎo)意義和可實現(xiàn)性，即學(xué)即用； 2. 針對性強(qiáng)，針對職場演示者，以改善表現(xiàn)力、提升說服力為目標(biāo)； 3. 立竿見影，培訓(xùn)后即刻改善，述職匯報讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，提案展示讓客戶喜歡； 4. 后續(xù)支援，指導(dǎo)企業(yè)的演示活動、策劃輔導(dǎo)企業(yè)PPT大賽、專項PPT設(shè)計廣告制作等。 主講課程： 《演示藝術(shù)與技巧》（中級課程，通用管理課程），2天 《圖謀職場：結(jié)構(gòu)化思維與視覺化呈現(xiàn)》（高階課程，多種視覺表達(dá)方式的理解與掌握），2天 《馬上有招兒：高效PPT設(shè)計演示》（初階課程，工欲善其事，必先利其器），2天 《演示的力量：構(gòu)建影響力的演講呈現(xiàn)培訓(xùn)》（高階IPPTA授權(quán)課程），2天 《超強(qiáng)說服力商務(wù)演示（Win-Win Presentation）》（營銷售前專項能力提升培訓(xùn)），2天 《如何做好PPT總結(jié)匯報》（面向管理人員，以道御術(shù)），1天 《從課程開發(fā)到課件設(shè)計到精彩授課》（針對培訓(xùn)師Develop Tools Training）2-3天 《魅力PPT演講呈現(xiàn)訓(xùn)練》（側(cè)重演講）2天 授課風(fēng)格： 盡心傾力、全力以赴； 厚實嚴(yán)謹(jǐn)、娓娓講授； 講練結(jié)合、張馳自如； 術(shù)極有道、輕松領(lǐng)悟。 部分客戶： ?聯(lián)想集團(tuán)?北大方正?搜房網(wǎng)?中國科學(xué)院?搜狐網(wǎng)?CCTV?央視網(wǎng)?優(yōu)米網(wǎng)?滬江網(wǎng)?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)?優(yōu)酷土豆?虎撲體育?易果生鮮 ?中國移動?中國電信?中國聯(lián)通?中國五礦?中國郵政?中博信息技術(shù)研究院 ?工商銀行?農(nóng)業(yè)銀行?建設(shè)銀行?中國銀行?浦發(fā)銀行?招商銀行?民生銀行?光大銀行?浙商銀行?中信銀行（廣州）?中國人保?友邦保險?湖北銀行?興業(yè)銀行?北京銀行?財通證券 ?國家電網(wǎng)集團(tuán)?中國電力科學(xué)院?南方電網(wǎng)?浙江中煙?中海油?中國五礦?中國醫(yī)藥集團(tuán)?中石化?伊敏煤電?中外運?廣州發(fā)展集團(tuán)?神華國能?華潤化工?中國航信?阜陽卷煙廠?寶鋼氣體?寶鋼金屬?甘肅電力?國網(wǎng)電商 ?招商地產(chǎn)?富力地產(chǎn)?世貿(mào)物業(yè)?中海投資?弘毅投資?華潤集團(tuán)?中原地產(chǎn)?越秀地產(chǎn)?吉寶置業(yè) ?江南造船?華晨金杯?天津一汽?一汽解放?北汽福田?東風(fēng)本田?江鈴汽車?富維江森?永達(dá)汽車?長春富奧石川島?北汽動力?華東泰克西?華域汽車 ?蒙牛集團(tuán)?京東方?周大福?華益企業(yè)?波司登?美的?晶苑集團(tuán)?喬丹體育?藍(lán)海集團(tuán)?聚龍集團(tuán)?盾安集團(tuán)?澳柯瑪?艾萊依?蘇泊爾?康仁堂藥業(yè)?艾萊依集團(tuán)?寶成集團(tuán)?恒寶股份?歐普照明?科爾沁牛業(yè)?鐳目公司?天合光能?天元律師所?天工國際?寧波萬華化學(xué)?上海圣奧化學(xué)?上海愛發(fā)投資?遠(yuǎn)東集團(tuán) ?可口可樂?愛爾康（美國）?德國萊尼電器?住友制藥?新加坡大道工業(yè)?泰雷斯（中國）?東芝?富士通（中國）?TATA中國?德國金米勒?雅芳（中國）?第一線集團(tuán)?雅培（中國）?大道工業(yè)?海爾曼太通?上海貝爾?精工電子?羅格朗電氣?通力電梯?上海貝爾?好麗友?歐尚超市?莊信萬豐?恩智浦?南京依維柯?加力氣體?百得公司?波特尼電氣?液化空氣集團(tuán)?統(tǒng)明亮?玫琳凱?無錫ITT精密儀器 ?中國航天?中國航材?樂凱集團(tuán)?中鋁國際?云南機(jī)場?廣東機(jī)場管理集團(tuán)?海南航空?廈門國際空港?中國航天長征火箭?廣州機(jī)場建設(shè)?上海外航服務(wù) ?上海交大?時代光華?中國青少年研究中心?后勤工程學(xué)院?電子工業(yè)出版社?崇文區(qū)檢察院 ?新華制藥?中外天利?萬訊博通?聯(lián)信永益?佳杰科技?廣州科騰?深圳穗彩?昌輝集團(tuán) ?中國航空技術(shù)進(jìn)出口總公司?中國通用技術(shù)集團(tuán)?中國智能交通系統(tǒng) 出版物： 《PowerPoint商務(wù)應(yīng)用》（4DVD）中國人民大學(xué)出版社；11.12 《PowerPoint2007辦公應(yīng)用》（合編）高等教育出版社； 09.03 《Word2007辦公應(yīng)用》（合編）高等教育出版社； 09.05 《馬上有招兒：PPT演示精選20講》電子工業(yè)出版社； 2014.03 部分學(xué)員反饋： ? 謝謝馬老師！這次半年度總結(jié)，我按照老師講的步驟做，得以了領(lǐng)導(dǎo)的好評！——上海交大某學(xué)員 ? ? 馬老師，您今天的內(nèi)容太好了，我是新東方的員工，今天受益匪淺！——新東方員工 ? ? 馬老師，您好！兩天的課程受益匪淺，醍醐灌頂。您講的術(shù)，傳的是道，術(shù)有道的支撐，有思想、有靈魂！非常佩服！——五礦集團(tuán)學(xué)員 ? ? 辛苦馬老師了，兩天的課程，我的同事們反映非常好，以后常交流，有什么需要幫忙的千萬別客氣，保重身體！——天津一汽的培訓(xùn)部張主任 ? ? 感謝馬老師一天精彩的課程，很多學(xué)員意猶未盡！感謝您的贈書。 ——歐普照明學(xué)員 ? ? 聽過馬老師四次授課，真是越來越精致！希望以后有機(jī)會有更長時間向馬老師學(xué)習(xí)。——聚龍集團(tuán)學(xué)員 ? ? 這個課程真的讓我眼前一亮，PPT一個熟悉的工具，做出精彩的呈現(xiàn)。這個課程演繹的精彩，現(xiàn)在企業(yè)真的需要這個課程。創(chuàng)造那種平凡中極致的美，相信會有大的發(fā)展。——北京大學(xué)陳老師 ? ? 謝謝馬老師！你的課讓我們獲益匪淺，時間匆忙，如有不周到的地方還請見諒，歡迎您再來重慶，祝一路平安！——重慶民生銀行李先生 ? ? 馬老師好！非常感謝您的精彩授課，培訓(xùn)組織的不足之處還請您多多諒解，希望我們有機(jī)會再次合作，祝您一路平安！澳柯瑪宋先生...
從2001年開始，她先后在國內(nèi)十多座城市巡回演講，在全國26個行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，滿意度達(dá)到95%以上。12年來，她曾講授財商管理及理財課程達(dá)800多場，受眾客戶達(dá)十萬余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央視網(wǎng)華人頻道》的專訪，對《通脹時期如何理財》和《富人如何實現(xiàn)財務(wù)安全自由》做了非常深刻的解讀，引起大眾的特別關(guān)注。 2013年出版財商書籍《財商有道- - 財富如何增值》，在網(wǎng)絡(luò)引起讀者的強(qiáng)烈熱捧，并評價受益。 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重點課題財商課題核心專家 浙江大學(xué)EDP項目資深講師 中華職業(yè)教育培訓(xùn)中心金融培訓(xùn)師 IARFCC國際理財師協(xié)會資深理財規(guī)劃師 中華講師網(wǎng)品牌講師 中國民主建國會 (北京海淀區(qū))成員 2008年榮獲中國《女性成功創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人物》獎項; 自2008年-2010年連續(xù)榮獲中國企業(yè)百強(qiáng)教育優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號; 2009年評為中國策劃協(xié)會年度諸葛亮策劃獎; 2010年榮獲央視奮斗欄目《中國青年奮斗榜＞.榮譽(yù)稱號; 2011年榮獲搜狐網(wǎng)《最佳財商講師》光榮稱號; 2012年榮獲第八屆中國企業(yè)百強(qiáng)教育財稅十佳培訓(xùn)師榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國0500強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國財務(wù)管理十強(qiáng)講師》榮譽(yù)稱號 2013年榮獲中國培訓(xùn)聯(lián)盟《誠信公益培訓(xùn)師》光榮稱號 2014榮獲教育部十二五重點課題《財商課題》 財商創(chuàng)新理論和實戰(zhàn)課程，是財商導(dǎo)師牛建萍為國人實現(xiàn)財務(wù)安全自由而研發(fā)倡導(dǎo)的先進(jìn)理念，全部根據(jù)不同企業(yè)類型、不同行業(yè)特點、不同學(xué)員對象，針對性地提供匹配所在企業(yè)需求授課內(nèi)容，為大眾提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。理財導(dǎo)師牛建萍是在不同的領(lǐng)域，取得過優(yōu)異的成績和具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗的創(chuàng)新理財教育先行者。...
匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 南開大學(xué)MBA 中國人壽分公司培訓(xùn)總監(jiān) 中國電信、中國移動資深講師 職業(yè)講師、培訓(xùn)業(yè)實用理論的倡導(dǎo)者 江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會會員 中國注冊培訓(xùn)師 注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 PTT國際專業(yè)講師 【工作經(jīng)歷】 擁有8年的管理營銷經(jīng)驗，先后在國內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)崗位，對于企業(yè)團(tuán)隊培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。堅持倡導(dǎo)培訓(xùn)業(yè)理性回歸，行知合一，運用多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，為培訓(xùn)工作積累了大量的實操性案例。...
陳方暉原籍黑龍江省哈爾濱市，中國著名銷售培訓(xùn)專家、高級企業(yè)銷售講師、中國銷售突破成交系統(tǒng)——引領(lǐng)者 北京銷售突破成交實戰(zhàn)講師／企業(yè)管理顧問／高效執(zhí)行力導(dǎo)師／中國團(tuán)隊執(zhí)行力十強(qiáng)講師／中國員工執(zhí)行力最佳導(dǎo)師／北大、清華等高校客座講師。 銷售突破成交系列課程主講老師，擁有26年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，15年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，其中10年擔(dān)任總經(jīng)理。曾在公司從事過技術(shù)、生產(chǎn)、總經(jīng)理一職。十幾年來親臨企業(yè)一線，在企業(yè)銷售運營、團(tuán)隊建設(shè)、員工激勵方面有獨到見解，特別擅長《銷售突破成交系列課程》、《微信營銷課程》《演講口才培訓(xùn)課程》、《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》等領(lǐng)域的輔導(dǎo)培訓(xùn)...
?支行行長、高級經(jīng)濟(jì)師 ?現(xiàn)任銀行總行級在職講師 ?現(xiàn)任銀行總行級特約研究員 ?被中國工商銀行評為“省行優(yōu)秀兼職教師” ?中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院合作教授 ?國家級青年文明號“行訓(xùn)”的主要策劃與推動者 ?濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院客座教授、外聘碩士生導(dǎo)師 ?山東交通學(xué)院管理系客座教授 ?山東外事翻譯學(xué)院客座教授 ?山東師范大學(xué)外聘碩士導(dǎo)師 ?濟(jì)南大學(xué)外聘碩士生導(dǎo)師 ?山東培訓(xùn)聯(lián)盟培訓(xùn)師 王老師有22年銀行高管從業(yè)經(jīng)驗(人民銀行規(guī)劃師8年，工行、中信銀行支行／副行長14年)，使他在銀行行業(yè)領(lǐng)域孜孜以求，取得卓著的成績。30年工行、人民銀行、中信培訓(xùn)師經(jīng)驗，上千場管理培訓(xùn)、銀行專業(yè)領(lǐng)域課程，讓他在銀行培訓(xùn)領(lǐng)域（擅長銀行經(jīng)營管理類課程：行長／支行長管理、對公對私經(jīng)理管理及銷售管理、個貸風(fēng)險、銀行風(fēng)險管控、信貸風(fēng)險與合規(guī)經(jīng)營等課程）取得良好的口碑和豐碩的成果。...
?15年一線營銷實戰(zhàn)、團(tuán)隊管理經(jīng)驗 ?9年客戶經(jīng)理、實體渠道及客服中心線條的培訓(xùn)及實戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗 ?十多年來一直為通信行業(yè)、金融行業(yè)提供服務(wù)營銷管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù) ?曾就職于招商銀行、廣東移動公司，從事營銷及營銷管理工作，具有豐富的實踐經(jīng)驗 ?是中國移動通信集團(tuán)、中國電信集團(tuán)、中國聯(lián)通集團(tuán)及中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行等多家銀行的常年特聘講師及咨詢顧問。...
共享資本創(chuàng)始人 達(dá)鼎投資合伙人 水木清華聯(lián)合創(chuàng)始人 多家上市公司金融顧問 中小企業(yè)金融轉(zhuǎn)型專家 中國投資家俱樂部合伙人 企業(yè)“資本戰(zhàn)略地圖”咨詢式培訓(xùn)創(chuàng)始人 十年金融行業(yè)經(jīng)驗、實操近百個金融項目 北京股權(quán)交易中心掛牌審核委員會專家?guī)斐蓡T 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、東北大學(xué)、吉林大學(xué)等高校總裁班特聘講師 曾任：復(fù)華控股有限公司｜投行董事 曾任：建銀國投（股份）集團(tuán)｜項目總監(jiān) 曾任：天成基金管理有限公司｜基金經(jīng)理 楊茗皓老師擁有十多年商業(yè)銀行、投資銀行、私募基金、財務(wù)顧問、市值管理、并購重組等實操經(jīng)驗，先后在民企和國企擔(dān)任總經(jīng)理、董事、項目總監(jiān)、經(jīng)理等職務(wù)。從銀行債權(quán)類業(yè)務(wù)員到資產(chǎn)頂層設(shè)計的投資人，對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策有敏銳的感知和理解能力。對經(jīng)濟(jì)運行和資本市場的發(fā)展有著獨到的見解。在從事資本運營十余年中，負(fù)責(zé)投、融資總額超過上百億元，經(jīng)手的企業(yè)和項目超過100個，融資到位的成功率高達(dá)50%以上，通過各種金融工具的組合，輕而易舉解決中小企業(yè)融資“難”問題。 獨創(chuàng)的企業(yè)“資本戰(zhàn)略地圖”咨詢式培訓(xùn)，幫助企業(yè)明確每個階段發(fā)展路徑，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和資本戰(zhàn)略相結(jié)合，讓企業(yè)不僅懂得應(yīng)該怎么做，還要懂得如何做，實現(xiàn)全方位戰(zhàn)略落地。 全國范圍內(nèi)舉辦過百余場公開講座與內(nèi)部培訓(xùn)，受眾包括國內(nèi)、外著名企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，上市公司總裁，民營企業(yè)老板、銀行內(nèi)部人員等，均取得了良好的反響。擔(dān)任多家上市公司金融顧問，親自輔導(dǎo)數(shù)百家企業(yè)由實業(yè)運營到資本運營的完美蛻變。 目前，楊茗皓老師在共享資本這個幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的金融服務(wù)平臺上，與全國各大股權(quán)交易中心、基金公司、信托公司、商業(yè)銀行、投資銀行等金融機(jī)構(gòu)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在學(xué)習(xí)后可以幫助企業(yè)深度嫁接資本市場，從而實現(xiàn)由學(xué)到做的垂直一站式服務(wù)，為企業(yè)在進(jìn)入資本市場的路程中打下堅實的基礎(chǔ)。 楊茗皓老師目前是中國十分稀缺的在資本、培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域中同時具備承前啟后、跨界的實力派新銳導(dǎo)師，被稱為金融領(lǐng)域的百科全書。...
13年中國移動服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 13年世界500強(qiáng)服務(wù)管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓(xùn) 2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗 負(fù)責(zé)300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫(yī)院、電力系統(tǒng)做《打造營業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖》及《客戶投訴處理培訓(xùn)》、《問題分析與解決》，得到業(yè)界的高度認(rèn)可，好評如潮 ● 孫燕老師曾負(fù)責(zé)300多個班組的服務(wù)及越級投訴管理工作，積累了大量的一線窗口班組管理經(jīng)驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)并進(jìn)行崗前輔導(dǎo)；結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗提練相關(guān)技巧，與當(dāng)下工作契合度高，所授課程在企業(yè)內(nèi)部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經(jīng)銷商開展培訓(xùn)近300多期，學(xué)員突破10000多人。 服務(wù)投訴： 13年中有6個工作崗位的實踐經(jīng)驗，從基層員工、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、值班經(jīng)理、值班主任、服務(wù)投訴主管、內(nèi)訓(xùn)講師，曾在導(dǎo)服崗位上因用心服務(wù)，客戶留言本上致其表揚記錄竟達(dá)到了60多條，創(chuàng)營業(yè)廳最高記錄，并在公司督察通報時三次被提名表揚，三年時間走到機(jī)關(guān)管理崗，擔(dān)任六年的服務(wù)投訴主管，在負(fù)責(zé)全區(qū)30多家營業(yè)廳的服務(wù)投訴指標(biāo)考核，創(chuàng)新窗口服務(wù)管理，期間沒有出現(xiàn)一例越級投訴。并建立投訴管理庫，分類錄入，信息同步，有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)： 入職不到一年被選拔為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關(guān)課程培訓(xùn)，包含新入職員工崗前輔導(dǎo)培訓(xùn)，同時為一線班組及經(jīng)銷商開展培訓(xùn)，且參與課程的開發(fā)與優(yōu)化；同期被委派到一家新開的營業(yè)廳，讓全員參與《魚的哲學(xué)-快樂工作》培訓(xùn)項目，制定自己班組的工作流程及管理制度，定位打造一個快樂的班組，自第二個月起，營業(yè)廳的現(xiàn)場管理、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績考核、帳務(wù)管理、員工滿意度在當(dāng)時全區(qū)30多家營業(yè)廳位于同類班組第一名。 榮獲證書： 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書，總計16個，其中：優(yōu)秀員工5個、工會積極分子2個，QC成果5個，演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進(jìn)個人...
理財規(guī)劃管理專家; 暨南大學(xué)金融管理碩士; 國家理財規(guī)劃師 (ChFP); 中國注冊理財規(guī)劃師 (CFP); 曾任中凱實業(yè)集團(tuán)有限公司投資項目部總監(jiān); 曾任中國環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項目經(jīng)理; 中山大學(xué)特聘理財講師; 廣東外語外貿(mào)大學(xué)特聘講師; 國家理財規(guī)劃師高級考評員、成人與兒童財商(FQ)開發(fā)導(dǎo)師、《廣州日報》特約理財顧問、中國注冊理財規(guī)劃師協(xié)會特約講師、專家組成員。...
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