在企業管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領導力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領的一群獅子。”俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。本課程從卓越領導力修煉和高情商管理藝術兩方面入手，對經理人如何提高管理領導藝術、如何制定合適且有挑戰性的目標、組建強戰斗力的團隊，提升團隊凝聚力，并結合工作困擾問題情景模擬針對進行教練輔導，掌握實用工具方法。 領導力指在企業組織內充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。情緒智力商數是一個人掌控自己和他人情緒的能力。團隊管理是現代企業管理核心：優秀的企業管理者應該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？在競爭激烈的工業4.0時代，管理者擁有良好的職業情商可以增強員工歸……
本培訓課程遵循成人學習規則，沿用赫爾博士的“快速訓練”模式和流程、步驟，并運用方法論和行為學習法，結合學員的工作實際，每一部分均提供了簡明有效的工具，通過精心設計的訓練活動，結合學員的自我測評、討論、分享、錄像、案例、角色扮演、行動計劃等，使學員在了解自己的領導風格的基礎上，在思維、情緒、機能三層領導力的六個核心維度上，掌握在“阿爾法型”和“貝塔型”領導力風格之間的靈活轉換，提升自己的影響力和領導效能。 在掌握敏捷領導力的基礎上，學習《敏捷領導力——創新時代十項領導力技能》（埃德沃德丶莫里森）的敏捷領導力十項戰略行動，結合企業現狀，制定敏捷領導力戰略行動計劃。
全面領導力開發及賦能技巧——加速領導力開發，打造規模領導力 ————————楊天河老師事半功倍的領導力三級開發體系————————明確個人領導力自主開發責任，推動員工領導力快速晉級明確上級領導力開發教練責任，加速領導力開發，打造規模領導力明確專員領導力開發創效責任，以行動學習開發組織能力，提升企業績效和競爭力—————————楊天河老師領導力開發全面解決方案—————————基于個人成長的領導力開發，用領導力自主學習晉級系列課程搭建學習晉級平臺基于團隊成長的領導力開發，《全面領導力開發及賦能技巧》統一開發思路、方法，并高效運作上級教練系統。《四能績效達人訓練》助力企業學習創效、降本增效，同時推進員工創標實現自主管理，最終打造規模領導力基于組織成長的領導力開發，《診斷級經營加速領導力……
六盒模型由賓夕法尼亞大學組織動力學教授-韋斯伯德（Weisbord）于1976年基于組織發展的經驗總結提煉而成。在“組織研究”雜志發表文章《組織診斷：在6個領域發現問題》，第一次提出了六盒模型。之后韋斯伯德在1978年出版書籍《組織診斷：理論與實踐工作手冊》，基于行動研究理論和開放系統視角對于六盒模型及其應用進行詳細闡述，此后六盒模型在國外的服務型機構中（如大學等）得到應用。六盒模型2010年引入支付寶，2013年推廣到整個阿里集團。 六盒模型總結了組織發展和組織診斷的六個大類，包括：使命／目標、組織／架構、關系／流程、領導力／管理、幫助機制、激勵機制。六盒模型從組織內部視角對組織進行全面盤點、診斷與評估，持續檢視業務實現過程，從而幫助組織“盤點現狀”“打開未來”，搭建起組織現狀與未來……
管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效，提升工作質量，建立良好人際關系，促進生產效率。團隊管理是現代企業管理核心：優秀的企業管理者應該怎樣管理員工？ 怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？
在企業管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領導力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領的一群獅子。” 俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。本課程從卓越領導力修煉、有效授權和團隊激勵三方面入手，對經理人如何提高管理領導藝術、如何制定合適且有挑戰性的目標、組建強戰斗力的團隊，提升團隊績效，并結合工作困擾問題情景模擬針對進行教練輔導，掌握實用工具方法。
在企業管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領導力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領的一群獅子。” 俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。領導力（Leadership）指在企業組織內充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。情緒智力商數是一個人掌控自己和他人情緒的能力。團隊管理是現代企業管理核心：優秀的企業管理者應該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？在競爭激烈的工業4.0時代，管理者擁有良好的職業情商可以增強員工歸屬感、提升心態績效和行為績效，充分發揮團隊優勢，實現企業的戰略目標，永續經營，基業長青。
《新生代員工管理與激勵》課程收益：ü 提高管理人員對所謂的新新人類90年代后人員的全面認知；ü 更為客觀地評價，分析和面對90年代后員工；ü 掌握90年的心理與行為特征，打破以往管理經驗的束縛和影響，有針對性地激勵與輔導90年代后員工；ü 利用非職務影響力，還有非薪酬激勵方法，有效管理員工，提高管理層的個人威信，從而提高整個團隊的士氣狀態，改善員工績效，提升員工能力，創造組織價值。課程對象：企業中基管理層授課方法：講述＋研討＋角色扮演+現場演練課程大綱;前言：導入：職場“90后” 現象是如何產生的?1、什么是“90后”現象2、新生代員工是指哪些人?3、“90后”現象產生的時代背景互動：學員分組，小組積分制PK第一講：走近90后新生代員工1、頭腦風暴：請……
《教練型領導力》 ——挖掘團隊潛能，倍增團隊績效【課程說明】：來自西方的領導力理論以及時髦盛行的以領導代替管理的觀點，使面對復雜問題的中國管理者們，在應對以上挑戰的操作層面，茫然和無所適從，產生領導力“虛、軟、空、和走形式”的種種誤解。 中國的企業管理與跨國公司的差距究竟在哪里？中國管理者的領導力應體現在哪兒？中國管理者如何才能有效的借鑒吸收西方的管理手段和方法、打造自己的領導能力？ 本課程的目的是幫助學員，結合中國轉型期的管理實踐，……
提升銷售管理者的領導能力和管理水平
數字化時代組織需要持續的變革管理，成功的變革70%-90%依靠領導力。當下領導力是指在管理的當下即可找到最佳的領導力模式，因為發揮領導力的機會無處不在，而領導的能力深藏于我們自身，在當下學習如何用使命喚醒使命，讓生命影響生命。擁有當下領導力的領導保持著清晰的思維、溫暖的愛心、明智的決策和合理的能力，能鼓舞團隊擁有更多的夢想，更多的成長和更多的行動。當下領導力能發揮你最大的領導力潛能，讓愛長存于團隊中，讓世界更豐盛地展開。
數字化時代，變是唯一的不變。企業團隊發展最大的阻礙是團隊領導者，團隊領導者是企業發展的天花板。數字化時代下團隊領導者首先要改變的是思維模式。數字化與智能化不僅是一種技術革命，更是一種對世界、對社會、對組織與人、對人與人關系的認知與思維的革命,所以培養數字化領導者的創新思維能力，變得十分重要。 通過本課程將解決以下問題：一、推倒“花園圍墻”：在數字化趨勢下，傳統行業已經遭遇寒冬，“溫室”變“寒室”，通過創新管理推倒“花園圍墻”，重建新的土壤。二、建立新的競爭優勢：當下的競爭來自四面八方，戰場硝煙正濃，而對戰場內外的競爭白日化，以創新建立新的競爭優勢；三、建立優秀的人才庫：目前許多企業的人才梯隊不完善，隊伍結構不匹配。后備人才“選育用留”系統規劃體系缺失，遠遠……
據IDG研究報告：全球1000大企業中67％已將數字化轉型變成企業級戰略，50%企業已進行數字化轉型。企業數字化轉型已成為中國企業的核心戰略。組織的數字化轉型對傳統團隊的領導模式帶來新的挑戰，團隊領導者如何有效地推動企業進行數字化轉型，如何有效地推動組織從熵增模式轉變為熵減模式，如何高效地構建數字化的創新型新型團隊，如何高效地管理數字化時代的數字化新人才，這些都是智能時代團隊領導者最重要的課題之一
卓越經理人管理技巧第一部分 管理者的定位和常見誤區一．管理者角色定位的原則1、大局觀思考2、雙贏思維——利他原則3、 “關鍵時刻”的呼喚 二．管理者的在日常管理中的常見誤區1、 凡事事必躬親、親力親為2、 慣與對員工發號施令3、 忽視對員工成長的關注4、 缺少溝通的員工管理5、 走過場的績效考核第二部分 識人與授權一． 視頻案例分析： 由授權引發的問題討論：你對授權的理解-你的工作范疇內哪些事可以授權？辨析：是所有的人都可以授權碼？他們……
建立情商領導力，締造個人影響力，其途徑是：掌握情商工具――調控自我情緒――影響他人情緒――獲得他人認同。破壞性情感是在無意識狀態下進入潛意識的，建設性情感必須借助自我暗示才能夠進入潛意識。情商修煉在于細節，小處著手，大處著眼，這樣所有的小事都指向大的目標。學習情商與影響力，首先能幫助我們樹立正確的自我意識，覺察與理解自己的情感，并認識到它們對工作的績效、人際關系等的影響，同時能夠客觀準確地評價自己的優勢與不足，對自身能力有極強的正面認識，相信自己。其次能實現自我管理，能夠控制破壞性情感與沖動，一貫表現出誠實與正直，恪盡職守，盡職盡責，適應環境的變化，能克服困難，具有追求卓越的內在動力，時刻準備抓住機遇。再次能培養社會意識，能察覺他人的情感，理解他人的觀點并關心他人的利益，能夠洞察組織動態，建……
在企業管理過程中所碰到的問題都離不開團隊執行力的問題，有了領導力沒有執行力所有的策略只是紙上談兵，有了執行力沒有領導力企業會失去前進的方向。本課程從領導力與執行力兩方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述，并結合培訓人的特點給出許多實用方法。 情緒智力商數（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業化情緒能力的表現。團隊管理是現代企業管理核心：優秀的企業管理者應該怎樣管理員工？怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經營好一個團隊？在競爭激烈的工業4.0時代，管理者擁有良好……
對標超越創一流 全球疫情可能引發經濟危機，唯有強化內功，將各項指標打磨為行業一流，企業方能更好的生存和發展，甚至把握難得一遇的彎道超車機會。為協助客戶強內功、把機遇，楊天河老師在多年對標挖潛創一流培訓輔導過程中開發出本課程，協助客戶：1. 以一流企業各項指標為指引，以戰略執行力建設為核心，有效甄別戰略機遇及把握該機遇所應具備的核心能力，梳理出公司打造行業一流的核心指標并達成共識；2. 強化管理，有效激發全員斗志甚至內驅力，提升戰略執行力；3. 掌握對標超越的核心技巧，掌握快速超越締造一流的核心思路；4. 通過項目挖潛快速大幅提升績效和競爭力；5. 掌握總結經驗形成高效標準的方法，讓員工在簡單、高效、優質工作中，打造出一流標準。本課程……
2017年9月25日，在黨的十九大召開前夕，《中共中央國務院關于營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》發布，具有劃時代的意義。這是中央首次以專門文件，明確企業家精神的地位和價值，并提出了36個字的企業家精神。那么，企業家如何在日常生產、行為、管理、領導中，培養、修煉、展示企業家精神，為進一步促進經濟社會發展，進一步增強綜合國力作出更重大的貢獻。本課程從企業家精神的現狀出發，對企業家如何培養創新發展、專注品質、追求卓越的精神，進行了全面、系統、詳盡的論述，旨在幫助企業家培養企業家精神。
第一部分：前言一、課堂討論：1、現實中，你是否善于進行業績目標分解？按照日、周還是月份分解？為什么？2、你如何做業績目標分解？店長安排還是員工主動匯報？二、店長的價值定位1、業績交通樞紐。2、文化中流砥柱。3、員工職業依靠。三、打造金牌銷售團隊必須掌握的5把“金鑰匙”1、業績目標的分解與執行能力（PDCA循環）——好業績2、店內員工的激勵與留人能力——好上級3、公司管理文化的傳遞能力——好員工4、后備人才建設與培育下屬的能力——好導師5、店面經營的高效與持續能力——好店長第二部分：店長如何進行業績目標分解（P）一、店長的基本營銷理念1、店面銷售不等、不靠、還得要！（1）銷售不能等：等客戶，等支持、等支援，等著市場快好轉。（2）銷售不能靠：靠天、靠地、靠祖先，靠著總部來支援，靠來靠去沒發展！靠……
第一部分：企業領導與民主決策的關系1、企業本質與決策主體2、企業民主與決策的關系3、企業領導者在民主與決策中的作用與價值4、案例分析：《羅伯特議事規則》第二部分：企業民主與決策1、民主至少是一種不壞的制度（1）民主，是廣泛意義的民主，不是針對某一個人（2）民主，是企業員工激勵的一種容易被忽視的形式（3）民主的價值，就是使企業更加健康（4）民主針對的是整體，不是局部（5）民主至少是一種不壞的制度（6）案例分析：企業民主決策失誤的后果2、企業決策（1）決策，隨時存在，直接決定經營與管理效果（2）決策，是大多數人的決策，不是某個人的拍板（3）決策的形式，不拘一格（4）會議決策，是決策的基本形式，也是重要形式（5）案例分析：企業決策，為管理者的價值排序第三部分：會議管理與決策一、企業常見的會議形式【……
新晉管理者，意味著職場角色的轉變，由原來的主要對個人負責，轉向對團隊負責。公司對其考核的側重點也在轉變，由原來的考核個人指標，轉向考核團隊指標。 我們經常見到一些優秀的業務精英或技術骨干，一旦提拔到管理崗位，反而無法適從。他們不知如何開展工作，不知如何有效的團隊溝通，不懂得如何高效的授權，也不會各種激勵技巧等等；他們是優秀的個人，但不一定是優秀的團隊領導者。 作為一名新晉的管理者，如何迅速的適應新的角色定位，如何快速的調整自己的思維模式和工作方式，帶領團隊實現組織目標，提升績效，這是所有新晉管理者的第一要務！ 本課程將圍繞以上種種問題和現象展開講解和論述，從管理學、心理學及國學智慧中提取有益的營養，為新晉管理者們打通一條管理智慧之道！
我是組織的管理者還是組織的領導者？我的下屬對我心悅誠服還是曲意奉從？我在領導崗位上感覺到壓力、疲憊還是動力、快樂？面臨重大危機情況時，我是否能挺身而出并轉禍為福、轉危為安？作為領導，我的激勵方法能夠感染大眾嗎？我的授權，下屬是否明白我的目的并遵照執行？下屬愿意真誠的與我溝通嗎？我是否發掘了下屬最大的潛能？我能讓下屬從身心靈三個層面融入組織文化，遵循組織制度嗎？我能辨別出真正的人才并全方位的培養他們嗎？
第一部分：角色位置——找準位置做對事一、角色定位——找準自己的位置1、高層—決策層—決策指揮2、中層—管理層—承上啟下3、基層—操作層—執行落實二、.中層經理的角色三個階段1、勞工領袖—身先士卒打先鋒2、組織領袖—設計制度抓管理3、精神領袖—樹立威信做領袖三、中層干部的角色錯位1、群眾領袖，民意代表；2、一方諸侯，小國之君；3、小兵一個，自然一卒；4、勞動模范，技術標兵；第二部分：有效溝通——按角色有效溝通一、如何輔佐上司——做上司的得力助手1、做領導的助手2、請領導當好人3、要用數字說話4、領導都是對的5、維護領導權威二、如何與上司溝通？1、接受指示要反饋；2、匯報工作談結果；3、請示工作談方案；4、發表建議講方法；三、如何化解平級合作的障礙？1、本位主義2、老大主義3、利己主義四、如何進……
心靈魔方簡快教練法是張福全老師近十年學習各種心理流派和自我成長的感悟心得，歸納總結一套簡單快捷有效的方法技巧。“簡快”顧名思義就是簡單快速易掌握。對個人心靈成長和心理咨詢，都有非常大的幫助。心理學是生活的智慧，更是一種生活方式。把心理學融入自己的生活，讓自己更輕松、快樂、平和、喜悅……當我們內心強大了，才能有能量去幫助更多的人。當我們內心強大了，才能去照顧好自己的家人。當我們內心強大了，才能去干好我們的工作和事業。當我們內心強大了，……心對了，人就對了；人對了，事就對了！我們的人生，需要教練！我們互為人生教練，互相鼓勵！為什么我們會一直重復痛苦的人生？為什么不斷會遇到不合適的自己的人？為什么我們會反復創業失敗嗎？為什么我們總是與人相處不好嗎？……那是因為我們在重復不好的心智模式（潛意識模式）……
第一章走進西點軍校第一單元：優秀是一種習慣。我們的一言一行都是日積月累養成的習慣。我們有的人形成了很好的習慣，有的人形成了很壞的習慣。所以我們從進公司第一天起就要把優秀變成一種習慣，使我們的優秀行為習以為常，變成我們的第二天性。讓我們習慣性地的勤奮，習慣性地敬業，習慣性地忠誠，習慣性地自信。第二單元：責任重于泰山軍人之迷：美國西點軍校灌輸的理念（一）強調責任，（二）強調相互的信賴，（三）強調勝利，（四）強調充滿信心，（五）制定計劃，制定規則時要從最壞的結果的入手，（六）加強紀律性、企業無不勝第三單元沒有任何借口西點軍校的四句話：“‘報告長官，是’；‘報告長官，不是’；‘報告長官，沒有任何借口’；‘報告長官，我不知道’。第二章拜訪七位成功大師1、山姆·沃爾頓用熱情工作，感染身邊每個人，成就了商……
面對多變和不確定的時代，所有的領導者都面臨自己的挑戰，但不是所有的領導者都知道如何應對這樣的挑戰的，如果你期望成為一名優秀的領導者，如果你需要一些實用的、有價值的指導，如果你想從管理者中解脫出來等，本課程正是你所期望的，它可以給你以幫助，不僅能幫助你成為一名優秀的領導者，而且還可以幫助你激發你的團隊，讓他們成就一番事業，還能幫助你從管理者中解脫出來，成為真正的卓越領導者，成就組織的卓越。
第一章職業心態新進員工必備的13種職業心態第一節陽光心態第二節積極的心態第三節主動的心態第四節空杯的心態。第五節學習的心態第六節雙贏的心態第七節包容的心態第八節自信的心態第八節老板的心態第十節服從的心態第十一節奉獻的心態第十二節競爭心態第十三節感恩心態第二章職業素養第一節職業道德-忠誠第二節職業思想-敬業精神第三節職業習慣-為結果而戰斗第四節職業技能-生存之本執行力第五節職業能力-如何執行第三章職場溝通技巧第一節溝通技巧的三大鐵律第二節溝通技巧的九項注意第三節溝通技巧的四個必須溝通技巧的五項法則第五節溝通技巧的禮貌用語第六節書面溝通的技巧第七節應該根除的五大弊病第八節溝通中藥管住七張嘴第九節學會說讓人息怒的16句話小結：用愛溝通，你將會收獲一個美好的明天。用心溝通，你將會收獲一個靚麗的未來。……
世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。業主第一效益優先細節生輝同進共退物業的服務理念：保安是業主的保護神；保潔是業主的清潔天使；維修是業主的及時好幫手。在市場經濟條件下我們憑什么活下來？在競爭的激烈當下，公司憑什么能發展壯大。業主，還是業主。定義業主之一：“業主=錢”定義業主之二：“業主=核心競爭力”定義業主之三：“業主=百年物業”第一章強化服務業主意識八大理念一、業主是你生命中的貴人。二、業主是公司最重要的人。三、業主不必信賴你、但你必須信賴業主、四、業主也是有感覺、有感情的、你想要業主對你好、你必須要對他們更好。五、業主是你事業的命脈、是他們成就了你的事業。六、業主有權力得到所有最懇切、最周到、最專業的服務。七、你的職責是盡可能地滿足甚至超越業主需求、欲望以及期望。八、……
世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。業主第一效益優先細節生輝同進共退物業的服務理念：保安是業主的保護神；保潔是業主的清潔天使；維修是業主的及時好幫手。在市場經濟條件下我們憑什么活下來？在競爭的激烈當下，公司憑什么能發展壯大。業主，還是業主。定義業主之一：“業主=錢”定義業主之二：“業主=核心競爭力”定義業主之三：“業主=百年物業”第一章強化服務業主意識八大理念一、業主是你生命中的貴人。二、業主是公司最重要的人。三、業主不必信賴你、但你必須信賴業主、四、業主也是有感覺、有感情的、你想要業主對你好、你必須要對他們更好。五、業主是你事業的命脈、是他們成就了你的事業。六、業主有權力得到所有最懇切、最周到、最專業的服務。七、你的職責是盡可能地滿足甚至超越業主需求、欲望以及期望。八、……
解決好中高層，企業才不“腰疼”！ 企業中高層是企業的中流砥柱：總裁的戰略，靠中層執行； 企業中高層是企業的脊梁：一流的業績，靠中層取得； 企業中高層是企業永續發展的發動機：優秀的文化，靠中層傳承； 企業中高層是連接高層與基層的紐帶：企業的力量，靠中層凝聚。 國際著名的企業咨詢公司麥肯錫公司的一項調查表明：公司之所以能持續發展，達到更高的業績，關鍵的因素不僅在于CEO，而在于充滿智慧的中高層管理者和專業人才。? 企業沒有智慧的中高層，種下的即便是龍種，收獲的也只能是跳蚤?
