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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
呼叫中心行業高級講師 專注于90后技能培訓導師 實戰型銷售管理培訓講師 電銷培訓團隊高級輔導顧問 金融保險行業技能訓練專家 中華講師聯盟特級輔導顧問 呼叫中心行業教練實戰技術推廣人 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 郭老師是實戰型呼叫中心管理專家,擁有13年呼叫中心管理培訓輔導經驗,曾在大型呼叫中心擔任高級管理職務,涉及呼入、呼出、銷售、客服等多個不同類型的呼叫中心,具有客戶服務管理、呼叫中心運營、銷售團隊管理、人員培訓輔導等方面的實踐經驗。先后涉及電子商務、保險、運營商等行業,并為多個大型呼叫中心進行籌建和培訓輔導工作,帶領超過5000人的電銷團隊,在業績方面及各項指標的把控上非常突出并有個人卓越的管理思維及方法。郭老師對于呼叫中心管理者所要具備的技能更為理解;也更懂得呼叫中心各部門之間的相互依存、關聯共贏;更清楚呼叫中心精細化、專業化的發展要求。擅長呼叫中心綜合運營管理和營銷技巧培訓課程。...
J Jack, 從事家電、 醫療、 家居建材、 新能源、 互聯 網行業有二十多年的客戶服務管理工作經驗; 精通客戶服 務體系咨詢、 策劃、 組織實施培訓; 特點/背景: 資深實戰實操職業經理人、 資深管理咨詢師、 資深培訓師。 擅長領域: 用戶體驗管理、 用戶體系咨詢、 建設 、 客戶滿意度和忠誠度提升、 NPS體系打造、 服務質量ITR端到端閉環管理、 變訴為寶、 提升。 履職企業: 海爾集團: 客服總監 美國摩恩: 客服總監 東菱集團: 全國售后總監 東鵬控股: 全國服務總監 用戶體驗創值:創始人...
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