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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
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呼叫中心行業(yè)高級講師 專注于90后技能培訓(xùn)導(dǎo)師 實戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)講師 電銷培訓(xùn)團隊高級輔導(dǎo)顧問 金融保險行業(yè)技能訓(xùn)練專家 中華講師聯(lián)盟特級輔導(dǎo)顧問 呼叫中心行業(yè)教練實戰(zhàn)技術(shù)推廣人 IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師 郭老師是實戰(zhàn)型呼叫中心管理專家，擁有13年呼叫中心管理培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗，曾在大型呼叫中心擔任高級管理職務(wù)，涉及呼入、呼出、銷售、客服等多個不同類型的呼叫中心，具有客戶服務(wù)管理、呼叫中心運營、銷售團隊管理、人員培訓(xùn)輔導(dǎo)等方面的實踐經(jīng)驗。先后涉及電子商務(wù)、保險、運營商等行業(yè)，并為多個大型呼叫中心進行籌建和培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，帶領(lǐng)超過5000人的電銷團隊，在業(yè)績方面及各項指標的把控上非常突出并有個人卓越的管理思維及方法。郭老師對于呼叫中心管理者所要具備的技能更為理解；也更懂得呼叫中心各部門之間的相互依存、關(guān)聯(lián)共贏；更清楚呼叫中心精細化、專業(yè)化的發(fā)展要求。擅長呼叫中心綜合運營管理和營銷技巧培訓(xùn)課程。...
J Jack， 從事家電、 醫(yī)療、 家居建材、 新能源、 互聯(lián) 網(wǎng)行業(yè)有二十多年的客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗； 精通客戶服 務(wù)體系咨詢、 策劃、 組織實施培訓(xùn)； 特點／背景： 資深實戰(zhàn)實操職業(yè)經(jīng)理人、 資深管理咨詢師、 資深培訓(xùn)師。 擅長領(lǐng)域： 用戶體驗管理、 用戶體系咨詢、 建設(shè) 、 客戶滿意度和忠誠度提升、 NPS體系打造、 服務(wù)質(zhì)量ITR端到端閉環(huán)管理、 變訴為寶、 提升。 履職企業(yè)： 海爾集團： 客服總監(jiān) 美國摩恩： 客服總監(jiān) 東菱集團： 全國售后總監(jiān) 東鵬控股： 全國服務(wù)總監(jiān) 用戶體驗創(chuàng)值：創(chuàng)始人...
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