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  龔娟客服服務(wù)專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 坐席客服　電話銷(xiāo)售　電話銷(xiāo)售　職業(yè)素養(yǎng)　心理應(yīng)用　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　通信行業(yè)　

  曾服務(wù)于中國(guó)平安保險(xiǎn)、新華人壽、中美大都會(huì)人壽電話營(yíng)銷(xiāo)中心、雅芳（中國(guó)）等國(guó)內(nèi)外企業(yè)。多年的知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以及為高端精英客戶(hù)服務(wù)的接觸體驗(yàn)，讓龔老師對(duì)客戶(hù)服務(wù)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和國(guó)際性視野。從2000年至今，龔娟女士一直從事企業(yè)管理培訓(xùn)工作，尤其在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、終端店面、電話服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有著深入且透徹的了解和掌握，與多家專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司（深圳問(wèn)鼎咨詢(xún)公司、深圳卓越經(jīng)理人顧問(wèn)公司、香港易寶通訊、江西移動(dòng)培訓(xùn)中心、阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商客戶(hù)支持部）進(jìn)行合作，給多家知名企業(yè)提供培訓(xùn)課程，獲得學(xué)員高度評(píng)價(jià)...

  
  
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  勞慧明通信、銀行、電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)講師常住地：廣東 - 廣州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 門(mén)店銷(xiāo)售　銷(xiāo)售心態(tài)　坐席客服　商務(wù)禮儀　　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　通信行業(yè)　

  2014年廣東省十佳企業(yè)培訓(xùn)師 2014年《我是好講師》廣州30強(qiáng) 十四年?duì)I銷(xiāo)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾在中國(guó)移動(dòng)廣州分公司先后從事?tīng)I(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師等崗位，對(duì)運(yùn)營(yíng)商一線營(yíng)銷(xiāo)工作有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 曾任培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣州市鑠標(biāo)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理及專(zhuān)職講師、廣州市啟迪文化有限公司培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理及專(zhuān)職講師，具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 曾任廣州心渡文化傳播有限公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，推廣主營(yíng)廣告活動(dòng)業(yè)務(wù)，對(duì)廣告活動(dòng)的統(tǒng)籌、策劃與執(zhí)行都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 曾任玫琳凱中國(guó)有限公司資深美容顧問(wèn)，具有國(guó)家勞動(dòng)局頒發(fā)的美容師資格證、國(guó)家勞動(dòng)局頒發(fā)的教師資格證。 勞老師擁有14年?duì)I銷(xiāo)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)服務(wù)技巧、商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、護(hù)膚與彩妝等課程講授。她授課講求實(shí)戰(zhàn)，并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn)。課程過(guò)程中安排大量的實(shí)操及演練，并融合眾多大型企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)改變思維及行為模式，并應(yīng)用到實(shí)際工作中切實(shí)地提高工作績(jī)效。...

  
  
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  林翰芳電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)講師常住地：廣東 - 廣州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話銷(xiāo)售　坐席客服　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　陽(yáng)光心態(tài)　銷(xiāo)售心態(tài)　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  ?國(guó)內(nèi)知名呼叫中心金牌實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 ?呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)研究院專(zhuān)家 ?163誠(chéng)信品牌認(rèn)證誠(chéng)信講師 ?連續(xù)三年國(guó)內(nèi)電話營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課開(kāi)班量第一 ?現(xiàn)任廣州／深圳三家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)駐場(chǎng)顧問(wèn)（兩家500強(qiáng)） ?廣東省電視購(gòu)物協(xié)會(huì)特約指導(dǎo)專(zhuān)家兼顧問(wèn) ?電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練師與銷(xiāo)售管理咨詢(xún)師 ?《呼叫中心實(shí)務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編 ?番禺理工學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院特邀講師，承擔(dān)該院國(guó)家優(yōu)質(zhì)課程研發(fā)與編導(dǎo) ?曾任泰康人壽廣東電銷(xiāo)中心的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) ?成功籌建兩家呼叫中心（300人以上） 林翰芳老師，他10年磨一劍，只專(zhuān)注電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，林老師是位有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與驕人業(yè)績(jī)的從一線充滿(mǎn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)下來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派講師，他的一線電話營(yíng)銷(xiāo)跨越多個(gè)行業(yè)，地產(chǎn)、B2B、美容、金融，他有著3年一線電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，5年電銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，4年職業(yè)講師與顧問(wèn)師經(jīng)驗(yàn)，他三個(gè)月就升為電銷(xiāo)主管，一年就成為銷(xiāo)售冠軍，至今記錄無(wú)人打破，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績(jī)驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。林老師培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)以上，他不僅四處講課傳道授業(yè)，自己還創(chuàng)辦了兩家公司，公司業(yè)績(jī)以每月20%增長(zhǎng)，每年幾倍的速度超越，他的理論結(jié)合他的經(jīng)驗(yàn)，方法與工具與時(shí)俱進(jìn)符合實(shí)際，實(shí)操性很強(qiáng)。他的為人不僅得到了員工的認(rèn)可與追隨，也得到了市場(chǎng)與客戶(hù)的一致好評(píng)，他被業(yè)界尊稱(chēng)為電話營(yíng)銷(xiāo)魔法訓(xùn)練師！林老師培訓(xùn)與咨詢(xún)講究務(wù)實(shí)落地，堅(jiān)持效果才是硬道理，一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，用數(shù)字說(shuō)話！林老師，是一位真正從基層做起，從企業(yè)走出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)講師。 【教學(xué)特點(diǎn)】 師資水平：多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，縱橫江湖，業(yè)績(jī)驕人；多年研究電話營(yíng)銷(xiāo)與呼叫中心領(lǐng)域。 教學(xué)理念：拒絕“花架子”，只講實(shí)用、精華、有效、專(zhuān)業(yè)，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)完馬上會(huì)用。 核心技術(shù)：研討、演練、糾錯(cuò)、提煉、復(fù)現(xiàn)、總結(jié)——六大工序，真正實(shí)現(xiàn)技能的移植。 課堂形式：理論講授+案例分享+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻分享+講師輔導(dǎo)+總結(jié) 授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣，文思敏捷，實(shí)用話術(shù)脫口而出，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員熱情，加強(qiáng)授課效果。...

  
  
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  李玉萍人力資源管理專(zhuān)家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 客戶(hù)關(guān)系管理　坐席客服　客戶(hù)服務(wù)　　　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　美容整形行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  管理咨詢(xún)專(zhuān)家、國(guó)際人力資源協(xié)會(huì)核心專(zhuān)家、全球華人 500 強(qiáng)講師;京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所院校總裁班、 MBA 客座教授及外聘講師;中國(guó)官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國(guó) CME 簽約講師；鷹騰咨詢(xún)首席顧問(wèn)，普大顧問(wèn)總經(jīng)理;國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)二十余家知名網(wǎng)站特聘專(zhuān)家、專(zhuān)欄作家，國(guó)內(nèi)多家期刊特約撰稿人. 　　主編“管理上市”系列叢書(shū)（《績(jī)效劍》、《文化道》、《上市策》;《自造不凡》（機(jī)械工業(yè)出版社）;《新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理技巧》 ( 北京大學(xué)出版社 ) ....

  
  
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  劉秦南美國(guó)人際風(fēng)格授證講師常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 客戶(hù)服務(wù)　大客戶(hù)服務(wù)　客戶(hù)關(guān)系管理　坐席客服　　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　航空客運(yùn)行業(yè)　美容整形行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  美國(guó)人際風(fēng)格授證講師 NLP高級(jí)執(zhí)行師 服務(wù)企業(yè)500余家，為IT制造業(yè)、金融業(yè)服務(wù)提供培訓(xùn)服務(wù)12年。 中國(guó)臺(tái)灣輔仁大學(xué) 碩士美國(guó)人際風(fēng)格授證講師歷任總經(jīng)理秘書(shū)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、執(zhí)行副總、總經(jīng)理等職擔(dān)任企業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)顧問(wèn)20年服務(wù)企業(yè)320余家，授課時(shí)數(shù)達(dá)28000小時(shí)，受訓(xùn)學(xué)員85000人次。 深圳成長(zhǎng)力企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 合伙人 香港益模集團(tuán) 董事長(zhǎng)特別助理 深圳電信培訓(xùn)中心 特聘顧問(wèn) 深圳社工協(xié)會(huì) 名譽(yù)顧問(wèn) 多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 特邀培訓(xùn)咨詢(xún)顧問(wèn)...

  
  

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