不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾從事工業品及服務業領域的銷售,經歷了從一線業務員到總監、從銷售部到市場部、從管理者到培訓師、咨詢師的轉變。足跡遍及全國各地,服務學員過10000人。 在十多年的職業生涯經歷中,帶領團隊創造了不俗的業績,并參與了企業學院的創建。在職場中積累了豐富的實戰經驗,擁有六年的銷售管理經驗,多年教育培訓經驗及課程開發經驗。 曾服務于廣日集團、諾基亞、時代光華等知名企業,負責銷售工作、銷售管理、銷售人才教育培訓等工作。放棄了高薪的管理工作,從一線銷售代表開始做起,逐漸成長為銷售總監和企業合伙人,并擔任企業學院院長,為企業培養了大量有用人才。 10年企業培訓及咨詢經驗,不但總結了大量的實戰經驗,還結合了西方先進的理論體系,經過千錘百煉,設計出針對銷售人員及銷售管理人員的個人技能訓練、銷售管理、渠道管理、終端銷售、互聯網營銷等實戰銷售方法。 培訓注重實戰、實效、實用、實操,既講授先進的銷售方法,也能現場訓練落地、把方法在培訓現場產生實效,使技能顯著提高,從而提高了成交能力,也大大縮短培訓時間,快速提高培訓效果。 專注于企業銷售人才復制,設計出基于銷售崗位全系列的課程體系。可通過前期有針對性的調研,中期快速訓練形成習慣,后期的跟蹤輔導,并參與企業管理制度完善,有效縮短銷售人員及銷售管理人員人才培養周期,降低培養成本,縮短成單周期,全面提升銷售生產力。 【主要成就】 ? 在3年間,周老師帶領銷售團隊開拓市場,成功開發了大型企業客戶多達300家,實現業績增長到原來的400%,帶領團隊奪得“年度銷售冠軍團隊”稱號,同時也培養出數位“年度銷售冠軍”和企業高管合伙人。 ? 《大客戶銷售》線上付費學員5000+ ? 任何私教過的學員,在優化運營流程后,兩個月內營收平均增加200%...
?國內知名呼叫中心金牌實戰導師 ?呼叫中心建設運營研究院專家 ?163誠信品牌認證誠信講師 ?連續三年國內電話營銷公開課開班量第一 ?現任廣州/深圳三家企業營銷駐場顧問(兩家500強) ?廣東省電視購物協會特約指導專家兼顧問 ?電銷實戰技能訓練師與銷售管理咨詢師 ?《呼叫中心實務》《呼叫中心管理人員必修》主編 ?番禺理工學院財經學院特邀講師,承擔該院國家優質課程研發與編導 ?曾任泰康人壽廣東電銷中心的營銷總監 ?成功籌建兩家呼叫中心(300人以上) 林翰芳老師,他10年磨一劍,只專注電話營銷領域的研究與實踐,林老師是位有著豐富的實戰經驗與驕人業績的從一線充滿硝煙的戰場下來的實戰派講師,他的一線電話營銷跨越多個行業,地產、B2B、美容、金融,他有著3年一線電話營銷經驗,5年電銷管理經驗,4年職業講師與顧問師經驗,他三個月就升為電銷主管,一年就成為銷售冠軍,至今記錄無人打破,他帶領的團隊不僅業績驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。林老師培訓場次超過1000場以上,他不僅四處講課傳道授業,自己還創辦了兩家公司,公司業績以每月20%增長,每年幾倍的速度超越,他的理論結合他的經驗,方法與工具與時俱進符合實際,實操性很強。他的為人不僅得到了員工的認可與追隨,也得到了市場與客戶的一致好評,他被業界尊稱為電話營銷魔法訓練師!林老師培訓與咨詢講究務實落地,堅持效果才是硬道理,一切以業績為導向,用數字說話!林老師,是一位真正從基層做起,從企業走出來的實戰講師。 【教學特點】 師資水平:多年實戰經驗,縱橫江湖,業績驕人;多年研究電話營銷與呼叫中心領域。 教學理念:拒絕“花架子”,只講實用、精華、有效、專業,讓學員現場學完馬上會用。 核心技術:研討、演練、糾錯、提煉、復現、總結——六大工序,真正實現技能的移植。 課堂形式:理論講授+案例分享+小組討論+實戰演練+視頻分享+講師輔導+總結 授課風格:幽默風趣,文思敏捷,實用話術脫口而出,能充分調動學員熱情,加強授課效果。...
十五年職業培訓、咨詢的經歷。 十五年自創兩家中小企業全盤運營管理的實戰經驗 培訓服務過500多家企事業單位 培訓人數超100000人之眾 聽眾滿意率93%以上 中國紅十字會“心靈陽光工程”認證心理專家 中國二級心理咨詢師 資深情緒壓力管理專家 6秒鐘情商教練 國際STAIR溝通學派認證導師 國際認證催眠師 北京社會科學院特聘講師...
16年大客戶營銷專家 10年外貿團隊管理專家 暨南大學MBA PTT國際職業認證講師 國家高級企業培訓師 曾任:珠海華亮電子有限公司 董事總經理 曾任:歐普照明 渠道總監 曾任:深圳大族激光 HRBP 實戰經驗: 中國最早一批人力資源管理科班畢業生,從人力資源管理向市場營銷華麗轉身者。十余年來,用“人力資源思維管理團隊,用營銷思維開拓市場”,既能不斷突破管理瓶頸,又能隨時迎接風云變幻的市場。 自創企業珠海華亮電子有限公司,校招10位大學新生,從“0”開始,三年銷售業績突破8000萬。 曾主導外貿團隊搭建,業務遍布全球,著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。 曾策劃執行《中國企業商學院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓行業同一首歌》等,并多次擔任大型論壇分享嘉賓。 聚焦研究營銷與管理16年,一直信奉“大道至簡”,認為營銷就是“水到渠成”的事,所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰工具的效果化,即學即用,立竿見影。...
13年零售銀行與財富管理實戰經驗 國內銀行業首批理財師、首批認證私人銀行家 認證私人銀行家(CPB)/國際金融理財師(CFP) 國際財資管理師(CTP)/香港專業財富管理師(CFMP) 家族財富管理法務法商(LQ)顧問/中級經濟師認證 中國銀行總行“千人計劃”項目分行輔導專家 曾任:中國銀行私人銀行某分部 私人銀行家 曾任:平安銀行私人銀行事業部某分中心 副董事 現任:某全國性股份制商業銀行私人銀行部 高級經理 擅長領域:財富管理、資產配置、大額保單、家族信托 謝老師是國內財富管理的先驅,作為首批認證私人銀行家、首批國際金融理財師、首批國際財資管理師,13 年來一直從事零售銀行金融理財及市場營銷,憑著優秀的業績表現,歷任分行、省行、總行要職,累積了極為豐富的業務實戰經驗,對財富管理具備多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中國銀行期間帶領保險產品團隊完成代理壽險保費 8.98 億元,同比增長 142.11%,業績位居全國省市級分行首位。 謝老師授課經驗也十分豐富,曾為廣發銀行、平安銀行、中國銀行、中國人壽廣州分公司、平安人壽佛山分公司等多家企業進行了《CRS背景下保險銷售法商新思維》、《家族財富管理與傳承工具培訓》、《高凈值存量客戶維護提升與增量客戶拓展開發》等課程累計超200場,參訓學員高達上萬人,課程滿意率高達95%。 實戰經驗: ● 獲得第十屆福布斯·富國基金中國優選理財師大賽華南區優選理財師 ● 長期為多家大型媒體撰寫專欄文章,擔當理財顧問,2011 年以來分別在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》、《羊城晚報》發表了多篇專業文章,獲得讀者的喜愛。 ● 擔任中國銀行某分行家族信托、家族辦公室項目營銷推廣負責人,成功談下華南第2單家族信托業務,并完成了億元級客戶傳承方案架構搭建。 ● 目前所在股份制銀行團隊為華南地區首單、全國第2單,成功落地簽約1戶家族信托業務, 實現了家企資產隔離,后續有5000萬資金轉入該信托賬戶。 ● 曾為廣東省本地碧桂園集團、美的股份、佛塑科技、志高股份、越秀投資、珠控集團、白云機場等多家企業的股東、董監高等高凈值客戶設計全球資產配置規劃,綜合收益率高達20%左右,跑贏市場水平。 ● 曾指導理財經理成功銷售全行首單中信保誠保險金信托產品,實現3000萬資產傳承方案落地。 ● 曾組織策劃某行分行“高凈值客戶財富論壇”,現場簽約多單百萬大額保單,回收近2000萬保單,帶領公司業績快速增長。 ● 曾參加中國銀行總行 IT 藍圖項目建設,參與首家省級分行系統上線工作,贏得總行嘉獎。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任:某農商銀行客服中心 高級經理 歷任:某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域:銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作,從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間,主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓,至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人,經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究,長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接,近年保持60多天/年的課程講授, “實戰”+“專業”的授課風格與內容,采用深入淺出授課方式,深受好評。 實戰案例: ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓,按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗,及總行的實際情況,切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗,節約網點各方面的建設水平,提升網點業務營銷水平,力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變,優化程度達到了98%,并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓,為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓,課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓,3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目,開發多個針對性地網點服務營銷類課程,其中包括: ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題,開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力,授課80天; ② 針對銀行層級員工不同的工作職責,細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程,授課150天,學員6000余人; ③ 針對廳堂獲客難的問題,開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程,授課60天; ④ 針對存量客戶激活,開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課,培訓人數2000人次,時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程,以大堂經理為中心的培訓模式,課程培訓堅持以客戶為中心,圍繞客戶需求,堅持聯動營銷,交叉營銷,為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可,課間就被返聘4期,共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場,課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進,結合自身經驗作為案例,學員受益匪淺,并且后期追蹤課程效果落地且可視化,同月返聘了2期課程。 ……...
資深銀行金融講師 中國銀行認證培訓師 14年銀行運營管理經驗 6年銀行培訓實戰經驗 26年(中外資)銀行工作經驗 曾任:某商業銀行總部丨運營規劃室經理 曾任:恒生銀行(中國)丨 分行營運部經理/支行副行長 曾任:中國銀行丨支行行長/個人金融業務部副總經理 蔡老師擁有26年(中外資)銀行工作經歷,歷任大堂經理、支行行長、分行個人金融業務部副總經理等職務,曾負責轄內22家支行理財、柜面業務風險合規管理,多次因突出的管理運營能力,獲得監管部門口頭及紅頭文件表揚。在分行/支行/總行三個層面的管理崗位中,充分掌握中/外資銀行運營管理理念及模式、在風險防范控制、新網點籌建和網點現場突發事件處理上具有豐富的實操經驗。 蔡老師有超過6年的銀行培訓實戰經驗,擅長銀行網點風險防控、網點運營管理等領域,結合大量商業銀行業務風險案例,自主設計開發了《銀行柜面操作風險與法律風險防范》、《反洗錢與實操技巧》、《網點安全與突發事件應對》等課程,曾經為中國銀行、恒生銀行、永亨銀行、郵儲銀行、農商行、廣發行、華夏銀行等多家銀行業金融機構進行風控等管理培訓,累計上萬余學員,課程滿意度達90%。 工作經歷: ◆ 3年城商行:某商業銀行總部丨運營規劃室經理 負責全行14家分行,108家網點,839位運營人員管理;負責全行運營管理頂層設計與運營考核方案制定與評估,包括現行風險防控方案的執行管理分析,推動方案落地實施。 ◆ 7年外資銀行:恒生銀行(中國)丨 廣州分行營運部經理/支行副行長 負責佛山、順德、江門、中山、惠州等7個珠三角地區異地支行管理與檢查工作,確保支行操作與總行、分行及外部監管要求保持高度一致。其中親自主導珠海、江門、汕頭3個城市支行開行籌建,支援和負責人民銀行與銀監局各項業務的準入申請和驗收工作。 ◆ 16年國有銀行:中國銀行丨支行行長/個人金融業務部副總經理 負責轄內22家支行理財、柜面業務風險合規管理,及全行銀行卡市場拓展、商戶開拓與維護、清算等工作。因所帶團隊銷售業務突出,受邀到廣東省分行全省會議中作分享報告。 部分統籌項目/培訓案例: ◆ 曾為廣東南粵銀行14家分行運營條線工作人員,進行運營風險案例課程培訓,通過案例全面樹立員工的合規意識與底線意識,提高員工責任心,增強操作風險防范水平,減少損失,提升業績。 ◆ 曾定期為廣東中國銀行22家支行網點、清遠培訓中心進行個人風險業務和銀行卡業務營銷等培訓,培訓對象涵蓋銀行的支行副行長、儲蓄主管、理財客戶經理及柜面人員等各級人員,課程落地實戰,深受學員的一致好評。 ◆ 某商業銀行 2015年 全行校招新員工入職培訓策劃方案 ◆ 某商業銀行 2016.11-2017.3 運營內部計價項目 ◆ 某商業銀行 2014.11-2015.11“客戶之聲”(VOC)管理系統項目...
私人銀行業務實戰精英 13年銀行銷售及財富管理經驗 10年銀行內訓師授課經驗 5年私人銀行客戶經理經驗 4年支行行長經驗 曾任:招商銀行深圳八卦嶺支行 行長 在團隊管理,高端客戶開拓、私人銀行業務等方面有著豐富的管理實戰經驗。 實戰經驗: ◆ 9年時間從臨時工成長為支行行長!從銀行零售營銷一線,到百萬年薪業績第一名的支行行長,歷任大堂經理、儲蓄柜員、理財經理、私人銀行客戶經理、主管、零售分管行長、支行行長等職位,有著豐富的私人銀行業務和團隊管理經驗。 ◆ 5次榮獲個人業績排名第一!擔任私人銀行客戶經理期間,連續三年業績排名分行第一,因業績突出,在休產假期間破格提拔為主管。隨后,連續兩年主管業績排名分行第一,2012年個人保險銷售1.4億,成為保險銷售冠軍。 ◆ 4年培養出3位優秀支行行長!招銀大學兼職講師,培訓場次逾40場,參加人數逾千人,擔任支行行長4年在網點培養出三位優秀支行行長。 ◆ 2年時間打造出業績第一名的標桿行!曾帶領僅有31人的團隊創造網點利潤過億,零售KPI考核分行第一,三名理財經理業績排名分別為分行第一名,第二名,第三名的佳績,2年間所在支行業績迅速躍為第一,成為體系標桿。 網點輔導項目案例: ?2015.03-2016.03 捷夫珠寶綜合授信業務 幫助捷夫珠寶設計融資方案,進行客戶開拓及審批協調,在項目中綜合授信4000萬,再通過個人結構化存款,黃金租賃業務降低授信風險提高中間業務收入,實現中收80萬,新增代發客戶160戶,個人存錢4000萬。 ?2015.02-2016.02 倍特力電池綜合授信 幫助特力電池設計方案及協調客戶開拓及維護,在項目中綜合授信2000萬,再通過個人結構化存款質押,銀承開票等方法提高中收,實現中間業務收入100萬,同時帶來公司存錢300萬,個人理財資金2000萬。 ?2016.01-2016.02 信立泰代發工資業務開拓 幫助信立泰代發工資,進行客戶關系維護,業務開拓,溝通協調,在項目中通過關系維護成功簽屬上市公司信立泰代發工資協議并成功通過微信抽獎活動實現員工全面覆蓋,成功實現代發客戶新增1100戶,信用卡開卡630張。 ?2015.10-2015.12 深圳市金洪實業投資發展有限公司房地產開發貸 幫助金洪實業投資發展有限公司開發貸,進行客戶開拓維護及項目協調審批,在項目中通過預收樓款質押為企業融資2億,實現中間業務收入1200萬。...
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