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  李老師中層管理實戰講師，大學講師常住地：重慶 - 重慶市區

  擅長領域： 渠道銷售　客戶關系管理　集團管控　職場習慣　會議營銷　 課酬：12000元 擅長行業： 酒店餐飲行業　教育培訓行業　建筑地產行業　

  李永飛，男，漢族，重慶市奉節縣人，中共黨員，研究生學歷，高校教師，工商管理專業講師，“0”距離員工管理實戰專家，企業培訓師，教育培訓行業員工訓練師，中層管理認證講師，2015年度全國誠信50強講師，多家教育培訓公司資深職業顧問。 現任：新西南國際教育集團有限公司副總經理，三峽聯合職業大學新西南學院副書記、執行院長。 李老師，連續10年來從事教師資格培訓、教育行業招生技巧營銷、企業中層管理等教育教學工作，接觸各行業精英和專家教授。 組織編寫第一本系統性教育培訓行業《員工系列管理手冊》，參與編寫：《大學生演講與口才》、《普通話考試大綱》、《大學生職業生涯規劃系列課程》、《教師資格全國統一考試復習摘要》、《職業資格全國統一考試復習摘要》等10余部資料書籍。 李老師在工作期間為部分中小企業、高等院校、民辦學校及教育公司授課近200余場，授課人數達2萬余人。...

  
  
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  練登龍連鎖行業實戰培訓專家常住地：重慶 - 重慶市區

  擅長領域： 市場調研　團隊建設　會議營銷　管理技能　大客戶服務　 課酬：22000元 擅長行業： 生產制造行業　家居建材行業　汽車服務行業　教育培訓行業　建筑地產行業　

  練登龍講師介紹 ●連鎖行業實戰培訓專家 ●廣東十大杰出連鎖行業培訓師 十五年國內知名企業從業經驗，擔任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經理、總經理、人力資源總監、培訓總監、市場督導部總監等職位。曾先后在中國一汽集團、天音通信、華南城集團（好百年）、恒波商業連鎖集團、賽菲爾珠寶等國內知名連鎖企業從業經驗。通過這些年的努力，實現了管理理論與實踐的有機結合，在此基礎上開發出了適合中國企業管理的一系列培訓課程。進行過500多場次培訓，累計培訓學員達七萬多人，學員遍及全國各地。 授課風格： 演講風格親和、生動，娓娓道來，讓學員在非常輕松的氛圍中學習和體驗課程的精髓.課程內容實用性強，深受學員好評。 主講課程： 《店鋪業績提升之天龍八部》 《職業化店長的六項修煉》 《金牌導購實戰銷售訓練營》 《卓越客戶服務》 《零售終端培訓師培訓》 《店長：請學會像老板一樣思考》 《MTP管理技能提升訓練營》 培訓主要客戶： 【家電行業】 奧克斯空調、美的集團、漫步者音響、宏圖三胞、順電連鎖集團、易天移動數碼 【手機通信行業】 海南王者天創、深圳恒波商業連鎖、天音通信、中國電信重慶分公司、中國移動重慶分公司、中國移動遼寧自建他營項目、中國移動福建自建他營項目、中國移動廣東自建他營項目、中國電信社會化大賣場合作項目 【家居建材行業】 譚木匠工藝制品、芝華士、左右、紅蘋果、慕思、舒達、健威、天一美家、南南鋁業、雷士照明、吉美衛浴、海歐衛浴、好百年集團、國安居、騰邦物流 【百貨／日化行業】 豐華煙酒、重百商場、重慶新世紀商場、豐華煙酒、安利日化、完美日化 【珠寶行業】 賽菲爾珠寶、意大隆珠寶 【汽車行業】 中國一汽集團、一汽馬自達、豐田都通、和倫廣汽修、有道汽車集團、長安雪鐵龍 【服裝行業】 珠海威絲曼、維珍妮 【其它行業】 中國郵政、中國液化集團、北京匯源果汁、、廣州達意隆、河南固始縣電業局、廣州長江實業、中海油潮州能源、深圳長城開發科技、廣州市公安局、深圳武裝應急小分隊、中信銀行、中科創、華潤三九、偉創力、中南創發展、理光（國際）、盛佳麗、日立環球、星光印刷、信濠、中顯電子、斯比泰電子、、航天泰瑞捷、卓翼科技、桑達電子、海洋世紀集團、金寶通、福昌實業、日利華電子、廣西恒茂、中南國際、貴州弘毅、廣業電子等國內知名企業。 部分學員評價： ●內容豐富、切合實際、講師互動能力強，課堂氣氛活躍 ●練登龍老師生動有趣的培訓方式及詳實的培訓內容取得了良好的培訓效果，集團上下有效提升了培訓與溝通的技巧，十分感謝為我司提供的培訓講座。 ●老師準備的很充分、演講的內容很精彩，課程內容實用性很強，很受啟發。 ●課程設計新穎，講課活潑生動，現場與員工互動增加了員工的理解能力，課程十分圓滿。 ●課程內容豐富，講師講解精彩，學員非常滿意。 ●練老師講課生動，內容詳實，課堂互動好，深入淺出 ●培訓效果良好,學員聽講非常認真,希望以后多來我廠培訓. ●內容豐富、生動、講解溝通能力強，能很好地正確引導學員的思路，現場氣氛活躍，擅于用實例說明道理，真正達到了理論與實際相結合...

  
  
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  李方高級客戶服務管理專家常住地：重慶 - 重慶市區

  擅長領域： 電話銷售　互聯網銷售　大客戶銷售　大客戶服務　思維力　 課酬：暫無 擅長行業： 政府機關部門　醫療衛生行業　教育培訓行業　通信行業　其他　

  營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師（CEIT） 重慶大學工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任：重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任：西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任：重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任：上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任：重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理，先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售，長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年，任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理，負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作，在任期間，通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員，培訓近40期企業的中基層管理人員，培訓高級客戶服務管理人才近6000人，課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓4天），2017年7期（每期培訓6天）； ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,（淘寶系旅游類目最大的運營服務商）分管負責銷售和客服工作，通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作，協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范，并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》，目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問，該集團是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國有集團，經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓，重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問，全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設，計劃在2017年，通過管理咨詢服務和培訓相結合，全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國MBA成就獎》，標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來，李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止，在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天，授課時長超過5000小時，通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次，為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化，課程好評率接近100%，返聘率超過90%，取得了非常顯著的效果。...

  
  

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