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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
20年客戶創新服務營銷實踐和研究，國內客戶體驗領域的先行者之一； 中國保險行業協會NPS(客戶凈推薦值)特聘講師，”NPS100”活動創始人，創建全球第一個NPS中文學習網站（www.nps100.com.cn）； 一臣( 中國）客戶體驗研究院 首席研究員； 國家認證高級培訓師、咨詢師、行動學習催化師； UXPA（中國用戶體驗行業協會）注冊會員； CEM Asia Institute(亞洲客戶體驗研究中心，新加坡) 注冊會員； 現擔任多家零售（含電商）、金融業、餐飲酒店連鎖的客戶體驗顧問，課程被中國保險行業協會網絡大學、民生銀行、萬科物業等企業收入內訓課程庫； 曾在新加坡國立大學、東京大學、香港大學等機構研修客戶消費心理和體驗管理等課程。...
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