不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
呼叫中心行業高級講師 專注于90后技能培訓導師 實戰型銷售管理培訓講師 電銷培訓團隊高級輔導顧問 金融保險行業技能訓練專家 中華講師聯盟特級輔導顧問 呼叫中心行業教練實戰技術推廣人 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 郭老師是實戰型呼叫中心管理專家,擁有13年呼叫中心管理培訓輔導經驗,曾在大型呼叫中心擔任高級管理職務,涉及呼入、呼出、銷售、客服等多個不同類型的呼叫中心,具有客戶服務管理、呼叫中心運營、銷售團隊管理、人員培訓輔導等方面的實踐經驗。先后涉及電子商務、保險、運營商等行業,并為多個大型呼叫中心進行籌建和培訓輔導工作,帶領超過5000人的電銷團隊,在業績方面及各項指標的把控上非常突出并有個人卓越的管理思維及方法。郭老師對于呼叫中心管理者所要具備的技能更為理解;也更懂得呼叫中心各部門之間的相互依存、關聯共贏;更清楚呼叫中心精細化、專業化的發展要求。擅長呼叫中心綜合運營管理和營銷技巧培訓課程。...
禮賓禮儀文化協會特聘高級講師 中華禮儀文化協會特約高級講師 爵瑞堡斯國際教育培訓特約講師 北京宜愛禮儀學社高級講師 歐顧德管理咨詢公司合作講師 2010年上海世博會公關之星特約講師 信達證券特約合作講師 中國傳媒大學特聘合作講師 北京體育大學合作講師 廈門國際銀行特聘合作講師 北京交通銀行禮儀培訓指定講師 中信銀行特約合作講師 北京農商銀行特約合作講師...
?實戰營銷導師,水性領導力研究專家,出版著作《水性領導——中國式領導力的8大終極法則》; ?北京大學特聘教授,北航在職研究生班特聘專家,被中國銀行遼寧省分行學員尊為“最受歡迎講師”,中國銀行、光大銀行、北京銀行、北京移動、河南移動、西藏移動、溫州移動、北京聯通、河北郵政、三星通信、三九藥業、紅星美凱龍等知名企業常年輪訓講師; ?12年一線營銷實戰及管理經驗,大學畢業由技術轉型業務,1年內從基層業務做到銷售部經理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目,2年內從銷售高手到公司副總,1年內將團隊打造成集團銷售冠軍團隊; ?先后就職國內某知名上市軟件集團公司業務員、銷售經理、市場部經理、副總經理,國內某知名通信集團北京公司總經理、華北大區經理,同時常年兼任多家企業內部首席銷售導師;北京三合源教育CEO,首席營銷及管理導師; ?橫跨教育學、心理學、市場營銷學多個專業,崇尚“從戰爭中學習戰爭”,對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團隊建設和管理、服務營銷與客戶關系管理客戶等有著系統和深刻的理解和體會,進而自成一派,有著鮮明的個人風格與實戰特性。...
【主要背景】 唐先生是服務品質提升專家、中國首位項目建導(Project Facilitaion)專家、日式管理專家、經營/業務/IT咨詢師、epaoding公司創始人CEO。 【職業經歷】 唐先生曾就職于北京的頂尖金融類系統集成公司、中國大型IT集團日本分公司以及日本頂尖級咨詢公司。精耕于金融、IT互聯網、制造業等行業的經營、管理和IT系統化領域,從事軟件開發、軟件工程、項目管理、服務品質提升、市場調研、營業銷售、客戶關系管理、業務變革咨詢和企業經營管理,并從事實戰領域的專業培訓和咨詢。 唐先生在日本有超過10年的經營管理、市場開發、對外咨詢和培訓經驗,對日本企業的經營管理模式、服務品質機制、工作思維心理、項目推進方法等擁有深刻的理解和總結,并能獨立承擔全程日文培訓和咨詢。 唐先生在國內首創項目建導(Project Facilitation)培訓,憑借其多年的項目建導經驗,為復雜項目快速實現目標提供知識和技能,并推動項目建導在中國的普及和推廣。 唐先生是epaoding公司創始人CEO,致力于通過培訓、咨詢、服務以及平臺等各種方式為”個客“提供實現其商務自由的信息、知識、Knohow和資源。 【理論建樹】 唐先生的理論建樹主要集中在如下幾個方面: ★創建了適用于企業經營管理和員工快速成長的“俯瞰?精耕?協創”模式。 ★創建了確保項目成功方式項目失敗的成功管理7-P方法論。 ★創建了中國首例項目建導(Project Falicitation)培訓課程。 ★創建了互聯網金融、大數據、物聯網領域的中美日印研究院。 ★出版了如下個人專著: 《深度精耕:日本軟件企業精義解讀》(中文) 清華大學出版社 2004年出版 《IT系統化精義》(日文) 日本樂天出版 2013年出版...
PST課程體系創始人 外企文化環境的大客戶銷售副總實戰背景 北京大學心理系人力資源管理專業研究生 北京大學國際關系學院特聘講師 清華紫荊女性俱樂部理事會理事、資深講師 首經貿、浙師大、鄭大等高校培訓中心特聘講師 國家電投領導力學院等企業大學特聘講師 高校空乘專業儀態與服務禮儀訓練外聘講師 2016年世界旅游形象小姐大賽中國總決賽國際禮儀導師 中央人民廣播電臺-都市之聲特邀嘉賓 前程無憂、智聯招聘、中華英才網特聘講師 中國好品牌網刊榜專家評議委員會專家 美國人力資源協會(SHRM)會員 大連市高校畢業生就業指導專家...
20年客戶創新服務營銷實踐和研究,國內客戶體驗領域的先行者之一; 中國保險行業協會NPS(客戶凈推薦值)特聘講師,”NPS100”活動創始人,創建全球第一個NPS中文學習網站(www.nps100.com.cn); 一臣( 中國)客戶體驗研究院 首席研究員; 國家認證高級培訓師、咨詢師、行動學習催化師; UXPA(中國用戶體驗行業協會)注冊會員; CEM Asia Institute(亞洲客戶體驗研究中心,新加坡) 注冊會員; 現擔任多家零售(含電商)、金融業、餐飲酒店連鎖的客戶體驗顧問,課程被中國保險行業協會網絡大學、民生銀行、萬科物業等企業收入內訓課程庫; 曾在新加坡國立大學、東京大學、香港大學等機構研修客戶消費心理和體驗管理等課程。...
作為實戰管理及職業化專家,曾在大型企業具有近十年基層部門經理、分公司總經理等職業經驗,具有豐富的營銷、管理與大客戶談判的實戰經驗,八年來每年有近百場的培訓經驗,并取得了非常好的培訓效果,學員滿意率達到95%以上。...
5年中國人民銀行管理經驗 12年高校金融及運用經濟管理教學經驗 民商法學在讀博士 經濟分析師、律師從業資格證 中國人民大學經濟學碩士學位 曾任:人民銀行某分行 現任:中國人民解放軍某學院金融經濟管理專業教師 2019年老師致力于用全案例的方式授課,課綱全部用案例替代,案例的實用性極強。 王婻默老師主修金融條線法律合規及應用經濟學,致力研究銀行業務范疇,基于中國人民銀行業務線條的操作管理經驗,在銀行合規法律風險有獨特的見解與分析。 王婻默老師專注國內高端的銀行風險防控培訓產品的講解,尤其是在風險防控授課中有很深的造詣,課程以實用性強著稱。自2001年起,全國銀行培訓學員近10萬人,培訓中外資銀行企業300多家。 ▲ 課程方向:金融業務條線的風控課程 ▲ 擅長銀行信貸業務(含保全處置案例實操)、網點業務(傳統業務和新型金融業務風控)、票據業務、司法協助業務、介入點控制和不良資產控制及清收和資產保全的實際操作和案例分析; ▲ 善于對商業銀行業務實操風險案例結合金融法律法規和監管層面的解讀及避讓及操作收集分析整理,風險案例主要結合法律特征預防措施和風險案例分析及共享,全部案例推進講解 ▲ 曾為中國銀行、招商銀行、交通銀行、建設銀行、工商銀行、光大銀行、浦發銀行、郵儲銀行農業銀行、各城市商業銀行及政策性銀行和省聯社等多家銀行授課,感性授課風格、理性業務解決方式相結合,案例推進多種授課形式引導啟發學生對金融經濟分析。僅以2018年為例,服務34家機構,29家機構當年返聘,3家機構2019年第一季度返聘。...
?一個既做培訓師又實際操作企業的實干者 ?曾擔任過阿爾諾遼寧銷售大區副總裁 ?北京誠億時代科技公司副總經理 ?6年專業培訓經歷、內訓企業近五百家、親自輔導學員近三千人 ?主要研究職業化培訓,尤其是禮儀方面有深入研究,同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗,從根本上提升企業績效 既做培訓師又實際操作企業的實干者 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區副總裁 北京誠億時代科技公司副總經理 10年培訓經歷、內訓企業近百家、學員近千人 多年管理實戰經驗,曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培訓講師”。曾經歷任中央廣播電臺,中國銷售精英網,中國醫藥大聯盟、北京市教委就業服務中心、勞動保障部人力資源資格特約認證講師,數字衛視職業指南頻道特約專家,百萬管理者工程特約講師。 現任: ?北京博智睿海網絡科技有限公司公司 總經理 ?《名家講壇》欄目 特約培訓師 ?搜狐《職場一言堂》 特約講師 ?清華大學、人民大學 特聘講師 ?數字電視《職業指南》頻道 特約講師 ?中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師 ?中國保險大講壇 特約職業素養講師 ?中國客戶服務委員會 特約禮儀講師...
1