呼叫中心行業(yè)高級講師 專注于90后技能培訓導師 實戰(zhàn)型銷售管理培訓講師 電銷培訓團隊高級輔導顧問 金融保險行業(yè)技能訓練專家 中華講師聯(lián)盟特級輔導顧問 呼叫中心行業(yè)教練實戰(zhàn)技術(shù)推廣人 IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師 郭老師是實戰(zhàn)型呼叫中心管理專家，擁有13年呼叫中心管理培訓輔導經(jīng)驗，曾在大型呼叫中心擔任高級管理職務，涉及呼入、呼出、銷售、客服等多個不同類型的呼叫中心，具有客戶服務管理、呼叫中心運營、銷售團隊管理、人員培訓輔導等方面的實踐經(jīng)驗。先后涉及電子商務、保險、運營商等行業(yè)，并為多個大型呼叫中心進行籌建和培訓輔導工作，帶領(lǐng)超過5000人的電銷團隊，在業(yè)績方面及各項指標的把控上非常突出并有個人卓越的管理思維及方法。郭老師對于呼叫中心管理者所要具備的技能更為理解；也更懂得呼叫中心各部門之間的相互依存、關(guān)聯(lián)共贏；更清楚呼叫中心精細化、專業(yè)化的發(fā)展要求。擅長呼叫中心綜合運營管理和營銷技巧培訓課程。...

專業(yè)經(jīng)歷： 企業(yè)行動學習最主要的推動者 8年專注于企業(yè)行動學習咨詢培訓 12年專注培訓咨詢、組織績效提升 香港大學MBA 日產(chǎn)訓MTP認證講師 美國培訓認證協(xié)會認證講師 曾任職于大型企業(yè)、民營上市公司從事營銷與管理工作，擔任營銷總監(jiān)、人才管理培訓師等職務，具備完善的企業(yè)管理理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗 多年來專注于咨詢培訓行業(yè)的研究和實踐，熟悉企業(yè)的內(nèi)部運轉(zhuǎn)及各崗位人員的工作 主導并參與多個地產(chǎn)、銀行咨詢培訓項目，為多家大型企業(yè)提供咨詢、培訓課程與輔導 授課風格： 在課程設計與執(zhí)行過程中以“實用、實效”為導向，考慮學員在工作中會運用、提供方法與工具，從根本上解決學員由認識到行動、由知識到技能的轉(zhuǎn)化。 實戰(zhàn)性：運用行動學習法，現(xiàn)場針對學員帶來的實際問題，給出對策。 互動性：以學員為中心，綜合運用各種培訓方式方法，做中學、學中做。 系統(tǒng)性：不但介紹管理工具、管理方法，還介紹工具方法背后蘊含的管理理論、管理思想，使學員知其然更知其所以然。...

華夏幸福大學 培訓高級經(jīng)理 工作經(jīng)驗： 2015—至今 華夏幸福基業(yè)股份有限公司 培訓高級經(jīng)理 2012--2015 北京東方園林股份有限公司 培訓經(jīng)理 2010--2012 吉林修正藥業(yè)集團 培訓經(jīng)理 2006--2010 大連天地人企業(yè)外展管理咨詢有限公司 講師 培訓經(jīng)驗： 9年培訓經(jīng)驗， 為多家國際級知名企業(yè)提供人才技能發(fā)展培訓，領(lǐng)導力培訓。具有出色的現(xiàn)場氛圍調(diào)動能力，激情幽默與縝密嚴密兼?zhèn)洌瞄L通過案例教學、互動研討等方式鼓勵學員參與，有效促動學員的感悟、吸收和訓練，保障學員的學習收獲，并且能確實而有效地運用到自身的工作和未來的職業(yè)發(fā)展之中。 學習必須輕松，成長一定快樂...

路衛(wèi)軍。專注于未來趨勢、戰(zhàn)略與領(lǐng)導力研究。是橫跨政治、商業(yè)界，頗有建樹的思想家和實踐者。 在商業(yè)、企業(yè)領(lǐng)域，以本名路衛(wèi)軍展開研究，醉心于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導力變革、社群營銷等前沿問題；“360度全方位領(lǐng)導力”、“引爆社群6C”等理論創(chuàng)立者，著有《中國經(jīng)濟改革的頂層設計》、《跟總理讀經(jīng)濟》等，譯有《領(lǐng)導力21法則》、《360度全方位領(lǐng)導力》等。 在政治、政府領(lǐng)域，則以“路大虎”筆名享有盛譽。著有《新行政精神改變中國》、《執(zhí)政力決定中國成敗》、《打破本領(lǐng)恐慌》等。所著《跟總書記讀歷史》被中紀委、監(jiān)察部官方網(wǎng)站推薦，被安徽省、江西省、國家旅游局隆重推薦；《做群眾最信服的黨員》被《人民日報》、《光明日報》等13家國家、省部級黨報，9家地市級黨報推薦。 曾為中央國家機關(guān)和地方政府，中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等上百家政府、企業(yè)、EMBA授課，“跟習大大讀經(jīng)典”、“360度全方位領(lǐng)導力”、“沒有任何借口頂級執(zhí)行力的8項修煉”、“領(lǐng)導干部的12種干法”、“大顛覆：改變未來的10大商業(yè)理念”、“萬物互聯(lián)時代的大領(lǐng)導力”等，受到各界普遍歡迎...

周凌峰 股權(quán)專家、公司治理教練、成長顧問 北京大學、浙江大學、武漢大學、中山大學、華南理工、廈門大學EDP、EMBA班客座教授，多家知名俱樂部特聘演講嘉賓 成長伙伴首席顧問、公司治理俱樂部創(chuàng)始人、香港東方韻影視傳媒集團董事、皓威國際董事 二十余年的企業(yè)經(jīng)營管理以及咨詢經(jīng)驗，中國第一批公司治理、股權(quán)整合、經(jīng)營顧問，輔導過千億產(chǎn)值、百億級別企業(yè)二十余家、黑馬企業(yè)六家。 擅長課程：擅長公司治理、股權(quán)策劃、商業(yè)模式類課程講授。 授課風格： 邏輯嚴密，思想深刻——有見地 實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例豐富——干貨多 針對性與實操性兼?zhèn)洹獙嵅購? 既高大上，又接地氣！ 幽默風趣、直指核心！...

高思研 實戰(zhàn)派金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維專家 資深人力資源管理顧問 國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導師專家 美國認證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓師（CIPT）中方講師 ?講師背景北京 趙明 18618159248 從事15年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓課程，長期專注于人力資源管理、培訓管理、培訓師培養(yǎng)、師資技能訓練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。...

中國行動學習最主要的推動者 中國南方行動學習聯(lián)盟秘書長 IAF（國際引導者協(xié)會）華人引導者協(xié)會創(chuàng)會會員 德魯克研究院授證講師 深圳人力資源行動學習學院榮譽院長 云南大學MBA中心學習顧問 中山大學總裁班行動學習催化師 清華大學《國培計劃名師行動學習項目》首席催化師 廣州市頂點企業(yè)顧問有限公司總經(jīng)理 工作經(jīng)歷： 廣東地球村信息系統(tǒng)有限公司 德國西門子公司 香港長城電子廣州樂華電器有限公司 國防科技大學銀河總公司 管理經(jīng)驗： 十七年豐富的國際及國內(nèi)企業(yè)團隊管理經(jīng)驗 七年行動學習領(lǐng)域的項目操作經(jīng)驗 授課領(lǐng)域： 行動學習-催化團隊智慧 高效執(zhí)行力-基于組織實際績效的執(zhí)行體系 問題分析與解決 Marketplace決策模擬版權(quán)課授證導師 領(lǐng)導與激勵 創(chuàng)新思維...