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我是好講師大賽全國優秀講師 上海市政府青年訓練營優才項目特聘講師 GSU樂訓國際培訓中心認證培訓師教練 ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師 Milestone國際教練商學院認證教練 《五維教練領導力?》授權講師 曾任互聯網行業上市公司，培訓經理／商學院院長；大型物流集團企業大學培訓負責人、領導力培訓體系建設與管理、內部講師培養鍛造、培訓教材編寫者，尤其對企業內部講師體系建立和內訓師培養有豐富經驗。...
一、 技術特長 12年相關項目經歷.長期從事軟件需求管理，項目管理，質量管理，測試管理，IT咨詢，管理咨詢，戰略咨詢，培訓相關的工作，曾任職知名IBM,ebay paypal, Microsoft Msn portal 服務過3家CMMI5公司，IBM，高知特,博朗軟件等CMMI5公司，分別擔任過架構師，數據倉庫項目經理，技術部門經理等職。 是業界公認的需求管理專家，項目管理專家，質量管理專家，軟件測試專家。 幫助傳統軟件公司做戰略轉型到互聯網產品和大數據公司，通過大數據技術架構和流程再造等方式，幫助企業創造新的贏利模式和商業模式，從而極大的提高公司估值，收入，提升公司整體運營效率，減低公司成本。 幫助多家企業獲得多家融資。 曾在兩所大學做過客座教授，一所是常熟理工大學，另一所是馬云的母校杭州師范大學，深受學生好評，學生就業率：95%。 二、 認證資質 MBA 香港大學 Staffordshire 計算機科學學士 PMP，Oracle DBA,MCSD,MCDBA,MCSE 獲美國斯坦福大學風險管理與建模認證證書. (通過大數據分析來提升需求管理效率) 三、 相關項目經歷 1）幫助知名第3方支付公司，搭建從無到有的需求管理流程，測試管理流程和全面的質量管理體系。 存在的問題： 1）需求多，混亂，雜，缺少統一入口和管理，不知狀態 2）無效需求變更頻繁，沒有需求變更管理流程 3）項目嚴重延期，工作經常無故返工，質量問題多，上線故障頻繁。 針對這些問題，搭建一套公司合適的需求管理流程。 咨詢成果如下： 1）公司有統一的需求管理接口人，整個需求生命周期的狀態可以實時跟蹤，分析。 2）無效的需求變更次數減少了50% 3）需求文檔和分析文檔的質量大大提高，可作為設計和測試的重要參考物 4）整個項目的上線時間提前了30% 5）項目整體的質量提升了30% 6）整個公司IT部門的運營成本下降了40%，IRR提升了5% 7）通過有效控制需求變更和需求管理，提升公司整體收入30% 其它項目經歷： 曾負責GE信用卡采集跟蹤系統性能測試.(被派到泰國做了2周性能測試,發現性能瓶頸, 提出性能調優方案,客戶滿意度高,幫助公司接到二期項目) 曾負責微軟MSN亞太區測試主管, 從功能測試,兼容性測試,性能測試,自動化測試,易用性測試,殘疾人用戶體驗測試等等. 曾負責美孚人壽保險公司(Metlife)提升內部知識管理系統自動化測試執行效率. (3個環境,開發, 測試, 生產,每個環境有17個URL, 沒有優化前,整個測試執行需要3-4天, 經過自動化測試框架優化, 提升了96%測試效率,只需3-4個小時. 幫助博朗軟件測試部門建立安全性測試能力, 從工具研究到實戰培訓, 發現newlook, walmart, baidu, google (發現大量的安全性測試漏洞，幫助客戶避免了幾億美金的損失） 曾服務過IBM咨詢等客戶，華為，BMW，網絡游戲公司，第三方支付，幫助建立整個公司的質量管理體系，提升公司整體質量，降低成本，從成本中心到利潤中心， 幫助公司融資，IPO，收購合并，戰略投資及管理。 曾被IBM派到常熟理工和杭州師范大學擔任軟件測試課程的客座教授，幫助學生提升測試技能，推薦就業，通過培訓就業率達到95%，學生就業去向，IBM，infosys, 騰訊游戲測試，文思和海暉等公司。 四、部分授課培訓單位： 培訓客戶涉及金融、石油、食品、煙草、民航、電子商務、網絡游戲等多個行業，為眾多客戶單位提供了高質量的技術培訓，為企業的信息化建設培養了大量相關人才。部分單位如： 1 BMW 2 高知特 3 杭州師范大學 4 常熟理工 5 華為 6 拉卡拉 7 神州數碼 8 IBM 9 ebay paypal 10 中軟國際 11 杭州電信 12 中國和德企合資的高鐵項目作為顧問和講師 13 復旦微電子 14 北大青鳥消防軟件公司...
上海激卿企業管理咨詢有限公司創辦人、上海起商務咨詢服務有限公司總經理， 導師、著名TTT國際職業培訓師實戰派專家、實戰派銷售培訓專家，擅長于電話行銷、情緒管理、心靈激勵、口才教練，是NLP終身學習者和實踐者、NAC實戰應用者。 曾先后服務于： 平安保險集團新渠道，擔任銷售經理、星級講師； 北京陽光保險集團新渠道高級講師； 安盛天平財產保險股份有限公司上海新渠道事業部培訓總監、高級講師； 上海捷凱貴金屬培訓總監； 2012年中華講師網百強講師 2014年度培訓華譽獎600強 有著豐富的一線實戰經驗。數年來培訓場次達2000次以上，幫助過數萬人認識銷售、運用銷售在生活的方方面面，從而掌控自己的人生。 劉楠楠老師立志要在“最短的時間幫助最多的人認識銷售、懂得銷售、運用銷售、幫助最多的企業找到賣點、挖掘賣點、包裝賣點，使自己的人生更加幸福美滿”。 【授課風格】 講授、溝通、訓練輕松幽默、詼諧生動，內容近生活、貼實戰、易吸收、好運用。 【品牌課程】 《卓越電銷團隊主管修煉》 《提升戰斗力--打造高績效團隊》 《銷售人員軟硬技能特訓班》 《卓越電話營銷技巧特訓》 《銷售精英實戰特訓》 《攻心銷售系列》 《卓越PTT講師訓練》 《成功營銷實戰寶典》 《團隊主管培訓系列課程》 《卓越電話營銷成功實戰專研班》等...
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