不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)管理 教練技術(shù) 思維力 領(lǐng)袖風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)技能 溝通藝術(shù) 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
黨校干部教育培訓(xùn)工作20年,在《中國港口》、上海海事大學(xué)《集裝箱化》、《改革與開放》、《宏觀經(jīng)濟(jì)觀察》等省級以上核心刊物發(fā)表論文二十余篇。黨校主體班和校外課堂分別開設(shè)“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想”、“領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建與提升”、“《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀”“新時(shí)代宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題分析”、“國企黨建”系列專題課程,受到廣泛好評。...
中國石化資深培訓(xùn)師 中國企業(yè)文化促進(jìn)會講師 湖南省工業(yè)與信息化培訓(xùn)特聘教師 擁有近20年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 中國石化巴陵石化企業(yè)文化首席打造者,在中國石化長達(dá)十五年的處級干部崗位管理經(jīng)歷。中國石化高級職稱評定委員會專家評委,中國石化巴陵石化政工職稱評定委員會專家組組長。具有扎實(shí)的理論功底、豐富的多崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 ?歷任中國石化巴陵石化黨校副校長,黨委宣傳部副部長(分管理論教育和企業(yè)文化建設(shè)),科技信息部部長。1986年至1996年,曾擔(dān)任企業(yè)現(xiàn)場日語翻譯。1998年至2011年被日本國特科諾國際貿(mào)易有限公司聘為市場開發(fā)代理兼翻譯。 曾擔(dān)任湖南省委黨校系統(tǒng)自然辯證法協(xié)會副理事長,岳陽市委黨的十七大理論宣講講師團(tuán)(唯一的企業(yè)成員)成員,岳陽市翻譯家協(xié)會副會長(日語)。 ?中國石化管理干部學(xué)院巴陵石化培訓(xùn)中心班組長能力培訓(xùn)項(xiàng)目特聘教師。上海市委黨校特邀講師。...
華人世界的國際級NLP大師 除了最早把NLP完整全面地介紹入國內(nèi)之外,李中瑩老師被認(rèn)為是華人界NLP學(xué)問功力最高的導(dǎo)師之一,他在NLP方面的功力也是被認(rèn)為是首屈一指的,被譽(yù)為“華人世界的國際級NLP大師”。他在NLP的領(lǐng)域里,特別是關(guān)于一個人的身份(自我),及操縱他在生活里的態(tài)度的信念系統(tǒng)(信念、價(jià)值觀、規(guī)條),發(fā)展出大量獨(dú)到有效的思想技巧和行為技巧。這些技巧,在幫助一個人培養(yǎng)出良好的心理素質(zhì)和精神健康方面非常有效。 李中瑩老師有三十年的企業(yè)管理及經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),曾在多個歐美跨國集團(tuán)和上市公司擔(dān)任高層管理職務(wù),從事過生產(chǎn)管理、貿(mào)易、銷售、統(tǒng)籌、人力資源、合并改組、流程改革、市場開拓和企業(yè)策劃等多種性質(zhì)管理工作 經(jīng)典語錄 好學(xué)問的定義: 易懂易學(xué)易用(無論什么教育背景的人,都能明白) 快速有效(對家庭、生活、事業(yè)、人生有效) 照顧到三贏(我好,你好,世界好;我好是基礎(chǔ);只有照顧好自己,才有資格照顧別人) 世上只有三類事! 第一;本人的事!自己照顧、負(fù)責(zé),必須積極,自己親手做!不能奢望別人的照顧。 第二;他人的事:只尊重、接受!不可企圖操控。 第三;老天的事:需要順從洞察,如此才能真正的輕松滿足、成功快樂。 所有心理問題之根源! 第一;不愿面對:不見、不談、不想。 第二;不愿接受。接受是“容許它有存在的空間”,盲目的否定,不顧一切的堅(jiān)持。 第三;不愿放下。心靈因而滿載,沒有空間容納變化、突破及更美好未來的可能。 最終解決方向; 我接受謝謝你對不起我愛你 衡量人生成功快樂的十個方面: 精神,修養(yǎng),健康,學(xué)問,愛情,家庭,朋友,社會,事業(yè),財(cái)富 幸福婚姻三要素: 感恩。感恩可以撫平一切創(chuàng)傷 愿意改變自己經(jīng)營一種關(guān)系 不斷溝通,做自己愿意做并能使對方成功快樂的事。 女人趕走老公的三個招數(shù): 抱怨,否定,說教 人生感悟 快樂的秘密不是擁有更多,而是渴望更少。 態(tài)度的背后是你認(rèn)為事情該怎么樣,態(tài)度只是你主觀的外殼。 沒有任何信念在所有的情況里絕對有效。 從來沒有一句話能說清楚它本身包含的意思。 在這個世界上,除了你自己的感覺外,沒有什么是真的。 “我思故我在”,錯。人是活在自己的感覺里的。 梅花的高傲,來自她選擇在最冷的時(shí)間里開花。 大自然的法則是,每當(dāng)你說事情“必須這樣”,它便會給你一個例外。 因?yàn)槲覀儾煌昝溃形覀儧]有資格要求世界完美。 沒有“必須”便沒有弱點(diǎn),沒有弱點(diǎn)的人別人是無法攻擊的。 事實(shí)不等于真相。 當(dāng)你把注意力和思想放在問題上,你將看不到身邊眾多的機(jī)會。(海靈格) 許多人寧愿生活在痛苦中,也不愿解決自己的問題。(海靈格) “擺脫”的唯一辦法是“深入”。只有進(jìn)去,才能出來。 恐懼使你不敢面對它;而不能面對它,正是你的恐懼的來源。恐懼時(shí)不愿付出需要付出的代價(jià)。 勇氣不是沒有恐懼。勇氣是縱然有恐懼,還能堅(jiān)持下去。 如何你想清楚的事,總可以用20個字說出來。若不可以,只是未曾滲透思考而已。 壓力來自感覺自己的能力比解決事情需要的小。 憤怒給人力量去改變一個不能接受的情況。 悲哀讓我們更為珍惜尚且擁有的東西,包括回憶。 軟弱的感覺,來自把注意力放在自己不能控制的東西。 唯一肯定可以與你度過一生的是你自己,因?yàn)槌四阕约海瑳]有任何人是你能夠控制的。 我們行事的標(biāo)準(zhǔn),從來都只憑自己腦里認(rèn)為世界應(yīng)該是怎樣,而不是真是的世界是怎樣。 智慧就是去接受。當(dāng)你能夠接受世界上的一切,你便有最大的智慧。 每天我都學(xué)到新東西,是我改變了昨天的一些信念。 一個難以進(jìn)入情緒的人,,亦難以從情緒中擺脫出來。 你不能改變這個世界,但你總可以改變對這個世界的看法。 站在低谷的人,只要走,無論朝哪個方向,都只會走得更高。 不嘗試怎會知道? 迷茫使你學(xué)得更多,而清晰使人使用得更好。 學(xué)習(xí)的第一步總是迷茫混亂,因?yàn)槭菑囊阎呷胛粗念I(lǐng)域。 衡量某件事是否該做的唯一標(biāo)準(zhǔn):是否使我在三贏的基礎(chǔ)上更接近我的人生目標(biāo)。 沒有方向的人是因?yàn)闆]有目標(biāo)。 光靠滿腔熱血,不會使革命成功,只能制造烈士。 事情從來都沒有失敗,除非你已經(jīng)決定終止嘗試。 無論你說你能夠做到抑或不能做到,你都是對的,因?yàn)榭刂谱约旱臋?quán)利在你手中。 不管過去多么糟糕,但每個人的成功快樂都操控在自己的手中。 我們不能要求世界完美,但我們可以在不完美的世界里取得自己的一份成功快樂。 過去已成歷史,明天只是個謎,只有今天最實(shí)在,因?yàn)樗且环荻Y物。 “虛偽”就是:為自己做的事,貼上“為別人而做”的標(biāo)簽。 尊重一個人就是接受他的信念、價(jià)值觀和規(guī)條。 兩個人的相同之處使他們能夠相處;兩個人的不同之處,卻使他們能夠成長。 兩個人在一起時(shí)的唯一意義就是幫助對方成長;當(dāng)這個意義終止時(shí),也就是他們該分開的時(shí)候了。 你說得多對沒有用,對方是否聽的明白更重要。 重要的不是有無道理,有效地做出來才最重要。 給別人空間,就是接受他們與你的不同之處。當(dāng)我們能夠接受與自己不同的人,我們就成長了。 “春風(fēng)化雨,潤物無聲”--這是愛的最高境界。 父母的關(guān)愛,應(yīng)該是提供空間給孩子成長,而不是妨礙孩子成長。 不要選擇一個只會在平靜的海洋中航行的船長。 “最好”是終點(diǎn)。只要你準(zhǔn)備走下去,應(yīng)該是不斷追求“更好”。 戰(zhàn)勝轉(zhuǎn)變的秘訣是:學(xué)得不轉(zhuǎn)變帶來的更快更多。 不要告訴我為什么做不到:告訴我如何做得到,因?yàn)槟遣攀悄愦嬖诘脑颉?..
工學(xué)博士和管理學(xué)雙博士學(xué)位,北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院兼職教授,加利福尼亞大學(xué)高級訪問學(xué)者。曾擔(dān)任新農(nóng)開發(fā)(600359)、亞盛集團(tuán)(600108)和保齡寶(002286)等多家上市公司獨(dú)立董事。調(diào)研過三十多個省市的數(shù)百家企業(yè),在資本運(yùn)營領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。先后參與完成了達(dá)能分拆正廣和、中糧集團(tuán)并購融氏企業(yè)、冠生園集團(tuán)重組等項(xiàng)目。著有經(jīng)暢銷書《投融資那點(diǎn)事》,CCTV財(cái)經(jīng)頻道鼎力推薦。多次就熱點(diǎn)話題接受CCTV、中國經(jīng)營報(bào)、阿里巴巴等媒體采訪,主講的《資本運(yùn)營》課程視頻先后在國內(nèi)三十多家電視臺播出。應(yīng)邀在清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等二十幾所高校執(zhí)教EMBA課程。...
葉老師出生于1942年,畢業(yè)于清華大學(xué); 曾就職于中國最大的民營科技企業(yè)四通集團(tuán),作為四通集團(tuán)的奠基者之一,歷任人力資源部部長、干部管理學(xué)院院長、集團(tuán)副總裁等職務(wù);亦曾任聯(lián)合證券公司總部總裁高級管理顧問、美國人力資源開發(fā)集團(tuán)公司高級顧問、美國太平洋研究院(TPI)高級輔導(dǎo)員。自1997年始,活躍于國內(nèi)各著名高校總裁班講臺及企業(yè)咨詢領(lǐng)域。 講師簡介: 中國著名人力資源專家、學(xué)習(xí)型組織專家 中國人民大學(xué)、清華大學(xué)客座教授 北京大學(xué)、國家行政學(xué)院、上海復(fù)旦大學(xué)、上海交大總裁研修班主講教授 國家人事部高級公務(wù)員培訓(xùn)中心客座教授 同時(shí)兼任北京博碩縱橫企業(yè)管理咨詢中心高級顧問。 專業(yè)領(lǐng)域: 葉老師有著非常豐富的組織戰(zhàn)略制定、人力資源管理實(shí)務(wù)和企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并在過去的時(shí)間里取得優(yōu)異成績。厚實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)令他熟知的商業(yè)領(lǐng)域,包括了計(jì)算機(jī)和通訊科技、投資銀行與金融證券業(yè)、消費(fèi)性產(chǎn)品及煙草行業(yè)等等。由于具有淵博的專業(yè)知識和良好的學(xué)術(shù)背景,葉老師主要致力于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域的研究;同時(shí)也能為機(jī)構(gòu)提供管理創(chuàng)新和員工行為改變等不同方面的培訓(xùn)咨詢服務(wù)。葉老師畢業(yè)于清華大學(xué)自動化專業(yè),做過油田工人、技術(shù)員、中科院科研人員、國家干部、外企人力資源總監(jiān)、集團(tuán)老總等職,有著豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)。 葉老師是"第五項(xiàng)修煉"理論(學(xué)習(xí)型組織)在中國大陸的最早和主要傳播者。她撰寫的《人力資源管理和開發(fā)實(shí)踐》獲聯(lián)合國中小企業(yè)管理研討會優(yōu)秀論文獎;《追求卓越》系列在《環(huán)球企業(yè)家》發(fā)表后,被數(shù)十家報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)載,在企業(yè)界引起巨大反響;《企業(yè)高級人才戰(zhàn)略》收編于《人力資源管理案例》;《學(xué)習(xí)——企業(yè)跨越世紀(jì)之徑》、《改善心智——現(xiàn)代管理的新課題》、《共同愿景——企業(yè)的動力和價(jià)值系統(tǒng)》、《深度匯談——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的新方法》等等關(guān)于學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中的系列思考和實(shí)踐文章被國內(nèi)外專家傳授。2008年,被中華職教社評選為“首屆黃炎培十佳企業(yè)文化管理專家”。...
張老師主持高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和省重點(diǎn)技改項(xiàng)目,主持省、市企業(yè)管理學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)課題研究,獲部、市科技進(jìn)步和管理二等獎等多項(xiàng), 在省級以上刊物發(fā)表文章58篇,其中在國際會議和核心刊物發(fā)表論文28篇,2009年起先后由機(jī)械、電子工業(yè)出版社出版《精益生產(chǎn)推進(jìn)手冊》、《現(xiàn)代生產(chǎn)現(xiàn)場管理》和《優(yōu)秀班組長工作實(shí)務(wù)》專著。 為上海、蘇州、無錫管理顧問培訓(xùn)公司高級管理咨詢培訓(xùn)師;為外資與大型民營企業(yè)主持管理咨詢和培訓(xùn)工作。 具有二十多年的專職企業(yè)管理和工廠領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,曾先后服務(wù)過世界500強(qiáng)、2000多人的美中合資華鵬集團(tuán)、上海申和FERROTEC集團(tuán)(日獨(dú)資)等多家企業(yè),涉及于機(jī)電行業(yè)、化工行業(yè)、輕工印刷行業(yè)、半導(dǎo)體材料行業(yè)等,從基層的產(chǎn)品研發(fā)工程師做起,歷任項(xiàng)目部主任、生產(chǎn)技術(shù)處付處長、分廠廠長、生產(chǎn)付總監(jiān)、廠長、副總等職務(wù)。 張老師有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ),有著豐富的實(shí)際解決問題經(jīng)驗(yàn)和大量的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對跨國公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn),是“精益生產(chǎn)”的傾力實(shí)踐者。對推行項(xiàng)目管理、信息化管理、精益生產(chǎn)管理、IE改善等過程以大量實(shí)用案例、表格及手把手的教導(dǎo)方式幫助企業(yè)不斷完善實(shí)際。 著名企業(yè)管理專家 企業(yè)管理咨詢顧問師、培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派專家 中國工業(yè)工程(IE)專家 江蘇省“333”學(xué)術(shù)帶頭人 教授、 研究員(正高級) 上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士 原美資、日資公司副總、廠長 張老師是著名生產(chǎn)管理顧問培訓(xùn)師。...
20余年大型國企、外企和民營企業(yè)高管經(jīng)歷,歷任大企業(yè)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù),具有豐富的高層管理經(jīng)驗(yàn),對于企業(yè)的運(yùn)作管理具有很強(qiáng)的操控能力。已為貴州電信、湖北電信、福建聯(lián)通、廈門聯(lián)通、貴州移動、珠海移動、江門移動、汕頭移動、中山移動、江蘇移動、江西移動、深圳移動、深圳聯(lián)通等企業(yè)做培訓(xùn),獲得企業(yè)的一致好評。 中旭商學(xué)院特聘專家 知名實(shí)戰(zhàn)管理專家 北師大管理學(xué)碩士 現(xiàn)代國際市場研究合作咨詢顧問 國際注冊管理咨詢師 全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專家 中國工信部2013年十大培訓(xùn)師,...
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任,原國家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯(高級記者),上海XX教育集團(tuán)培訓(xùn)師學(xué)院院長、北京XX集團(tuán)公司商學(xué)院院長、北京(臺灣)XX集團(tuán)商學(xué)院院長。系國家“十一五”科教重點(diǎn)課題《中國企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課題組負(fù)責(zé)人。同時(shí)兼任中國石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問、中國飯店協(xié)會培訓(xùn)顧問、北京西三角人力資源集團(tuán)公司顧問、北京九鼎方略管理研究院顧問,主持了“孚日集團(tuán)培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級培訓(xùn)評估、濟(jì)寧電力培訓(xùn)評價(jià)體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)的培訓(xùn)師和培訓(xùn)經(jīng)理課程開發(fā)”、中鋼集團(tuán)培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項(xiàng)目咨詢,先后參與多家商學(xué)院(職工大學(xué))籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評為“中國培訓(xùn)師100強(qiáng)”。 中旭商學(xué)院特聘專家 英國劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)官 教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會咨詢部主任 北京大學(xué)精細(xì)化研究中心研究員 培訓(xùn)管理專業(yè)研究生學(xué)歷 國家編審(高級技術(shù)職稱) 做為英國劍橋大學(xué)(中國區(qū))首位成績?nèi)珒?yōu)的國際培訓(xùn)官,主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認(rèn)證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項(xiàng)目,編寫了完整的課程系統(tǒng),先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。還出版了《職工教育簡史》、《知識經(jīng)濟(jì)概論》、《WTO冶金職工讀本》、《中國走進(jìn)WTO》、《知識經(jīng)濟(jì)簡論》、《職業(yè)指導(dǎo)》、《職場法則》、《笑傲職場》、《培訓(xùn)師教程》、《培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)審核員教程》、《教你上好培訓(xùn)課·講臺實(shí)戰(zhàn)60法》等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。同時(shí),還有小說、詩歌、散文、書法發(fā)表。 其他愛好: 書法創(chuàng)作、中國畫研究。 中國書畫家協(xié)會理事,作家協(xié)會會員。 先后在大型文學(xué)期刊《飛天》、《百花園》,以及《人民日報(bào)》、《大眾日報(bào)》等副刊和權(quán)威文學(xué)刊物《詩刊》、《小說選刊》發(fā)表詩歌、小說、散文多篇;在《藝術(shù)研究》發(fā)表美術(shù)評論多篇。...
中國服務(wù)文化研究會會長, 服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者, 中國酒店管理協(xié)會副理事長, 多所院校特聘教授,多家企業(yè)文化顧問。 中國十大公關(guān)人物。 首家青年文明號組織策劃者, 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在中南海作報(bào)告,受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 專家顧問。 服務(wù)理念:專業(yè)專注快樂服務(wù),成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對象:中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法:溝通互動 案例點(diǎn)評 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專注探尋開創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系,提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點(diǎn) 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求,提供完美服務(wù)方案, 研發(fā)文化系列課程, 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章,獨(dú)創(chuàng)十二部專著,提供培訓(xùn)教材,發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè),指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點(diǎn)評提升推廣服務(wù)品牌, 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號,撞擊互動提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來!》 ② 《快樂服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營銷人員的“八項(xiàng)修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項(xiàng)修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國外文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)啟示》 三、獨(dú)創(chuàng)十二部專著, 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材; 發(fā)表400篇文章,繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白,在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇,《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國電力報(bào)、中國冶金報(bào)、《中國有色金屬》、《金融學(xué)報(bào)》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營管理者》等多家媒體網(wǎng)站開辟服務(wù)文化專欄或作專題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨(dú)家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》專刊。獨(dú)創(chuàng)十二部專著,為客戶提供自學(xué)和培訓(xùn)教材。《服務(wù)文化決勝未來》和《快樂服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國電信、中國全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財(cái)險(xiǎn)等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè),指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢設(shè)計(jì)組織策劃訓(xùn)練,解疑釋惑指點(diǎn)迷津,撞擊反射點(diǎn)評提升。...
講師簡介: 沈德斌老師,1961年生;安徽師范大學(xué)畢業(yè);從事中學(xué)教育多年。 1986年下海經(jīng)商,曾創(chuàng)辦和經(jīng)營管理多家企業(yè),有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),飽經(jīng)風(fēng)霜,閱歷豐富。 1988年開始研究《孫子兵法》,師從中國人民大學(xué)國學(xué)院院長黃樸民教授,并且博采眾長,創(chuàng)造性地把中國傳統(tǒng)文化的精髓巧妙運(yùn)用到企業(yè)管理、家庭教育和人生規(guī)劃之中,取得了豐碩成果。 擅長領(lǐng)域 國學(xué)應(yīng)用、公司治理、職業(yè)技能...
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