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  郭朝剛人力資源管理專家常住地：上海 - 上海市區

  擅長領域： 領導技能　中層管理　非人力資源　薪酬管理　績效管理　 課酬：26800元 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　快消品行業　家居建材行業　汽車服務行業　

  郭朝剛，職業導師，上海交大校友，資深職業培訓師，人才管理師。具有20年企業管理、咨詢顧問、培訓經驗，企業戰略、心理學與人力資源管理學的整合運用，上海知名人力資源管理專家，中國資深職業培訓師。 ★ 職業資格： 上海交通大學管理學學士、國家高級人力資源管理師、國家經濟師、注冊人才管理師、資深職業培訓師、HRMAC認證高級會員、中國人力資源協會注冊高級會員、中華講師網2018年度百強講師。 ★ 實踐經驗： 曾擔任國企、德企、集團及上市民企的人力資源部經理、總經理助理、常務副總經理、管理顧問。 在戰略管理、組織管理、文化管理、人才管理方面，側重于人力資源戰略規劃、組織風險管控、人才梯隊建設、招聘策略、培訓體系、設計績效管理與薪酬體系、員工關系、人力資源審計等人力資源綜合管理方面積累了非常豐富的閱歷和實踐經驗。 同時，涉及企業的市場管理、財務管理、安全管理、生產管理、運營管理等也積累了一定經驗。 ★ 求學進修： ☆ 曾以優異的學業成績畢業于上海交通大學（學位證書編號：1024842016300146），具有豐富的經濟管理、人才管理、項目管理等復合型專業知識和技能。 ☆ 2009年12月24日，在上海經考試和綜合評審合格，獲得國家二級職業資格——“人力資源管理師”（證書編號：0903000233207022）。 ☆ 自2010年1月起，應邀擔任多家集團、院校、企業的特約講師，平均每年閱讀量50余本書； 截止2019年12月本人已經在上海教授達8000多名學員，每年授課達300多課時。 ☆ 2013年08月14日，在上海經考試和綜合評審合格，獲得國家一級職業資格——“高級人力資源管理師”(證書編號：1303000226100113 )。 ☆ 2014年12月30日，在上海經考評合格，獲得國家經濟師職業資格（證書編號：1411-1031-0315-01392）。 ☆ 自2015年1月1日起，在陽明心學方面潛心研究，踐行“知行合一”哲學理念，在“事上磨、心上練、當下覺”方面頗有心得。 ☆ 2016年1月4日，在聯明集團就職人力資源總負責人（系多元化集團上市公司，涉及機械制造、物流包裝、建筑房產、金融投資、保安服務、互聯網等多個板塊，分布于上海、沈陽、煙臺、天津、武漢、南京等地的23家子公司）集團總部具有全面經營管理、職能條線全面管理從業經歷，主持企業人力資源戰略規劃、ERP & OA系統 、能力素質模型、人才梯隊建設、高管訓練營、IATF16949體系審核、中高層招聘和績效管理、人力資源綜合審計等項目。 ☆ 2016年4月19日，在上海經考評合格，獲得國家創新創業專項職業資格（證書編號：1603000110902221）。 ☆ 2016年6月，在全國性《經濟管理》專刊上，連續發表《基于員工勝任力的APEX公司培訓體系的構建策略》、《BC保安公司交協警薪酬調查與實施策略》兩篇論文。 ☆ 2017年1月，首次提出“六度HR”理論，即專業的人力資源管者在職場上，應從高度、廣度、精度、適度、氣度、溫度六方面修煉，修己達人，成人之美。反躬自省，不斷實踐。 ☆ 2017年6月29日，在環球人力資源智庫學習，經考評合格，獲得”基于勝任力的人才管理“證(證書編號：GHR2017003)。 ☆ 2018年10月31日，在上海市安全生產協會學習，經考評合格，獲得”生產經營單位安全負責人“證書。 ☆ 2019年2月，獲得中華講師網和360推廣聯合頒發的互聯網時代2018年度百強講師榮譽稱號（證書編號：JS16310）。 ☆ 2019年11月29日，本人職業講師經歷被中國影響力人物數據庫推薦名家收錄，并且先后在“科創新聞網”、“名人百科”、“新企報”、“中外法制網”、“中訊網”、“環球廣播網”、＂搜狐網＂推薦報道。 ☆ 2019年12月9日，作為人力資源專家，本人正式入駐中國影響力人物數據庫“行業名人百科”。...

  
  
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  包亮銀行服務投訴處理專家常住地：上海 - 上海市區

  擅長領域： 談判技巧　領導技能　管理技能　團隊建設　目標管理　 課酬：18000元 擅長行業： 電力能源行業　生產制造行業　酒店餐飲行業　家居建材行業　通信行業　

  銀行服務投訴處理專家; 曾任：招商銀行上海信用卡中心營銷主管; 曾任：中國農業銀行上海分行常年合作講師; 上海交大PMBA金融研修班特聘講師; 10多年銀行培訓咨詢從業經歷，曾主導:安徽交通銀行32個網點服務營銷二次轉型、上海農業銀行50個網點網點輔導與考核工作、湖南省信用社23個網點服務營銷轉型、四川省信用社26個網點服務營銷轉型……服務過的網點超過600家。 實戰經驗： 包亮老師在招商銀行擔任營銷主管兼內部講師期間，積累了豐富銀行實戰經驗。轉戰銀行管理咨詢后，曾負責上海世博會中國農業銀行50家世博重點網點輔導與考核工作：其中重點輔導的上海城隍廟支行獲得上海世博會世博先進集體，為全國銀行業唯一獲獎集體，在人民大會堂由國家領導人頒獎；另輔導的上海徐家匯支行獲百佳示范網點等。擔任中國農業銀行蘇州分行網點文化建設顧問，創建網點“家園文化”，作為首批文化建設網點吳江黎里支行，出乎眾人的預料取得了營銷業績從第26位上升到第5位，從此家園文化建設全面展開，均取得了可喜成績。...

  
  

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