不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾在中國石油天然氣股份有限公司、中國平安(保險)股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司等國內知名企業擔任培訓主管、培訓經理、培訓負責人、人力資源總監等職位,親自主持參與多家企業內部人力資源體系、培訓體系建設及項目實施,具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗,其開發主講的案例革命系列課程在企業內部獲得一致好評,截止2018年9月,獲得國家高級企業培訓師(職業資格一級)、美國培訓認證協會注冊行動學習促動師(ICF)、美國項目管理協會項目管理專業人士(PMP?)、ISO10015國家培訓質量管理體系內審專業人員、中國課程開發師認證講師等資質,因從事培訓教學工作多年,善于將大量實際案例經驗運用于課堂教學,專業基礎扎實,授課幽默風趣,注重理論與實踐相結合,能夠讓學員更系統的進行學習,同時能夠根據學員實際情況迅速調整授課方案與計劃,確保培訓效果最大化。...
★阿米巴引導體驗式認證引導師 ★四維創新學習法創始人 ★CTT創新性培訓技術實踐培訓者 ★五維教練領導力認證講師 ★企業問題分析與解決引導教練 ★中華禮儀網市場總監 ★普爾摩咨詢資深顧問 ★智慧企服培訓事業部總經理 基于學員真實工作場景,用“引導布”授課,將引導教練、視覺呈現、游戲設計等前沿教學手法融入課堂中,高度貼合實戰,現場產生案例,不陷入理論講解,更關注實戰落地。 以理論體系與實戰案例解析相結合的方式進行授課,以大量實戰案例支持理論體系,既有理論高度,又有實戰深度;內容嚴謹充實又不乏輕松幽默;同時加入學員案例演練,增強課程的互動性。...
國家級職業生涯規劃師、培訓師 AACTP國際職業培訓師、DDI領導力、情境領導力認證講師 DISC社群聯合創始人,國際雙證班認證講師 2015中國培訓雜志“我是好講師”大賽全國50強 版權課-職業生涯規劃認證講師 & 結構性思維認證講師 版權課-五維教練領導力認證講師 & 故事的力量認證講師 曾任:內蒙古伊利集團 高級銷售能力發展經理 曾任:柯尼卡美能達 (中國) 直銷統括部高級培訓經理 曾任:東芝泰格信息系統(深圳)有限公司 培訓發展部培訓主任 曾任:友立資訊(中國)有限公司 銷售總監 實戰經驗: ● 長期服務于世界500強外企、國內頂級品牌企業: 鄒老師在國內著名企業伊利(快消品)、世界級企業東芝(電子)、柯尼卡美能達(電子)、臺資企業友立資訊(軟件)都擔任過營銷高級管理崗位和培訓管理者,積累了超過18年的銷售管理經驗。鄒老師擅長團隊職業素養及職業規劃訓練,擅長提升組織績效和團隊執行力。 ● 豐富的組織發展及人才培養領域專家級經驗: 鄒老師在企業的組織發展、提升績效方面經歷過外企和國企的操作經驗,幫助伊利六年間培養銷售實習生超過1000人次,銷售實習生三年在崗穩定率超過70%。鄒老師在幫助企業建立完善的人才培養通道和學習路徑圖,激發團隊潛能和職業素養打造方面積累了10余年的工作經驗,負責跨國日企的培訓管理工作,通過引進國外先進的人才管理理念,結合國情落地,為企業訓練和培養營銷團隊建立了豐富的經驗。...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師(CEIT) 重慶大學工商管理碩士(MBA) 曾任:元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任:重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任:西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任:重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任:上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任:重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗: ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理,先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售,長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年,任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理,負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作,在任期間,通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員,培訓近40期企業的中基層管理人員,培訓高級客戶服務管理人才近6000人,課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊,2015年10期,2016年14期(每期培訓4天),2017年7期(每期培訓6天); ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,(淘寶系旅游類目最大的運營服務商)分管負責銷售和客服工作,通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作,協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范,并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》,目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商,B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問,該集團是一家有著近50年歷史,擁有3000多名員工的大型國有集團,經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓,重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問,全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設,計劃在2017年,通過管理咨詢服務和培訓相結合,全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽: 2011年7月,獲得《2011(第七屆)中國MBA成就獎》,標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來,李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止,在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天,授課時長超過5000小時,通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次,為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化,課程好評率接近100%,返聘率超過90%,取得了非常顯著的效果。...
美國認證行動學習促動師 英國認證思維導圖管理師 《結構性思維》版權課程認證講師 雙證MBA/四大專業學士: 英語、漢語言文學、人力資源、工商企業管理 16年中國電信工作經驗: 曾任:縣電信公司 維護中心技術員/計費中心主任/商業客戶部主任/市場經營部主任 曾任:省電信信息產業公司 項目經理/區域經理/總監助理/副總監 曾任:省電信公司 采購部經理 業界知名認證與深厚專業知識: 專注思維類培訓課程多年,系統學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內訓講師,總結出的多套思維訓練方法在全省推廣,并獲“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率,解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創新思維不足等問題,培訓效果明顯,得到了客戶的一致好評。自主研發的《金字塔原理實戰技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位----結構化思維表達應用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。 實戰經驗: 16年國企(中國電信)實操歷練積累:先后經歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯網化改造等數次企業變革與轉型,從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營競聘至省級總部,對電信企業的管理、業務、流程、規章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業文化宣講師、內訓師,獲得“百佳講師”、“優秀企業內訓師”等榮譽稱號。 19歲,以“優秀畢業生”稱號進入國企縣電信局,第二年就被評為全縣“優秀技術員”,僅用3年時間升職為單位的中層干部,帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作,當期計費改造工作、準確率列全市第一; 23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個月時間實現五百多萬張電話卡銷售一空,創下全市業績第一佳績; 24歲,上任縣電信公司新成立的商業客戶部主任,負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作,帶領13名毫無經驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業績第一,被評為“全市優秀商客主管”; 25歲,被任命縣電信公司市場經營部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人,期間獲“優秀員工”、“優秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽; 31歲,成為省電信公司采購部主管,一年直接經手的采購金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業節約采購資金近千萬元,被譽為“采購公開招標專家”。...
7年世界500強企業培訓管理經驗 武漢大學漢語國際教育碩士 美國項目管理師(PMP) 曾任:湖北移動 培訓經理 湖北移動2013、2014省級優秀內訓師 武漢大學、華中師大學和中南民族大學客座講師 企業培訓權威媒體《培訓》雜志特邀專欄作者 擅長領域:課程設計開發、授課技巧、微課開發、創新思維 王老師擁有7年世界500強企業培訓管理經驗,曾為移動集團公司內培養、輔導省市級內訓師136位,連續3年擔任公司內部中高級內訓師選拔評委,連續3年主導公司員工職業技能認證教材開發,主導或參與集團級和省級課程開發、優化《優勢思維-問題分析與解決》、《溝通心理學》、《清單管理》等7門標準課件,并被總公司推行到全國或全省移動系統內通用。 王老師同時是企業培訓權威媒體《培訓》雜志特邀專欄作者,應邀擔任“師道匠心·2019中國內訓師大賽”評委;善于系統全面診斷企業需求,貫入企業自身案例,有場景,有針對的幫助打造金牌內訓師,累計培訓百余場,受訓學員4000余人,課程滿意度高達95%,課程重復采購率71%。曾為武漢公交集團進行7期《TTT職業講師》系列課程培訓,期中首次給該公司集團級內訓師培訓以后,次年即給該集團公司下屬6個分公司輪訓,累積為其培養390多位內訓師,累計幫助其產出大課40余門,微課300余門。 部分返聘案例: ■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監獄管理局,進行《共建課堂-群體起舞的課堂構建》、《TTT定向高效學習技巧》和《精準打擊-十分鐘微課開發技巧》總共6期,又為其兄弟單位監獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓以上三門課程總共3期,均取得訓后評估滿意度96%以上的反饋。 ■曾為武漢中商集團,助其從零基礎開始搭建內訓師培養系統,幫甲方梳理中長期內訓師發展規劃,授課《通己達人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發-TTT課程設計與開發》和《源源不斷-TTT定向高效學習技巧》總共6期,培養內訓師儲備人員168人,選拔首批內訓師40人。 ■曾為湖北移動,進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發-TTT課程設計與開發》和《源源不斷-TTT定向高效學習技巧》培訓總共10期,其中武漢移動連續2年使用本課程為其培養市級內訓師;孝感移動連續3年使用本課程為其培養青年骨干員工。 ★曾為中石油湖北銷售分公司,2018年為其培訓《通己達人-TTT演繹及控場技巧》后,其下屬機構武漢分公司和省公司非油品部又另外采購《敏捷開發-TTT課程設計與開發》及《降本增效-創新思維與工具工作坊》課程總共4期,幫助該公司7個技師工作室產生創新方案32個,重點送集團參選創新方案5個,為其培養初級內訓師45名,中級內訓師30名,高級內訓師11名。 ■曾為華中師范大學,進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓共5期,直接面授培訓心理學研究生100余人,間接培訓學生300余人,并于2017年6月正式被華中師范大學心理學院聘為心理學院兼職教師。 ■曾為武漢大學,進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓共4期,其中培訓大陸學生200余人,培訓香港、澳門及臺灣學生80余人,均收獲了長篇反饋好評,有臺灣學員表示其上《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課比上專業課還要認真。 ■曾為《培訓》雜志及其APP供稿并開設微課專欄,《培訓師那些事兒》、《學員做這個動作時,你知道Ta在想什么嗎?》、《電子游戲竟然和培訓也有聯系》和《還在為訓后行為得不到改變而苦惱?也許是沒厘清這些誤區》等多篇文章,2018年11月在其APP“培伴”上開設微課專欄《當TTT遇上心理學》,目前已上線TTT系列微課12期,截至目前總訪問量居首。...
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