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  彭小東全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師常住地：四川 - 成都

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 大客戶銷售　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　陽(yáng)光心態(tài)　品牌建設(shè)　時(shí)間管理　 課酬：35000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　家居建材行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　通信行業(yè)　

  【資質(zhì)背景】 2014年-2015年《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》，《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東，亞馬遜等暢銷書作者， 2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎(jiǎng)并成為當(dāng)年暢銷書籍， 音像制品《煉就廣告媒介銷售CEO》，《狼性廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)絕對(duì)行銷力》總裁網(wǎng)最受歡迎的行業(yè)專家和最受歡迎講座前一位， 《CEO的危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng)》連續(xù)三年名列清華遠(yuǎn)程教育網(wǎng) ＂前沿講座＂最受歡迎企業(yè)管理專家和營(yíng)銷專家以及最受歡迎講座前三位， 哈佛商業(yè)評(píng)論，OWMO全球傳媒觀察，世界經(jīng)理人，世界咨詢師，世界企業(yè)家，價(jià)值中國(guó)等多家知名傳媒專欄作家，特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過(guò)500篇; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)高管研修班、武漢大學(xué)深圳管理研究院、上海交通大學(xué)MBA班、中共四川省委黨校等特邀客座教授， 中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)郵政，國(guó)家稅務(wù)局，國(guó)家電網(wǎng)，農(nóng)商銀行，海爾集團(tuán)，江淮汽車等常年特聘培訓(xùn)導(dǎo)師， 北京人民廣播電臺(tái)，河南電視臺(tái)，香港衛(wèi)視，新浪樂(lè)居，易車網(wǎng)，新華網(wǎng)，佛山電視臺(tái)，鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，宿遷報(bào)業(yè)集團(tuán)，環(huán)球雜志，亞洲戶外等高級(jí)行銷力顧問(wèn)， 中華廣告媒介行銷力研究院院長(zhǎng)，行銷力國(guó)際教育集團(tuán)、競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席、新東風(fēng)戶外廣告?zhèn)髅接邢薰尽⑿袖N力網(wǎng)，Media Unbounded媒無(wú)界網(wǎng)，中國(guó)廣告媒介行銷網(wǎng)創(chuàng)始人董事長(zhǎng)， 【榮譽(yù)稱號(hào)】 2005年被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人” 2006年榮獲“亞洲十大培訓(xùn)師”稱號(hào)， 2007年被評(píng)為中國(guó)廣告25年杰出貢獻(xiàn)人物 2008年度中國(guó)最具影響力媒體經(jīng)理人 2009年榮獲中國(guó)培訓(xùn)育才杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)， 2010年榮獲中國(guó)品牌危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師 2010年11月北京第二屆自主創(chuàng)業(yè)大會(huì)彭小東精品課程《財(cái)智密碼》評(píng)為最受企業(yè)家歡迎的高端品牌課程， 2010亞太企業(yè)企業(yè)精神獎(jiǎng)（APEA)榮獲 “卓越企業(yè)家”獎(jiǎng)， 2011年榮獲“全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師”， 2012－2014年彭小東老師被聘為中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)前十強(qiáng)特約講師，世界十大華人杰出咨詢領(lǐng)導(dǎo)者， 【工作背景】 四川電視臺(tái)節(jié)目制片人.營(yíng)銷總監(jiān).總經(jīng)理， 中國(guó)工商報(bào)社總經(jīng)理，中國(guó)精品出品人， 三友集團(tuán)，萬(wàn)貫集團(tuán)，博瑞，大禹副總裁 行銷力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng), 競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng), 新東風(fēng)戶外廣告?zhèn)髅接邢薰径麻L(zhǎng), 中華廣告媒介行銷力研究院院長(zhǎng)， 總裁智慧導(dǎo)師暨總裁智慧俱樂(lè)部創(chuàng)始人， 品牌競(jìng)合力創(chuàng)始人暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練 全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人 行銷力網(wǎng)，Media Unbounded媒無(wú)界網(wǎng)，中國(guó)廣告媒介行銷網(wǎng)董事長(zhǎng), 中華傳媒營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)（籌建）,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)（籌建）； 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】 近20年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)企業(yè)管理、媒體運(yùn)營(yíng)、廣告策劃、銷售培訓(xùn)等；曾有過(guò)媒體銷售(一天簽三張廣告合同,個(gè)人完成整個(gè)銷售額50%.三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.（四川電視臺(tái)）節(jié)目制片人.營(yíng)銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團(tuán)副總裁等工作經(jīng)歷。26歲帶領(lǐng)上千人的廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，弱勢(shì)廣告客戶強(qiáng)勢(shì)生存法則倡導(dǎo)者,弱勢(shì)廣告媒介強(qiáng)勢(shì)行銷傳播者,可視化銷售，節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者,城市大行銷力主要締造者和踐行者，擔(dān)任大型集團(tuán)公司董事長(zhǎng)總裁等職位.均取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)： 上海一家戶外廣告?zhèn)髅焦灸赇N售額從3000萬(wàn)到3個(gè)億的突破； 山西一家電臺(tái)的一個(gè)單一頻率銷售額從100萬(wàn)左右到1200萬(wàn)的增長(zhǎng) 四川一家電視臺(tái)一個(gè)頻道的一檔汽車欄目在沒(méi)有增加一個(gè)記者一個(gè)編輯一個(gè)主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬(wàn)到500萬(wàn)的突破； 北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的房地產(chǎn)板塊全國(guó)年銷售額300萬(wàn)到500億并完成上市的轉(zhuǎn)變； 廣東一家期刊社年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)到5000萬(wàn)到5個(gè)億的轉(zhuǎn)變： 曾先后與港澳臺(tái)及國(guó)際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過(guò)100家。...

  
  
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  吳娥高級(jí)客戶服務(wù)管理專家常住地：四川 - 成都

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 營(yíng)銷策劃　溝通技巧　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　職場(chǎng)習(xí)慣　管理技能　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力／通信／銀行／醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)／四川電信主評(píng)審官 四川大學(xué)／電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長(zhǎng) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動(dòng)、成都電信、四川建行等講授《營(yíng)銷及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程，課程返聘率達(dá)85%，其中，成都電信連續(xù)采購(gòu)8期，后被四川電信連續(xù)采購(gòu)12期。累計(jì)授課320余場(chǎng)次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次，客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間，為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長(zhǎng)進(jìn)行《大客戶營(yíng)銷》《門店導(dǎo)購(gòu)》等課程培訓(xùn)，并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營(yíng)銷高手訓(xùn)練營(yíng)》等課程，助力銷售人員銷售業(yè)績(jī)同年增長(zhǎng)16%，受到公司高層和學(xué)員的高度好評(píng)。 →在美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間，針對(duì)銷售、服務(wù)崗開發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門課程，并為企業(yè)完成25門精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出。 部分授課案例： 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員：多次應(yīng)邀為國(guó)家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營(yíng)銷服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù)，溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn)，每年授課高達(dá)180天，為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員，客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者：多次應(yīng)邀為四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營(yíng)銷》等課程培訓(xùn)，為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為萬(wàn)源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn)，為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計(jì)委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠(chéng)藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問(wèn)技術(shù)賦能服務(wù)營(yíng)銷》等課程培訓(xùn)，為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)95%以上。...

  
  

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