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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
有超過十年的基礎教育經驗以及心理教育咨詢培訓經驗,國家二級心理咨詢師。曾做過多場家長培訓、教師培訓和學生培訓。曾在著名跨國企業做團隊建設與培訓工作。...
10年高級服務管理經驗 8年電力/通信/銀行/醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動/四川電信主評審官 四川大學/電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任:康弘藥業集團(主板上市) 戰略部品牌經理 曾任:藍光發展控股集團(主板上市) 培訓學院高級發展總監 曾任:美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域:服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗: 吳老師是一位實戰型講師,擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗,曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務,溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程,課程返聘率達85%,其中,成都電信連續采購8期,后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次,培養學員高達10000余人次,客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間,為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓,并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程,助力銷售人員銷售業績同年增長16%,受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間,針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程,并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例: 為電網培養近2000位優質服務人員:多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務,溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓,每年授課高達180天,為電網培養近2000位優質服務人員,客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者:多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓,為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者,客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓,為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓,為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達95%以上。...
The NLP and Coaching Institute授證NLP專業教練 ACI認證企業TTT內訓高級培訓師 MTP管理技能訓練專業講師, TBC員工隊伍“素質化”提升專家 成都置信培訓學校特聘講師 成都旅游職業學校特聘教師 四川大學“酒店職業經理人”特訓班特聘講師 王舉鵬老師從事于被譽為“最全面培訓系統”的酒店餐飲業和“最早引入培訓理念”的服裝珠寶行銷業的管理培訓有12年經驗。曾2次組織企業商學院建設,服務產品終端,將人力資源各模塊發揮到極致。極其善于對服務型企業進行“團隊打造”和“個人激勵”。其知識結構豐富,在培訓中常用“古靈精怪“的教學方式,提升學員多元化能力,帶給學員極具操作與實用性的方法和技巧,并能實效地運用于工作中,達到立竿見影的效果。其課程具有極強的感染力和震撼性。被學員譽為:“激情的靈魂塑造師”。 王舉鵬老師的培訓以“讓企業實惠、讓學員實用”為原則,提出“返璞歸真”為教育訓練的最終目的。運用中國“大道至簡”的國學智慧做藥引,獨創“執行力-服務力-凝聚力”三角密碼和“深度潛水”兩副訓練藥劑,強調“本源能量”和“精通運用”的藥效,讓培訓改善更加落地。...
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