不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 團隊建設 目標管理 教練技術(shù) 思維力 領(lǐng)袖風采 領(lǐng)導技能 溝通藝術(shù) 教練式領(lǐng)導力
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
組織經(jīng)驗內(nèi)化與實戰(zhàn)課程開發(fā)專家 TTT職業(yè)培訓師標準教程授權(quán)導師 創(chuàng)新思維體系標準教程授權(quán)導師 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導師 《效能導師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 資歷認證:企業(yè)績效改進師、國家一級企業(yè)人力資源管理師 國家二級心理咨詢師、美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員。 曾任:中國移動集團級培訓師 曾任:中國移動管理學院綜合管理教研組副組長 實戰(zhàn)經(jīng)驗:03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓師培養(yǎng) 04年開始主導多個通信、銀行內(nèi)訓師打造咨詢項目。 內(nèi)訓場次達1200多場,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人 中國建設銀行江蘇分行四崗位服務營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12 擔任外部咨詢顧問,對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個重點崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理的服務流程和崗位職責規(guī)范進行標準化梳理,協(xié)助在江蘇建行進行試點推廣。該項目目的在于對四個關(guān)鍵崗位進行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗。 中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)試點(寧波)項目 2011.11-2012.3 擔任外部輔導顧問,負責試點分行網(wǎng)點績效輔導、營銷技能輔導、流程導入工作。該項目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進行實踐,目的在于推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化。 通信系統(tǒng): 中國移動學習支撐系統(tǒng)建設項目 2011.3-2011.9 擔任項目核心成員,完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理,當前正在參與員工學習與分享門戶系統(tǒng)建設工作,該項目目的在于推動組織培訓工作由培訓向?qū)W習轉(zhuǎn)型。 中國移動學習與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1 擔任項目組副組長,參與學習與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建,并基于該模型設計、實施、評估培訓項目,在組織內(nèi)部培養(yǎng)學習與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進行深入研究和實踐,目的在于推動培訓工作由培訓向?qū)W習轉(zhuǎn)型。 河南移動培訓教學教研體系建設項目 2010.3-2012.1 擔任項目經(jīng)理,負責整體教學教研體系設計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓師體系進行梳理和再規(guī)劃,再造課程、講師評審與認證等流程和體系,配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學教研系統(tǒng)。 鄭州移動員工壓力疏導與緩解項目 2009.6-2010.1 擔任項目核心成員,負責項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研,尋找員工壓力疏導與緩解的根本解。最終,設計并開發(fā)了系列減壓課程,經(jīng)實施與跟進,效果良好。 鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務、管理技能提升項目 2004.10-2005.11 擔任項目核心成員,參與項目調(diào)研與分析,負責《一線管理者培訓、激勵與輔導》課程的設計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進行詳細調(diào)研,確定培訓需求,根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程,實施培訓與跟進。...
30年通信集團內(nèi)部管理/培訓經(jīng)驗 原河南移動高級培訓主管 國家認證高級企業(yè)培訓師 國家高級人力資源管理師 PTT國際職業(yè)培訓師 國家二級心理咨詢師 張一丹老師有著20年企業(yè)內(nèi)訓師經(jīng)驗,12年培訓管理工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了幾千名優(yōu)秀內(nèi)訓師,擔任過《領(lǐng)導力發(fā)展》、《培訓師成長》、《績效專家》、《班組案例》等項目的策劃及執(zhí)行,培養(yǎng)的員工多名走上了領(lǐng)導崗位。培養(yǎng)了強烈的市場服務意識、崗位責任心、社會責任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長。 出版書籍(規(guī)范): 《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(規(guī)劃)標準》、《XX通信公司服務規(guī)范》 參與設計及主導的培訓項目介紹: 2008年《中層領(lǐng)導力發(fā)展項目》擔任總策劃,總執(zhí)行,并擔任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個習慣》授課工作,收效很好,目前28名學員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長道路上的良師益友。 2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目,擔任講師連講八期,收到良好效果。 2009年《培訓師培養(yǎng)項目》擔任項目總策劃、總執(zhí)行,并擔任初級TTT的講師,在全省培訓師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風彩獎。 2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項目,擔任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學員的高度認可,反饋非常好, 被評為十佳明星員。 2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價值再造項目,擔任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認可。 2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目,設計并組織實施,任項目總策劃、總執(zhí)行,參訓人數(shù)600余人。 2012年《行動學習》項目,從高層至基層,共進行4期,得到了高層領(lǐng)導的高度認可,被評為“行動學習”的引導師。 近兩年輔導過的項目: 《安徽移動精品課程開發(fā)項目》 16天,4期,產(chǎn)出課件17門,3門評選為集團精品課程 《國家電網(wǎng)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》 12天,2期,產(chǎn)出優(yōu)秀內(nèi)訓師70名,目前均活躍在內(nèi)訓師的崗位上, 《九江農(nóng)商行內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》,產(chǎn)出標準課件7門,均在各個崗位發(fā)揮作用。 《吉林郵儲銀行培訓師特訓營》培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀內(nèi)訓師50名。 《河南銀行內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》6天,2期,選拔優(yōu)秀內(nèi)訓師30名,優(yōu)秀課件15個。 《武漢銀行培訓師項目》培養(yǎng)內(nèi)訓師90名 《陽江郵儲銀行內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》,培養(yǎng)選拔優(yōu)秀講師參加集團內(nèi)訓師競賽,成績優(yōu)秀。 《新華保險內(nèi)訓師化蝶項目》3個月,產(chǎn)出優(yōu)秀講師和優(yōu)秀課件,在年底內(nèi)訓師大賽中取得好成績 《長治農(nóng)商行培訓師培訓項目》4期,培養(yǎng)40名優(yōu)秀培訓師,開發(fā)課程40門,目前均活躍在當?shù)馗鱾€支行、所屬企業(yè),講授相關(guān)課程。 《安徽農(nóng)商行微課設計與制作》產(chǎn)出優(yōu)秀微課作品50個 《江蘇農(nóng)商行微課輔導》產(chǎn)出優(yōu)秀微課200個 《湖南農(nóng)行微課輔導》產(chǎn)出微課作品30個。 《青海鐵塔內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》培養(yǎng)優(yōu)秀培訓師45名,產(chǎn)出標準課件40門...
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