不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)管理 教練技術(shù) 思維力 領(lǐng)袖風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)技能 溝通藝術(shù) 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
個人資質(zhì)：CSQ、ASQ雙重認(rèn)證六西格瑪黑帶；PMP／ACP項(xiàng)目管理認(rèn)證；City & Guilds認(rèn)證國際培訓(xùn)師、AACTP認(rèn)證講師、日本通產(chǎn)省TWI認(rèn)證講師、MOT授權(quán)講師；工業(yè)工程碩士、人力資源碩士；化學(xué)工程、計算機(jī)工程雙學(xué)士。 個人介紹：黃老師是一位資深的培訓(xùn)咨詢專家，具有近20年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 曾先后主持并參加了寶鋼人才開發(fā)院研究員人才培養(yǎng)項(xiàng)目，金茂集團(tuán)人才測評咨詢項(xiàng)目，交通銀行太平洋卡中心職務(wù)性格分析咨詢項(xiàng)目，建設(shè)銀行支行客戶經(jīng)理人崗匹配咨詢項(xiàng)目等。 曾擔(dān)任國內(nèi)最大汽車集團(tuán)旗下企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及精益改善六西格瑪推進(jìn)倡導(dǎo)者。 經(jīng)歷的專業(yè)研究項(xiàng)目包括領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建、員工能力評估模型及知識體系庫建設(shè)、學(xué)習(xí)認(rèn)知圖、關(guān)鍵人才保留、培訓(xùn)管理流程改進(jìn)、崗位性格體系建構(gòu)等。 近12年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)加深了對員工輔、育、用、留的理解與實(shí)踐，并取得了卓有成效的成績。 輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)推進(jìn)精益及六西格瑪改善，累計輔導(dǎo)超過2000人次，開創(chuàng)性提出CPEP的輔導(dǎo)理論，幫助相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)將本增效目標(biāo)...
＊豐田全球模范工廠本土唯一精益領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家（高層、中層、基層以及一線精益領(lǐng)導(dǎo)力專家) ＊國家高端人才特約領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家 ＊精益領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展專家；豐田模式管理梯隊(duì)培養(yǎng)專家；卓越的組織變革與文化整合專家 ＊本土功力頂尖的中小企業(yè)老板顧問，總裁教練。CEO領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)師 ＊克羅頓維爾、豐田、谷歌、蘋果、華為模式世界級人才培養(yǎng)系統(tǒng)精深研究與系統(tǒng)構(gòu)筑專家 ＊在中國本土最為稀缺的組織發(fā)展類頂尖人才中（Organizational Development，簡稱OD）功力居最前列（阿里觀點(diǎn)是頂尖者全國十個以內(nèi)） ＊中國本土罕有的真正從戰(zhàn)略、文化、人員、運(yùn)營、科學(xué)管理、轉(zhuǎn)型升級與領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)落地等方面對制造、連鎖實(shí)現(xiàn)融會貫通的頂尖實(shí)戰(zhàn)專家 ＊北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、西南交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國人民大學(xué)、重慶大學(xué)、華東政法大學(xué)、山東大學(xué)等著名高校機(jī)構(gòu)特約領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家 ＊四川省國家公務(wù)員培訓(xùn)中心首席領(lǐng)導(dǎo)力專家、客座教授 ◎核心競爭力 有能力幫助本土企業(yè)穿越干部梯隊(duì)培養(yǎng)和管理咨詢落地的無邊黑洞，有能力為本土企業(yè)卓越干部梯隊(duì)培養(yǎng)和科學(xué)管理體系之落地建設(shè)節(jié)約百萬、千萬、億至十億級以上的管理訓(xùn)練與管理咨詢費(fèi)用。有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑豐田、華為、克羅頓維爾模式世界水平的人才培養(yǎng)系統(tǒng)。有能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量，支持鍛造本土最優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍、世界級水平的經(jīng)理人、卓越店長和世界級水平的員工隊(duì)伍。有能力支持開明和有敬畏的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織從1-10-100-1000的組織能力成長與績效跨越。 ◎核心使命 在本土理念開放的管理學(xué)院EDP中心和中小企業(yè)落地精益領(lǐng)導(dǎo)力與精益管理，落地克羅頓維爾與豐田模式世界水平的人才培養(yǎng)方法及技術(shù)。 ◎常亮主講課程 《管理變革與精益領(lǐng)導(dǎo)力》 《轉(zhuǎn)型升級與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《卓越凝聚高績效團(tuán)隊(duì)鍛造》 《如何打造團(tuán)隊(duì)卓越的執(zhí)行力》 《從業(yè)務(wù)骨干到卓越管理者》 《組織溝通文化變革與卓有成效的管理溝通》 ◎個人簡介 以30年磨一劍的精神，專注于精益領(lǐng)導(dǎo)力與精益管理技能系列產(chǎn)品的研發(fā)。專注于克羅頓維爾、豐田、谷歌、蘋果、華為世界領(lǐng)先水平領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)系統(tǒng)與培養(yǎng)方法的研究與實(shí)踐。累積服務(wù)世界級制造名企12年，從事通訊及連鎖行業(yè)，深度研究與服務(wù)18年，服務(wù)本土草根企業(yè)與中小民企650家以上，世界名企和本土頂尖企業(yè)200多家，服務(wù)客戶涵蓋中、美、日、德、荷蘭、韓國、意大利、法國、新加坡、英國、香港、臺灣等。25年累計學(xué)員10萬人。對中國本土各類型企業(yè)尤其中小民企有極其深刻、極其震撼的認(rèn)知與生命體驗(yàn)。 職場經(jīng)歷了年?duì)I收萬億、千億、百億、數(shù)十億級企業(yè)，中高層十八年，CEO及創(chuàng)業(yè)10年； 在萬億級企業(yè)美國國際集團(tuán)之AIG,最大的收獲在如何訓(xùn)練和培養(yǎng)卓越的銷售人員與一線管理者； 在千億級平臺臺灣國泰金控蔡萬霖悍將級CEO的工作背景在體悟如何實(shí)現(xiàn)后農(nóng)耕威權(quán)文化及前工業(yè)化下中國管理者與員工的卓越整合與凝聚；感受到中國員工其實(shí)也可以通過系統(tǒng)的力量訓(xùn)練至世界水平之優(yōu)秀； 數(shù)百億級企業(yè)深圳天音等公司經(jīng)歷在洞悉如何從草根到成為世界手機(jī)分銷冠軍，支持創(chuàng)建時通訊業(yè)先進(jìn)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，將公司會務(wù)文化與會務(wù)管理水平推進(jìn)到本土前列；策略經(jīng)理、戰(zhàn)略督導(dǎo)、分總、銷售總監(jiān)等最重要經(jīng)歷在入圍公司ARS市場戰(zhàn)略核心督導(dǎo)成員，支持公司建立全國競爭優(yōu)勢； 連鎖百強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營總裁等經(jīng)歷在洞悉連鎖運(yùn)營的本質(zhì)，將通訊連鎖業(yè)績帶入本土前列； ◎咨詢行業(yè)背景 ＊18年極為豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，走進(jìn)650多家中小民企、200多家世界500強(qiáng)及中國名企：常亮老師在長達(dá)18年的時間里，服務(wù)客戶上至豐田、德國大陸電子、蒂森克虜伯、海力士等世界名企，華為、聯(lián)想、平安、美的、格力空調(diào)等中國名企，下至650家國內(nèi)中小型企業(yè)，在國企、外企、民企等大中型企業(yè)都有廣泛的服務(wù)經(jīng)歷。學(xué)員層級涵蓋高、中、基層，學(xué)員層次上至博士后等行業(yè)精英，下至社會各界普通員工，是少有的可以為不同類型企業(yè)、不同層級的學(xué)員（高、中、基層）提供震撼人心課程服務(wù)的專家。 ＊22年精深研究世界名企（華為、通用電氣、豐田等）人才培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐：深度服務(wù)豐田全球模范工廠六年，受訓(xùn)學(xué)員涵蓋其幾乎所有部門的高、中、基層上千人，持續(xù)時間和深度為全球華人專家之最，培訓(xùn)咨詢服務(wù)涉獵深度為數(shù)年里豐田汽車全球之最。精通世界名企的人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，持續(xù)研究與實(shí)踐長達(dá)22年。多年來一直致力于將華為、通用電氣和豐田等世界水平的人才培養(yǎng)理念與模式傳播到更多的企業(yè)。有能力協(xié)助企業(yè)構(gòu)筑領(lǐng)先水平的落地的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，鍛造卓越企業(yè)文化，培養(yǎng)行業(yè)冠軍級甚至世界水平的管理隊(duì)伍。 ＊身經(jīng)千戰(zhàn)，每100場培訓(xùn)平均評分在92-98分以上的杰出管理培訓(xùn)專家：常亮老師歷經(jīng)18年殘酷市場檢驗(yàn)，深受學(xué)員認(rèn)可，“太震撼了，這是我聽過最精彩落地的課程”諸如此類的評價，數(shù)以萬計。常亮老師對企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級與科學(xué)管理落地等難題的融會貫通，對領(lǐng)導(dǎo)力和管理類需求的課程方案的系統(tǒng)定制化設(shè)計，對不同層次學(xué)員需求（高、中、基層）的敏銳洞察，對各種課程現(xiàn)場的沉穩(wěn)把控等等領(lǐng)先于主流通用管理專家，口碑品質(zhì)保證！...
Certificated Professional Trainer from ICQAC in U.S.A 美國國際ICQAC機(jī)構(gòu)認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師 Middle Professional Trainer from ICQAC in U.S.A 美國國職業(yè)經(jīng)理人 上海交通大學(xué)EMBA高級工商管理碩士學(xué)位 際ICQAC機(jī)構(gòu)注冊中級職業(yè)培訓(xùn)師 MBA in China Economic Management University 中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)MBA教育研修生結(jié)業(yè) Certificated International Professional Trainer from IPMA in British 英國國際專業(yè)管理公會（IPMA）認(rèn)證專業(yè)國際培訓(xùn)師 中國注冊（CRCM）職業(yè)經(jīng)理人 在過去6年中，他曾在中國上海、廈門、云南昆明、山東青島、江蘇無錫、江蘇常熟等城市為335百家企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢培訓(xùn) 人力資源整體解決方案、沙盤模擬課程設(shè)計與策劃實(shí)施等工作。...
領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)師（16年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為上百家企業(yè)提供過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)） 蘭州大學(xué)（華東）國際MBA教學(xué)負(fù)責(zé)人 上海交通大學(xué)EMBA總裁班特聘講師 哈佛大學(xué)HBS訪問學(xué)者 北京時代光華高級特約講師 上海市企業(yè)家協(xié)會理事 湖南大學(xué)校友總會理事...
鄭吉威，世界經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，企業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)專家，國學(xué)智慧傳播者。上海華益企業(yè)管理咨詢有限公司董事,愛多多控股創(chuàng)始人，北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授,煜林商學(xué)院客座教授、中國策劃專家委員會研究員、08奧運(yùn)會顧問專家團(tuán)成員。課程體系涉及企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理、國學(xué)應(yīng)用、人力資源管理等內(nèi)容。在企業(yè)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略管理體系等領(lǐng)域有著專業(yè)研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)場次700余次，顧問項(xiàng)目30余家，行業(yè)覆蓋金融、銀行、便利連鎖、制造業(yè)，汽車工業(yè)、酒業(yè)、服裝、房地產(chǎn)、酒店、互聯(lián)網(wǎng)、電力能源、建筑、食品、農(nóng)業(yè)等多個行業(yè)涉及服務(wù)企業(yè)類型包括國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)。...
郭朝剛，職業(yè)導(dǎo)師，上海交大校友，資深職業(yè)培訓(xùn)師，人才管理師。具有20年企業(yè)管理、咨詢顧問、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)戰(zhàn)略、心理學(xué)與人力資源管理學(xué)的整合運(yùn)用，上海知名人力資源管理專家，中國資深職業(yè)培訓(xùn)師。 ★ 職業(yè)資格： 上海交通大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、國家高級人力資源管理師、國家經(jīng)濟(jì)師、注冊人才管理師、資深職業(yè)培訓(xùn)師、HRMAC認(rèn)證高級會員、中國人力資源協(xié)會注冊高級會員、中華講師網(wǎng)2018年度百強(qiáng)講師。 ★ 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)： 曾擔(dān)任國企、德企、集團(tuán)及上市民企的人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、常務(wù)副總經(jīng)理、管理顧問。 在戰(zhàn)略管理、組織管理、文化管理、人才管理方面，側(cè)重于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織風(fēng)險管控、人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘策略、培訓(xùn)體系、設(shè)計績效管理與薪酬體系、員工關(guān)系、人力資源審計等人力資源綜合管理方面積累了非常豐富的閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 同時，涉及企業(yè)的市場管理、財務(wù)管理、安全管理、生產(chǎn)管理、運(yùn)營管理等也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。 ★ 求學(xué)進(jìn)修： ☆ 曾以優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績畢業(yè)于上海交通大學(xué)（學(xué)位證書編號：1024842016300146），具有豐富的經(jīng)濟(jì)管理、人才管理、項(xiàng)目管理等復(fù)合型專業(yè)知識和技能。 ☆ 2009年12月24日，在上海經(jīng)考試和綜合評審合格，獲得國家二級職業(yè)資格——“人力資源管理師”（證書編號：0903000233207022）。 ☆ 自2010年1月起，應(yīng)邀擔(dān)任多家集團(tuán)、院校、企業(yè)的特約講師，平均每年閱讀量50余本書； 截止2019年12月本人已經(jīng)在上海教授達(dá)8000多名學(xué)員，每年授課達(dá)300多課時。 ☆ 2013年08月14日，在上海經(jīng)考試和綜合評審合格，獲得國家一級職業(yè)資格——“高級人力資源管理師”(證書編號：1303000226100113 )。 ☆ 2014年12月30日，在上海經(jīng)考評合格，獲得國家經(jīng)濟(jì)師職業(yè)資格（證書編號：1411-1031-0315-01392）。 ☆ 自2015年1月1日起，在陽明心學(xué)方面潛心研究，踐行“知行合一”哲學(xué)理念，在“事上磨、心上練、當(dāng)下覺”方面頗有心得。 ☆ 2016年1月4日，在聯(lián)明集團(tuán)就職人力資源總負(fù)責(zé)人（系多元化集團(tuán)上市公司，涉及機(jī)械制造、物流包裝、建筑房產(chǎn)、金融投資、保安服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等多個板塊，分布于上海、沈陽、煙臺、天津、武漢、南京等地的23家子公司）集團(tuán)總部具有全面經(jīng)營管理、職能條線全面管理從業(yè)經(jīng)歷，主持企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、ERP & OA系統(tǒng) 、能力素質(zhì)模型、人才梯隊(duì)建設(shè)、高管訓(xùn)練營、IATF16949體系審核、中高層招聘和績效管理、人力資源綜合審計等項(xiàng)目。 ☆ 2016年4月19日，在上海經(jīng)考評合格，獲得國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)職業(yè)資格（證書編號：1603000110902221）。 ☆ 2016年6月，在全國性《經(jīng)濟(jì)管理》專刊上，連續(xù)發(fā)表《基于員工勝任力的APEX公司培訓(xùn)體系的構(gòu)建策略》、《BC保安公司交協(xié)警薪酬調(diào)查與實(shí)施策略》兩篇論文。 ☆ 2017年1月，首次提出“六度HR”理論，即專業(yè)的人力資源管者在職場上，應(yīng)從高度、廣度、精度、適度、氣度、溫度六方面修煉，修己達(dá)人，成人之美。反躬自省，不斷實(shí)踐。 ☆ 2017年6月29日，在環(huán)球人力資源智庫學(xué)習(xí)，經(jīng)考評合格，獲得”基于勝任力的人才管理“證(證書編號：GHR2017003)。 ☆ 2018年10月31日，在上海市安全生產(chǎn)協(xié)會學(xué)習(xí)，經(jīng)考評合格，獲得”生產(chǎn)經(jīng)營單位安全負(fù)責(zé)人“證書。 ☆ 2019年2月，獲得中華講師網(wǎng)和360推廣聯(lián)合頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)時代2018年度百強(qiáng)講師榮譽(yù)稱號（證書編號：JS16310）。 ☆ 2019年11月29日，本人職業(yè)講師經(jīng)歷被中國影響力人物數(shù)據(jù)庫推薦名家收錄，并且先后在“科創(chuàng)新聞網(wǎng)”、“名人百科”、“新企報”、“中外法制網(wǎng)”、“中訊網(wǎng)”、“環(huán)球廣播網(wǎng)”、＂搜狐網(wǎng)＂推薦報道。 ☆ 2019年12月9日，作為人力資源專家，本人正式入駐中國影響力人物數(shù)據(jù)庫“行業(yè)名人百科”。...
工商管理博士 DISC行為風(fēng)格論證分析師 22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于國企、民企、跨國公司等，行業(yè)涵蓋：制造、快消、大型外包服務(wù)等 18年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任物流總監(jiān)、總裁助理、大中華區(qū)人力資源總監(jiān)等高管職位，對不同類型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識； 10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多家公司的企業(yè)管理咨詢顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)； 9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2007年因?yàn)橄矚g培訓(xùn)開始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得，至今授課超過500天；...
l 軟實(shí)力機(jī)構(gòu)培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)、教練、銷售冠軍 l 上海世博會場館禮儀訓(xùn)練師 l 國內(nèi)禮儀第一人金正昆教授學(xué)生 l 曾任國際培訓(xùn)公司Top human訓(xùn)練師 l 曾服務(wù)于財富500強(qiáng)之一美國勝騰Cendant集團(tuán)下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店，歷任人力資源部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理 l 上海二工大、托普學(xué)院特聘講師 l 中國人民大學(xué) 人力資源專業(yè)研究生 l 美國飯店業(yè)協(xié)會 AHLA認(rèn)證培訓(xùn)師;英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會City & Guild國際培訓(xùn)師 l 授課風(fēng)格：親和力強(qiáng)、條理清晰、深入淺出，實(shí)用性強(qiáng) l 曾服務(wù)客戶：奔馳汽車、德國凱馳、美國英斯特朗、貝爾阿爾卡特、嘉瑞酒店、邦臣萬源大酒店、攜程旅行網(wǎng)Ctrip、北歐風(fēng)情家具、紫江集團(tuán)等 Business & Management Background商業(yè)管理背景： 現(xiàn)任軟實(shí)力教練培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)、教練、銷售冠軍。 曾任國際培訓(xùn)公司Top human訓(xùn)練師，接受過嚴(yán)格的教練培訓(xùn)，掌握了專業(yè)的培訓(xùn)技能。 她曾服務(wù)于財富500強(qiáng)之一美國圣騰Cendant集團(tuán)下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店，歷任人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理，有10年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。從酒店開業(yè)籌備起負(fù)責(zé)員工招聘、薪酬福利、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)計劃的制定和實(shí)施，組織和實(shí)施多次內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、禮儀規(guī)范和服務(wù)意識等培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，保證了酒店高水準(zhǔn)的運(yùn)營。 Education & Training教育培訓(xùn)背景： 中國人民大學(xué)人力資源專業(yè)研究生; 上海交通大學(xué)工商管理本科; 上海旅游飯店業(yè)協(xié)會星級標(biāo)準(zhǔn)宣貫員; 美國飯店業(yè)AHLA協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師; 英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會City & Guild國際培訓(xùn)師...
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