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汪文輝老師簡介： ◆ 中國員工職業化訓練導師 ◆ 最受企事業推崇的職業講師 ◆ 企事業單位培訓首選教練 ◆ 中國門店銷售實戰講師 ◆ 騰坤教育集團董事長 ◆ 《如何訓練出高效執行力》、《門店賣翻天》《無條件執行》等暢銷書作者。 2001年畢業后從一線到基層干部，再到獨立創辦企業。已有10年企業實戰的管理經驗，累計了豐富的企業管理實戰經驗。在國內專業刊物上發表的了297篇有關員工職業化的文章和案例。現任中國員工職業化研究院院長及員工職業化領域的專職講師。 授課風格： 汪老師的演講富有激情，互動性強，具有很強的感染力。內容充實新穎、經典案例穿插其中，使培訓內容深入淺出，并能充分調動學員的情緒，總是給學員留下值得回味的語言和觀點;課程注重實戰、實效，以其核心精髓的內容，讓學員易學易懂，學以致用，汪老師在培訓中充分挖掘受訓學員的內訓世界，使學員在培訓中真正的能夠認識自己，發現自己，從而產生改變的行動。 培訓理念： 致力于通過培訓企業人的綜合素質，提升整個企業的人員素質和內心變化，改變公司現狀。營銷綜合素質的提升對一個營銷團隊的發展非常重要。如果一個營銷團隊沒有經過訓練，自己有沒有主動學習的意識，這個營銷團隊是沒有出路的。客戶綜合評價：汪文輝老師的課程，一針見血，演講內容值得學員深思。 責任意識： 授課前一定要和企業深入溝通，培訓中一定要讓學員開心愉快中吸收知識，課后一定給學員留下作業并作出承諾，結束后必須給企業留下操作工具和表格，輔導企業導入內部運用。...
楚曉暉老師是中國管理研究院沙盤模擬研究所所長、高級研究員，工商管理碩士、國際認證職業培訓師，連續兩屆中國企業教育百強大會“沙盤模擬”專業十大培訓專家，中華講師網“中國500強講師”。 二十五年企業管理和教育培訓經驗，國內實戰沙盤模擬培訓專家。職業生涯歷經基層到高層，崗位經歷貫穿生產、采購、營銷到財務。豐富的工作經歷和企業實戰磨練，加之深厚的管理學教育背景，造就了既緊貼實戰又高屋建瓴的培訓底蘊，課程滿意度95%以上! 突出優勢： 1、專業沙盤講師，十年只專注于沙盤課程，對課程掌控和理解爐火純青、深入骨髓； 2、經營類沙盤教學裝備兩個領先： 一是沙盤教具和設計領先：沙盤設計真正體現“全面”經營管理，結構最科學且邏輯嚴謹； 二是電腦軟件體系領先，即在物理手工沙盤教具的基礎上，輔助國內領先的軟件分析工具，每組配備學生端電腦，與教師端電腦聯網構成局域網，經營數據匯總教師端，借助軟件體系瞬時產生經營狀況的動態數據分析，減少了純手工沙盤人工計算帶來的時間浪費，不僅提高了課程效率，而且經營業績分析更加深入，具有純手工沙盤達不到的效果。...
曾在中國石油天然氣股份有限公司、中國平安（保險）股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司等國內知名企業擔任培訓主管、培訓經理、培訓負責人、人力資源總監等職位，親自主持參與多家企業內部人力資源體系、培訓體系建設及項目實施，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗，其開發主講的案例革命系列課程在企業內部獲得一致好評，截止2018年9月，獲得國家高級企業培訓師（職業資格一級）、美國培訓認證協會注冊行動學習促動師(ICF)、美國項目管理協會項目管理專業人士（PMP?）、ISO10015國家培訓質量管理體系內審專業人員、中國課程開發師認證講師等資質，因從事培訓教學工作多年，善于將大量實際案例經驗運用于課堂教學，專業基礎扎實，授課幽默風趣，注重理論與實踐相結合，能夠讓學員更系統的進行學習，同時能夠根據學員實際情況迅速調整授課方案與計劃，確保培訓效果最大化。...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師（CEIT） 重慶大學工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任：重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任：西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任：重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任：上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任：重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理，先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售，長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年，任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理，負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作，在任期間，通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員，培訓近40期企業的中基層管理人員，培訓高級客戶服務管理人才近6000人，課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓4天），2017年7期（每期培訓6天）； ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,（淘寶系旅游類目最大的運營服務商）分管負責銷售和客服工作，通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作，協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范，并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》，目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問，該集團是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國有集團，經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓，重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問，全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設，計劃在2017年，通過管理咨詢服務和培訓相結合，全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國MBA成就獎》，標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來，李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止，在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天，授課時長超過5000小時，通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次，為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化，課程好評率接近100%，返聘率超過90%，取得了非常顯著的效果。...
DiSC@國際認證講師；20年企業高管實戰經驗 ★獲得國家頒發的教師資格證書 ★現任清華大學經管學院高管培訓中心理事 ★現任美國GLG格里集團專家團成員，專業咨詢顧問 ★現任中國紅十字總會心理干預咨詢師 ★現任武漢大學特聘講師 ★榮獲2018年中國10強講師；中國十大領導力講師 ★曾任著名制造企業集團培訓總監；企業大學負責人，高級講師 ★在國內某著名上市企業工作13年，曾任：運營VP；分公司總經理、集團公司副總經理、市場部總監；終端管理部總監...
?國內資深物流管理、采購管理及供應鏈管理專家 ?曾在內地某院校任教十七年并出任學科帶頭人及系主任 ?曾在深圳幾家大中型企業出任市場總監、運營總監、副總經理、項目總指揮等高管職務 ?國內多個物流中心及配送中心規劃建設項目的實際“操盤手” ?聯合國ITC第3期認證培訓師／全球注冊采購師培訓資格講師 ?中國物流與采購聯合會、廣東省勞動廳、深圳市勞動局等多家機構認證的物流培訓講師 ?清華大學深圳研究生院＜物流管理創新＞總裁研修班特約講師 ?深圳市物流建設項目評審委員會特聘評委...
連鎖終端管理教練; 曾任深圳歐蔓服飾總經理; 曾任利郎華南區營銷總監; 香港零售管理協會特聘顧問; Exull依思Q鞋業華北區總教練; 報喜鳥商學院返聘課程最多的老師; 中國“藍絲帶愛心行動”發起人之一; LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓練師; 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓師; 美國NLP說服工程學(Persuasion Engineering)認證講師。 【經驗簡介】 耿老師擁有十多年的企業管理經驗，從零售終端一線開始，歷任終端店長、督導、經理、營銷總監、總經理;曾任利郎(中國)華南區營銷總監，深圳歐蔓服飾總經理，品牌創立一年銷售額從零做到4500多萬，2006年開始投身于專業的咨詢培訓事業，勵志幫助更多的連鎖企業快速健康成長。 耿老師將現代心理學、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合，針對東方人的心理特性和國內連鎖企業的實際情況，研發出適合中國連鎖企業的終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統，采用專業化、系統化的教練方法，體驗式的教學模式，剛柔并濟而富有哲理的講解，使受訓者產生潛移默化的影響，并自發的改變。 【成功案例】： 耿老師擁有十多年的終端管理經驗，從零售終端一線開始，歷任終端店長、督導、經理、營銷總監、總經理;曾任利郎(中國)華南區營銷總監，深圳歐蔓服飾總經理，品牌創立一年銷售額從零做到4500多萬，因為熱愛，2006年開始投身于專業的咨詢培訓事業。 2009年3月份開始為臺灣來亨國際集團咨詢輔導《終端店面業績提升》項目，從店面陳列、銷售技能、店長督導系統培養、終端管理體系等方面，僅1年的時間里，幫助其在大陸市場業績提升了80%以上，其中一單店業績從每月平均40萬提升到127萬，得到臺灣來亨國際集團朱董極高的評價，特聘請耿老師為臺灣來亨國際集團常年顧問。 2012年7月開始為報喜鳥商學院講授《金牌店長5項修煉》，成為商學院滿意度最高的外聘講師，成為其店長類培訓課程首選講師。 2012年11月開始為敏華控股講授《終端銷售心理學》，特被聘請為商學院《商務代表班》2013年常年講師。 2012年3月份開發出耿源體系《店長復制》課程，深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓，并被聚成集團采購為2013年精品班課程。 2012年6月份開始為黛安芬內衣開發講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》，廣州、北京、成都、上海巡回培訓，被學員評為最有價值的一次管理培訓。 2012年10月份為Bernini(貝爾尼尼)連續講授《終端銷售心理學》和《決勝終端的領導藝術》，收到公司所有參訓人員非常高的評價，現場確定采購耿源體系和TTC系統課程，同時邀請耿老師2013年前去臺灣授課。 2012年12月份為上海能健樂設計開發出代理商訂貨會培訓課程，河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓，創新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。。...
中國百強名師、知名管理培訓師; 央視《東方名家》欄目講師; 時代光華特邀講師; 濟南廣播電臺《我能贏》節目點評嘉賓; 中國(香港)國際職業經理人培訓中心教授及評審委員; 聚焦盛世教育培訓機構(香港)公司首席導師; 《贏在責任-責任勝于能力》《領導力決定一切》暢銷書作者; 《喚醒員工責任心》音像光盤版權講師. 蔡鯤鵬，一個20歲做國企中干、23歲做外企高管、28歲做職業經理人、港資企業操盤手，擁有10年大型國企、外企、民企管理經驗，加上10年培訓及咨詢經歷，擁有非常豐富的人力培訓經驗。全國各地巡回舉行過近千場培訓會，全國超過5000家企業通過蔡老師的培訓而受益，超過30萬人現場聆聽過蔡老師的培訓而獲得成功，為超過500家大中型企業做過企業內訓。 蔡鯤鵬老師的演講足跡遍布中國北京、上海、廣州、浙江、湖北、貴州、重慶、黑龍江、新疆、遼寧等眾多城市，培訓所涉及的行業眾多，合作對象包括世界500強企業、中國500強企業以及無數中小企業……;蔡老師的培訓風格大氣震撼，講求“生動”、“互動”、“感動”三動合一，精辟入理，激情似火，深入淺出，感人肺腑!...
潛能開發訓練導師; 國際職業培訓師; 國家高級心理咨詢師; 國內知名企業教練＇ 多家公司團隊指導顧問＇ 中國企業創新優秀人物＇ 教育部中國智慧工程研究會特聘專家....
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