目錄： 一、“談判”是為了一份雙方獲利的合同二、合同的規范性原則三、合同中必須牢記的原則四、關于談判的簡要介紹（類型、概念、目的）五、談判中需要注意的事項六、談判需要準備嗎？七、談判中的實用性技術八、談判中的溝通九、優勢談判、劣勢談判、均勢談判的處理十、合同必備的九大要素第一章．“談判”是為了一份雙方獲利的合同合同的目的是規范雙方多方商務合作中的行為合同成立的必要條件：主體資格合格標的物合格程序合格（例如某些特定合同必須經過相關部門批準才能成立）第二章．合同的規范性原則當我們擬定合同的時候，請注意，只有與財產相關的內容才需要合同合同法只調整民事法律關系中的財產關系。您生活中人身權利內容不歸合同法管平等原則自愿原則公平原則誠實信用原則保護公序良俗原則和合法原則第三章．合同中必須牢記的原則合同一……
主講：趙全柱 一樣的談判不同的人去談，結果平均有30%的差異，這就是談判界著名的“點三零現象”。換句話說，產品與服務同質化很嚴重，但商務人士的談判能力卻千差萬別。于是，小說利潤多少不同，但往往不僅如此，而是生意成與敗、合同有和無的天壤之別。談判是什么？談判不是爾虞我詐的把戲，談判是一種藝術，也是解決問題的一種方式。談判需要協商，而不是辯論與爭吵。談判也不是你死我活的博弈，雙贏的談判結果是理想主義的表現，但贏者不全贏、輸者不全輸是現實中談判最好的結局。本課程致力于鎖定我方的利益，突破對方的心理防線完美締結。 趙老師的《談判寶典》博采眾長、取其精華，又獨樹一幟、另辟蹊徑。古從《孫子兵法》提煉精華用以現代商戰；今到實際案例萃取經驗用以當下談判。古今中外、縱橫捭闔，在談笑間教會您如何談判！
營銷人員除了做好銷售工作，還需要考慮面對復雜實際工作的自我出處理提升，營銷人員需要全方位、系統化的培養提升。提出圍繞培訓人員商務禮儀、客戶拜訪、談判、營銷技能等綜合能力素質進行提升的需求，希望通過第三方培訓工作，提升培訓人員的工作技能，進而實現行業市場份額的整體提升。商務談判是與客戶進行有效交流的過程，也是與對方真實博弈的過程，既要尊重對方，又要維護自己公司的利益，所以要會選擇性的接受和針對性的強調，在商務談判中取得一定的優勢。
一、談判原則及行動綱領溝通狀態決定談判性質溝通的狀態決定談判的結果“分配型”談判“一體化”談判談判風格與行為表現果斷型不果斷型交易雙方的價值平衡模型談判三大基本原則交換原則贏家原則效率原則談判認識上的五個誤區認為交易額越大，可折讓額也越大把價格看作是影響交易的最大障礙。期望把談判桌上所有東西都裝入自家筐里認為談判實力比談判能力更重要。把達成交易看成是談判最為關鍵的。談判“十要/十不要”談判的五大特征二、談判戰略分析與布陣談判戰略分析的七要素談判謀劃的四步曲第1步：確定談判目標第2步：確定談判議題第3步：市場環境分析與雙方實力評估第4步:制定談判策略如何優先掌控談判節奏談判必備的四把利器評估你的談判實力防范談判中的九個漏洞三、談判兵法與攻防之道防御戰之釜底抽薪蠶食戰之步步為營游擊戰之紅鯡魚影子……
客戶信誓旦旦的說：明天就簽合同，為何到了明天態度180度轉彎，翻臉與翻書還快？ 供應商與你談好的價格，卻不按時發貨，還要坐地起價？ 代理商的貨款到了結算期，大事小事都來了，連付款都沒時間？ 財務在催，上司在催，家人在催，自己疲于奔命還處處掣肘。 迷霧，何時散去？困境，怎樣破局？ 歸根結底是談判策略和溝通技巧出了問題。 談判是一種買賣雙方的博弈，是組織能力和個人能力對抗的結果。企業的組織能力是客觀存在的現實，是談判者賴以對抗的力量源泉，但是個人能力在談判過程中的作用是極為重要的，它可以通過累積、學習、訓練、模擬等活動逐步增強，這一能力的增強有利于處在職位上的個人在與對方的較量中為企業做出重大貢獻。因此，在供應鏈環境下的今天企業面臨成本巨大壓力的情況下，企業中各種面對博弈的管理人員，……
第一天上午：談判技能的心理準備：什么叫談判？談判的心理行為學基礎冰山理論DISC個性行為分析法學員DISC性格判斷練習談判的人際需求與業務需求練習：你如何處理如下投訴…?學員練習：談判家6大能力的自我評估談判的目標---雙贏甚至多贏談判時機的確定–何時應該進入談判？如何準備談判–談判計劃書第一天下午：什么叫籌碼？籌碼的分類及其應用：交換條件附件利益折中妥協徹底讓步學員各種籌碼類型判斷練習……第二天第一天要點回顧與問答談判案例模擬談判語言技巧的運用情緒技巧敘述技巧議價技巧妥協技巧威脅技巧緩解談判僵局、再入談判的要點爭取建立長久關系的結尾精彩案例分享：新加坡–馬來西亞水供談判模擬練習
商務談判的情形錯綜復雜，對于銷售人員而言，單一的談判策略會使談判失敗的可能性增大，此刻掌握談判的技巧已變得非常重要，現在的客戶越來越懂得如何讓投入產出價值最大化，同時對于談判的各種策略的應用也越來越熟悉，不少銷售人員都害怕因為談判不成功導致前功盡棄。 如何讓銷售人員在復雜多變的商務談判中，組合各種策略并巧妙應用，做到談得“好”，談得“巧”，從而達到談判預期的目標，無論對于企業還是個人都非常重要，快速提升商務談判能力迫在眉睫！
2018年招投標法修訂，2019年其實施條例也將修訂。其中，對惡意低價中標的遏制、招標人定標權的界定、評標委員會的自由裁量權等均有重大變化。2017年，騰訊云 0.01 元投標廈門政務（騰訊云已中標）案例成為招投標領域的一個重大事件，由此可以關注到隨著《政府采購法》、《招投標法》及其條例、規章等的實施，招投標管理日趨嚴格、投標勝出率愈難把握。面對基礎設施建設及公共服務等政府投資項目的招投標規范嚴格之大勢，投標人如何掌握招投標流程節點？如何在招投標模式下做好客戶溝通？投標中取得決勝的關鍵點有哪些？投標文件編制的難點重點在哪里？本課程回答上述問題。
《中華人民共和國合同法》于1999年10月1日起正式實施，其頒布實施在中國立法史上具有里程碑象征。立法背景是社會主義市場經濟轉軌期，立法精神和舊體制下的經濟合同有明顯的變化，對保護合同當事人的合法權益、規范市場交易行為、建立市場經濟體制具有十分重要的意義，與《物權法》、《侵權責任法》并稱為三大框架性法律。 合同法作為維持市場交易的最基本制度,被譽為市場經濟的憲章。其總則八章(合同訂立、效力、履行、變更、轉讓、終止、違約等一般性規定);分則十五章(15類有名合同)，共428條，內容豐富、法條繁雜。如何理解其基本原則？合同訂立的形式、基本程序、應注意的重點問題有哪些？本課程回答上述問題。
2015年，面對營銷人員的工作轉型及能力提升的需求，目前更多的是以加大培訓力度來帶動營銷人員的談判能力提升，而面對復雜實際工作，營銷人員需要全方位、系統化的培養提升。提出圍繞培訓人員商務禮儀、客戶拜訪、談判、營銷技能等綜合能力素質進行提升的需求，希望通過第三方培訓工作，提升培訓人員的工作技能，進而實現行業市場份額的整體提升。基于以上理解，本課程整合國內外優秀的成功經驗做法，在實務運營中引入“CTC”整體操作模式，結合200多百家企業的具體現狀設計開發出此次培訓操作方案。
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