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國家注冊高級禮儀培訓師 北京禮儀網形象禮儀培訓師 著名禮儀培訓師紀亞飛一對一認證培訓師 國內知名形象色彩顧問 中國流行色協會高級會員 上海申·印象形象禮儀培訓師 坤贏禮儀培訓中心資深形象禮儀培訓師 國內多家企業特聘禮儀顧問、培訓講師 服務禮儀培訓專家,曾在中國移動擔任服務管理及培訓工作,參與編寫了《中國移動客戶服務手冊》、《營業廳服務管理指導手冊》、《營業廳服務規范手冊》等管理手冊及業務手冊,并負責員工培訓計劃制定與實施。中文專業的知識背景,結合自身經歷、運用大量案例,將中國傳統文化與禮儀、服務三者相融合呈現于課程之中,娓娓道來、生動易懂。 以多年的培訓經驗為服務類企事業單位、外資企業、民營企業進行專業化禮儀培訓及項目咨詢,被多家企事業單位邀請為專業禮儀指導,對優質服務及員工職業素養有著獨特的見解,得到受訓企業的一致好評。 【授課風格】 優雅大方、極具親和力和感染力。培訓中善于采用引導式教學與講授式教學相結合的授課方式,采用理論與實踐結合、情景模擬、角色扮演并結合大量案例的授課方式,條理清晰,深入淺出。以實用性為目的,注重學員需求,尊重學員感受。 【講師觀點】 禮儀有時像件華麗的外衣,無需言語,在你的舉手投足間已盡顯魅力!用心感受禮儀她又是如此淡定、從容!禮儀源于生活,又歸于生活。讓我們生活在一個彬彬有禮的世界,讓禮行天下、儀傳中華!...
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