DOE專家 精益六西格瑪培訓師／質(zhì)量專家
韓永春
課程
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決（3天）
2019-07-04 更新 494次瀏覽
第一章質(zhì)量介紹
一.變化
二.全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)
三.公司標準化的體系基礎(chǔ)
四.質(zhì)量管理的發(fā)展
五.什么是質(zhì)量和質(zhì)量管理
六.質(zhì)量管理的七大原則
1.以顧客為關(guān)注焦點
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
3.全員參與
4.過程方法
5.改進
6.循證決策
7.關(guān)系管理
七.特征分類
第二章質(zhì)量意識
一.打破傳統(tǒng)的理念
二.打破以往的分離格局
三.打破過去的常規(guī)
四.打破各自為戰(zhàn)
第三章問題概述
一.什么是問題？
二.問題意識
三.發(fā)現(xiàn)問題的方法
四.解決問題的素質(zhì)要求
五.系統(tǒng)思維模式案例分析
六.企業(yè)常見的問題
七.常見問題的錯誤解決方式
八.品質(zhì)管理的思路QC
九.質(zhì)量保證的思路QA
第四章過程能力衡量指標CPK
一.Cp指標介紹和練習
二.Cpk指標介紹和練習
三.過程能力指數(shù)與6σ原理
四.Minitab計算過程能力指數(shù)CPK
第五章品質(zhì)管理七大科學工具的運用
第一節(jié)檢查表
一.何謂查檢表?
二.查檢表的種類
三.分類:記錄用、點檢用
四.查檢表的作法
五.查檢表的使用樣例與練習
第二節(jié)層別法
一.何謂層別法?
二.層別的對象與項目
三.層別法的使用和樣例
四.集中圖
第三節(jié)柏拉圖法
一.什么是柏拉圖（排列圖）？
二.柏拉圖的制作方法
三.柏拉圖的Minitab樣例與練習
第四節(jié)特性要因圖法
一.特性要因圖的作圖要求
二.特性要因圖樣例
三.特性要因圖的Minitab制作
四.特性要因圖的課堂練習
五.質(zhì)量改善的十大原則
六.質(zhì)量改善實戰(zhàn)練習（針對工廠的實際情況做實際改善）
第五節(jié)散布圖
一.何謂散布圖
二.散布圖制作的四個步驟:
三.散布圖的分析
四.散布圖的Minitab制作
五.相關(guān)分析與回歸分析
第六節(jié)直方圖
一.何謂直方圖
二.直方圖的制作步驟
三.用Minitab作直方圖
四.直方圖的Minitab練習
第七節(jié)SPC管制圖
一.常規(guī)SPC選擇導(dǎo)向圖
二.統(tǒng)計制程控制
三.單值-移動極差控制圖(I-MR)的樣例與練習
四.均值-極差控制圖與均值-標準差控制圖(Xbar&R,Xbar&S)的樣例與練習
五.不合格品率與不合格品數(shù)控制圖(P and nP chart)的樣例與練習
六.不合格數(shù)與單位不合格數(shù)控制圖(C and U chart)的樣例與練習
七.設(shè)置或改變控制線的原則
八.異常點常見原因分析
第六章質(zhì)量問題的預(yù)防
一.FMEA
1.FMEA的介紹
2.FMEA的案例
二.防錯法
1.防錯法的起源和定義
2.防錯法的十個原理
1)斷根原理
2)保險原理
3)自動原理
4)相符原理
5)順序原理
6)隔離原理
7)復(fù)制原理
8)層別原理
9)警告原理
10)緩和原理
培訓總結(jié)與答疑
課程標簽：質(zhì)量管理、質(zhì)量體系
