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課程大綱詳情

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所屬領域

市場營銷 > 營銷策劃
適合行業

銀行證券行業電力能源行業政府機關部門教育培訓行業通信行業
課程背景
課程目標
課程時長

一天
適合對象
課程大綱

一、銷售核心分析與理解
全員參與游戲：如何以小的交換大的，如何賺別人的錢?
通過學員分享，使學員了解銷售的本質
分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務
分析如何把握市場主動
分析優秀銷售代表與普通銷售代表從心態到行動的區別
二、銷售前的準備及市場分析;
1、如何尋找準客戶;
2、準客戶分析;
3、如何進行市場調查;
4、如何進行客戶事實調查;
5、如何在市場上進行競爭對比分析;
6、你的時間精力如何分配。
三、約洽客戶的技巧
1、電話約洽法;
2、常見拒絕處理方法;
3、信件約洽法;
4、直接拜訪法;
5、如何省時高效的約到客戶。
四、與客戶面談的技巧
1、面談前的準備;
2、如何安排面談的時間;
3、如何留下良好的第一印象;
4、面談的步驟：
1).動作
2).開場白
3).傾聽的技巧
4).如何寒喧
5).如何進入正題
5、如何了解探尋顧客的需求
五、產品呈現、說明的技巧
1、如何做產品說明;
2、產品說明的步驟;
3、如何進行FAB轉換;
4、如何將我們產品的特點便成吸引客戶的賣點。
六、客戶異議處理技巧
客戶為什么會有異議;
客戶異議的時候你該這么辦
客戶說“貴”該怎么辦?
客戶說“考慮考慮”如何應對?
客戶說“我商量一下怎么辦”?
客戶說“我再看看別的公司的產品”你怎么辦?
其他拒絕的處理方法
5、成交及說服客戶技巧
七、銷售建議書撰寫技巧
1、如何寫銷售建議書;
2、撰寫步驟;
3、注意事項。
八、締結、成交技巧
一切為成交服務;
快速識別客戶的成交信號
如何快速成交
誘導客戶成交的方法

課程標簽：銷售技巧 | 營銷策劃 | 團隊建設